核心观点
2026年的工作世界将呈现四大趋势:人类绩效重置、无边界工作场所、可持续增长和回归基本需求。
- 人类绩效重置:办公室将从生产力剧场转变为绩效增强器,重点关注人类能力、技能差距和以人为本的设计。AI将导致“Workslop危机”,组织需要重新设计工作流程,将人类判断纳入其中。同时,软技能(如判断力、创造力和意义构建)将成为核心竞争力,组织需要培养这些能力,并创造支持创造性思维的环境。
- 无边界工作场所:工作场所将变得更加灵活和动态,以满足混合工作模式和动态团队结构的需求。模块化办公室将成为主流,组织可以根据需要重新配置空间。同时,AI驱动的应用程序将成为工作体验的核心,帮助员工更高效地工作。
- 可持续增长:城市将利用闲置的办公楼空间,将其改造成微创新中心,推动本地制造和经济发展。此外,天空蓝色 collar 工作力的出现将重新定义工作模式,而神经生物学设计将满足神经多样性员工的需求。
- 回归基本需求:随着远程工作的普及,员工对工作场所的期望将更加注重归属感、服务质量和舒适度。组织需要创造一个让人们感到安全、舒适和易于协作的环境,并提供高质量的服务体验。
关键数据
- 四分之一员工留在工作岗位主要是为了避免风险。
- 60%的人力资源领导者认为员工敬业度下降导致绩效下降。
- 全球平均每周办公天数约为3.5天。
- 成功掌握AI的公司更有可能实施稳定的混合工作政策。
研究结论
2026年的工作世界将更加注重人类能力、灵活性和可持续性。组织需要适应这些变化,并创造一个能够吸引、激励和留住人才的工作场所。同时,AI将成为工作体验的核心,但人类判断和创造力仍然是不可或缺的。