索引 引言 新兴技术。变化的员工期望。变化的业务需求。 这些因素正在重塑新加坡的劳动力市场,影响着企业如何招聘、管理和留住人才。从对高级数字技能日益增长的需求到提升技能的需要,了解这些劳动力趋势对于保持竞争力和具备未来准备能力至关重要。 其中一大趋势是数字技能需求的增长。到2025年,新加坡需要120万名具备数字专长的人才,特别是在金融科技、人工智能和网络安全领域。虽然基本的数字技能很普遍,但对于人工智能开发、数据工程和区块链技术等高级能力的需求正在不断增长。 为满足这些需求,技能提升已成为许多公司的核心战略。在新加坡,近97%的公司计划投资于员工培训,重点关注人工智能、数据分析以及领导力、适应力等软技能领域。 尽管采取了这些措施,人才短缺问题依然存在,尤其是在IT和物流等行业。企业正通过提供灵活的工作选项、福利项目以及清晰的职业发展机会来吸引和留住人才。 员工流动性也在上升,68%的专业人士计划在2025年更换工作,尤其是千禧一代和Z世代寻求更高的薪水、职业发展和更好的工作生活平衡。 与此同时,混合办公和灵活的工作安排已成为许多专业人士的必备选项。在竞争激烈的就业市场中,提供远程工作和灵活工时(制度)的公司将脱颖而出。 在本电子书中,我们将探讨这些关键趋势,并分享关于企业如何适应以建设更强大、更具韧性的劳动力的实用见解。 第一章对高级数字技能的需 2025年快速增长的技能 求日益增长 照护产业 工业4.0及其他 工艺工程设计 物料管理技术写作 职场安全健康管理 设备系统测试 工艺开发管理 质量管理体系 持续改进管理 实践监督 有效的客户沟通 员工持续学习诚信与专业操守 员工沟通与参与 新加坡致力于打造全球科技中心,催生了对数字技能的巨大需求。亚马逊云科技的一份报告显示,到2025年,随着金融科技、人工智能和网络安全等领域的增长,经济将需要额外120万名具备数字能力的工人。需要高级云技能、数据分析和网络安全专业知识的职位是当前最受追捧的。 数字产业 尽管许多工人具备基本的数字素养,但在人工智能开发、数据工程和区块链技术等高级数字技能方面存在严重短缺。 编程与编码 系统配置管理 业务需求映射 定性分析 软件测试 嵌入式系统 信息收集 销售渠道管理产品开发 市场调研 软件设计 此外,《面向未来经济的技能需求》最新报告根据预测建模(一种用于预测未来需求的技巧)的预测,指出了预计需求将增长的24项关键职业技能。 技能未来(新加坡)就业技能门户 这与世界经济论坛(WEF)的报告一致,该报告强调了技术技能需求日益增长。预计到2030年,人工智能和大数据的需求将增长97%,这反映了这些技术正在如何迅速地改变行业。网络和网络安全紧随其后,因为企业正在优先考虑数字安全,以应对日益严峻的网络威胁。 关键要点 数字化转型的加速 | 编程、软件设计和系统管理技能日益增长的需求表明,数字化转型正从科技公司扩展到医疗保健、制造业和物流等更多行业。这场转型要求企业优先考虑IT基础设施、自动化和数据安全。 跨行业数字技能整合 | 数字技能不再局限于IT领域。销售、营销、工程和运营等岗位越来越多地需要编码、数据分析和市场研究方面的专业知识。数字与传统行业的融合将模糊界限,促进跨部门创新。 第二章将提升员工技能作 为核心人力资源策略 随着科技的飞速发展,特别是在人工智能、自动化和数字化转型等领域,提升技能在弥补技能差距、为新兴职业角色做准备方面发挥着至关重要的作用。 新加坡56%的居民计划在2025年提升技能,注重人工智能等技术技能以及领导力、情商等软技能,以保障其职业生涯的未来发展,这一点并不令人意外。 新加坡的企业也在积极行动。根据世界经济论坛(WEF)的数据,97%的企业计划将技能提升作为核心人才战略,这一比例显著高于全球平均水平。在快速发展的经济环境中,投资于技能提升的组织将更有能力适应市场变化、降低招聘成本,并打造更具韧性的劳动力队伍。 