2026年越南办公室工作空间调查：识别职场关键趋势

识别职场关键趋势 报告 世邦魏理仕研究 2026年4月 内容 关键要点 01 办公空间文化与设计 02 员工构成与动态 03 技能与人才战略 04 可持续发展与健康福祉 05 移动性与通勤趋势 06 技术与未来准备度 07 针对房东与投资者的行动 08 关键要点 出行习惯正在转变 协作空间与社会区域 技术发展超越社会系统 • 47%的受访者表示他们已经感受到AI对运营的重大影响，另外32%认为它将在未来1至3年内产生影响。 • 64%的人认为，绿色设计以及自然采光与通风，是提升文化、士气和生产力的最重要特征。• 在我们进行的调查中，92%的受访者提到，最能提升文化、士气和生产力的办公空间特性主要包括协作空间和社交区域。 超过50%的受访者确认他们使用摩托车通勤。 • 总共有42%的受访者认为通勤方式的改变会影响他们的办公地点策略。这些改变包括更广泛地使用公共交通、环境考量以及对更短通勤距离的偏好。 • 当被问及哪些运营领域最有可能受到人工智能的影响时，79%的人回答了数据分析与决策。而63%的人则回答了客户服务与支持。 工作空间文化与设计 企业正积极重新思考工作场所作为文化、协作和福祉工具的作用，但目前许多办公室的表现不尽如人意。 劳动力模式高度依赖协作且具备数字化能力，但仍然以办公室为中心。 技能转型虽广为人知，但投入不足，尤其是在领导力、数字熟练度和适应能力方面。 人工智能已对核心运营产生影响，在人力资源和工作force战略方面仍有巨大的未开发潜力。 可持续性已存在，但尚未成为战略——其关注点更多在于健康而非韧性或气候风险。 通勤便利性和流动性压力正在显现，但尚未形成决定性影响。 从太空到体验：工作场所作为文化、协作与幸福引擎 仅图像本身 - 员工企业都理想化地聚焦于以经验为导向、以人为本的工作场所，但执行效果仍不均衡。文化不再由品牌驱动。经验是主要决策驱动因素（84%）。 重塑职场投资：健康、安全与可靠性引领需求 企业最看重的是房东提供的配套设施，这些设施确保了运营稳定、安全以及员工健康，而非高端或体验式功能。空气质量监测、全天候安保和备用电源基础设施成为首要优先事项，这反映了企业对风险管理和业务连续性的高度关注。员工福祉更多地体现在日常便利性和接触绿色空间的机会上，而非正式的健康设施。 总的来说，研究结果表明，工作场所正转向一种以基础为先的方法，其中可靠性和韧性构成了基础，然后再提升员工体验。 一个年轻、协作的劳动力群体，推动工作新模式 数字化、领导力与适应能力——定义下一代人才前沿 高认知，低准备：日益扩大的技能执行差距 企业知道技能的发展方向，但缺乏执行能力。最大的差距并非意识——而是投入、速度以及与工作场所和文化的整合。技能战略必须与学习型工作场所、导师制模式以及数字基础设施相结合——而不仅仅是L&D项目。 福祉优先，可持续发展仍需推进 目前，可持续发展被定义为福祉和工作场所质量，而非风险、韧性或核心战略。有机会将其重新定义为人才吸引、韧性和成本效益——尤其是在房地产决策中。 气候变化有多关注？ 流动性压力正在显现，但尚未迫使战略调整 流动性压力已被认识到，但尚未构成紧急情况。在以交通为导向的选址战略方面，组织仍处于被动应对而非主动规划的状态。随着燃料成本、交通拥堵和可持续性要求的提高，通勤效率可能迅速成为决定性因素，尤其对年轻人才而言。 技术在未来准备竞赛中超越人事系统人工智能的影响已开始显现。47%的受访者表示已经经历了人工智能的显著影响，另外32%则预计在未来3年内会感受到人工智能的影响。人工智能目前首先是操作层面上的应用，而非战略层面或整体层面。若未将人工智能整合到人力资源、学习以及劳动力规划中，企业将面临生产率提升但能力尚未成熟的风险。 调查概况 本次调查的见解源自精心挑选的一组知名办公楼租户，其中包括许多大型企业和跨国公司。近半数受访者代表在越南运营的公司，同时，来自亚太地区及全球市场的机构也积极参与。 受访者群体中也反映了大量大型雇主的身影，许多公司拥有数百至数千名员工的规模可观的工作队伍。这个群体共同提供了来自具有显著规模和稳固市场地位的有影响力雇主的全面且可信的视角。 房东与投资者行动指南 与占据者合作，确保符合其需求。 可持续发展和技术挑战应予以充分考虑。 优质资产配置 flight • 随着对可持续性的日益关注，特别是对大型企业而言，确保现代职场能满足此类需求至关重要。 • 公司“迁入优质办公楼”是一种市场趋势，即企业放弃老旧、低档（B/C级）的办公空间，转而租赁高端、现代化的（A/A+级）办公楼。 • 了解租户对便利设施的要求，有助于在推广出租空间时保持租赁需求旺盛 • 技术通过个性化、自动化的环境，为使用者提升舒适度、健康水平、安全性和生产力，从而使其受益。良好的智能建筑策略能够吸引更多市场中的使用者。 • 应考虑翻新过时的办公空间所带来的净收益，此举旨在提升整体楼宇品质，吸引更多属于“优质资产转移”的高质量租户。 • 租赁条款应进行修订，包括免租期、终止条款、运营费用以及租赁期限和续租条款，使其与市场平均水平保持一致，以实现最大需求。 联系人 ada.choi@cbre.com区域研究蔡卓妍，CFA亚太区研究主管 越南研究 越南办公室租赁 Head ofProfessional Service, CBRE VietnamDung.duong@cbre.com董栋执行董事 tronghieu.le@cbre.com黎辉高级总监租赁部负责人，CBRE 越南 DirectorLeasing, CBRE VIetnamNguyen.Nguyen@cbre.com阮阮 DirectorHead of Research & Consulting, CBREVIetnamThanh.pham@cbre.com潘庭锋 ED, Head of Research, SEATricia.Song@cbre.com宋翠希 ©版权所有 2026 年。保留所有权利。本报告系基于 CBRE 当前基于轶事及证据的观点，本着善意编制而成。尽管 CBRE 相信其观点反映了本演示日期的市场状况，但它们受重大不确定性及或有事项的影响，其中许多事项超出 CBRE 的控制范围。此外，CBRE 的许多观点是基于其对当前市场环境的主观分析而形成的意见和/或预测。其他公司可能持有不同的意见、预测和分析，而未来的实际市场状况可能导致 CBRE 当前的观点最终被证明是错误的。CBRE无义务在 其意见、预测、分析或市场环境后续发生变化时，更新其在此处的观点。 本报告中任何内容均不得被视为CBRE证券未来表现或任何其他公司证券表现的指示。您不应根据本报告中的观点购买或出售证券——无论是CBRE的还是任何其他公司的证券。CBRE对基于本报告中信息购买的或出售的证券概不负责，并且通过查阅本报告，您放弃对CBRE及其关联公司、高管、董事、员工、代理人、顾问和代表的任何索赔，这些索赔源于本报告中信息的准确性、完整性、充分性或您对本报告信息的使用。