亚洲的承包商,包括新加坡,同样致力于通过培养多才多艺、可转移的技能来为他们的职业生涯做好准备。CXC的“派遣劳动力体验调查”数据显示,32%的受访者认为他们的技能将有助于未来与同一客户的合作,而近40%的人则觉得他们的技能对当前客户和新客户都有价值。 技能可转移性与客户关系 请选择以下哪项陈述适用于您? 在与当前客户合作中,我并未获得任何有助于未来机遇的新技能。我所掌握的技能将有助于我与其他客户合作的其他机遇。 这凸显了技能灵活性的重要性,以应对不断变化的行业需求。那些持续提升技能的人能够更好地应对就业市场的变化、转换行业,并抓住新的机遇。 人工智能系统与工具中的知识能够使工作人员能够监督、排除故障和优化自动化流程。 数据分析与可视化 随着数据驱动决策的兴起,擅长分析和解读数据的专业人士需求量很大。 数字工具 精通云平台、项目管理软件和协作工具,可以提高工作效率和就业竞争力。 创造力、适应性和解决问题的能力与技术技能相辅相成,尤其是在需要人机协作的岗位上。 第三章 人才短缺加剧 多个行业的人才短缺问题正日益加剧,尤其是在信息技术、物流、交通和通信服务领域。2025年,83%的雇主报告在寻找熟练专业人才方面存在困难,而2024年这一比例为79%。合格候选人的缺乏正成为企业维持运营和扩张所面临的日益严峻的挑战。加剧这一挑战的是员工流动性的增加,这进一步加剧了人才竞争。 员工流动性达到历史新高,68%的专业人士计划在2025年换工作。这一趋势在千禧一代和Z世代中尤为明显,他们更愿意探索新机会。流动性的主要原因是追求更高薪资、更好的工作生活平衡和职业发展。随着专业人士越来越愿意换工作,企业不仅面临吸引人才的压力,还要承担留住现有员工的压力。 随着人才竞争的持续,企业正加强其招聘和留任工作。事实上,万德勤(ManpowerGroup)的一份报告显示,在被调查的雇主中,绝大多数(89%)计划提供平均超过一个月薪水的奖金,以吸引和留住人才。 然而,仅仅加薪可能还不够。为了吸引人才,公司需要评估其薪酬策略,并提供额外的福利或津贴,例如灵活的工作安排。 根据罗伯特·沃特斯(Robert Walters)的一项调查,82%的专业人士表示他们更喜欢弹性工作时间。其他备受青睐的福利还包括更注重身心健康(43%)以及更多跨部门工作的机会(32%)。这表明,提供灵活的工作时间、身心健康支持以及成长机会的混合方案,有助于企业在竞争激烈的市场中吸引到合适的人才。 在人才需求旺盛、工作流动性加剧的环境下,提供灵活性、成长机会并关注员工福祉的企业,将在吸引和留住合适人才方面拥有显著优势。 哪些公司可以做到 聚焦留存策略 | 通过参与式调查和一对一会议定期与员工沟通。利用反馈进行有意义的改进,例如提升沟通、优化工作流程或改善团队氛围。 提供职业发展机会 | 创建清晰且目标可达的职业路径。为员工配备导师,提供培训项目,并提供内部流动机会,以帮助他们成长并迎接新的挑战。 提升工作与生活平衡感 | 引入弹性工作选项,如混合工作制或可调整工作时间。提供心理健康资源,例如咨询服务,并组织健康促进活动——从健身福利到正念课程——以支持整体身心健康。 随着人才竞争加剧,企业必须超越传统招聘策略,利用全球劳动力解决方案,快速有效地弥合人才缺口。 其中一种解决方案是与一个雇员服务公司(EoR)合作。EoR允许企业无需在目标国家设立法律实体即可招聘国际人才,从而简化了当地劳动法合规、工资支付管理和税务法规。对于拓展新市场或寻求当地难以获得的高度专业化人才的企业而言,这种方法尤其有利。 为什么考虑使用派遣公司(或:用人外包公司)? |快速弥补技能差距获取难以寻觅的专业知识,尤其是在新兴技术领域。 速度与灵活性 | 通过使用EOR服务,企业能够快速响应不断变化的市场需求。 合规 | 外包人力资源服务机构(EOR)处理当地法规,确保公司遵守劳动法、税务要求和就业标准。 下载《雇主方终极指南》,以确保您在选择EOR服务提供商时考虑周全。 成本效益 | 通过使用外部雇用服务(EOR)扩展业务,可以减少国际招聘相关的行政负担和成本,使企业能够专注于发展。 第四章 弹性工作安排 澳大利亚 现场办公但选择远程工作的灵活性:59.36%远程办公但选择现场工作的灵活性:8.05% Total Flexibility:67.41% 弹性工作安排已成为新加坡专业人士的首要优先事项,许多人寻求更好的工作与生活平衡以及对其日程安排的更多控制权。对于雇主而言,提供灵活性不再是一项福利,而是吸引和留住顶尖人才的关键策略。 Asia 现场办公灵活,但选择远程:43.4%远程办公灵活,但选择现场:22.64% 根据罗伯特·沃特尔斯2025年全球薪资调查,82%的新加坡员工倾向于灵活的工作安排,这表明工作场所的期望正在发生明显转变。 Total Flexibility:66.04% 欧洲 这一趋势与CXC 2024年“临时用工体验调查”的结果一致,该调查显示,亚洲66%的合同工已经可以选择远程办公或到办公室工作。这种选择在IT、咨询和创意服务等行业尤其受到重视,因为这些行业的绩效评估更侧重于工作成果而非物理出勤。 现场办公灵活,但选择远程:28.07%远程办公灵活,但选择现场:0% Total Flexibility:28.07% 拥抱灵活工作选项的公司将更能满足员工需求,提升参与度,并在不断变化的就业市场中保持竞争力。 北美洲 现场办公但选择远程工作的灵活性:10.74%远程办公但选择现场工作的灵活性:2.01% Total Flexibility:12.75% 第五章工资增长与招聘 意向 尽管存在全球不确定性,人力资源部发布的劳动力市场报告显示,薪资增长和招聘增加的迹象令人鼓舞。32%的公司计划在2025年初提高工资,较2024年9月的16%有所上升,而46%的公司正在扩大其员工队伍。 然而,此次招聘热潮也伴随着挑战,特别是在劳动力市场紧张、人才持续短缺的情况下。 经历快速转型的行业,如科技、金融服务和医疗保健,在填补需要高级数字技能(包括人工智能、网络安全和数据分析)的职位方面面临最大困难。 对专业技术人才的需求仍然最强烈,特别是在受数字化转型影响重大的专业服务、金融服务以及健康与社会服务领域。 健康与社会服务 | 随着人口老龄化,医疗保健服务需求的不断增长,对医疗技术人才和数据驱动的医疗保健解决方案的需求日益迫切。 金融服务 | 随着新加坡巩固其全球金融中心的地位,金融科技、风险管理和网络安全领域的职位正在扩张。其中许多职位需要高级数字技能,例如数据分析、区块链技术和人工智能专业知识。 专业服务 | 随着企业加速其数字化转型进程,咨询、IT服务和云解决方案领域的人才需求正在增长。在自动化、人工智能和数字项目管理方面拥有专业知识的工人备受追捧。 案例研究 克服人才短缺:GitLab的解决方案应对招聘挑战 挑战:总部位于旧金山的GitLab这家科技公司,在那些没有本地实体的重要全球市场中,难以招聘到技术人才,导致错失机遇,增长轨迹陷入停滞。 解决方案:在了解其独特需求后,CXC与GitLab合作,以扩展我们在招聘顶尖人才和确保合规员工参与方面的专业知识。以下是我们如何支持其业务需求的: 顺利且合规地聘用了波兰、葡萄牙、罗马尼亚等关键市场的承包商。 关于公司行业:科技公司规模:1,000 - 5,000名员工总部:美国旧金山成立年份:2001年 所有国家的入职和合同流程统一化。 建立高效流程,让员工能够顺畅无阻地远程工作。 所有国家的发票均通过简化的开票流程和付款计划,100%准确并及时支付。 CXC如何提供帮助 CXC于1992年在澳大利亚成立。从那时起,我们一直努力简化客户的工作世界。 我们通过定制解决方案,消除客户在聘用、管理和支付非固定工时人员时遇到的麻烦和困扰,使劳动力管理变得简单、合规