Workday 通过实施 Contract Intelligence 解决了采购团队在合同管理中面临的数据难题,利用 AI 技术将合同转化为结构化、可搜索的数据,显著提升了工作效率和决策能力。核心数据表明:实施后 87% 的用户在部署后不久便开始积极使用该系统,实现了 45,000+ 供应商合同的集中管理和快速访问;通过自动提取关键条款,将搜索时间从平均 30 分钟缩短至 5 分钟,并识别并修正了 20,000+ 项手动记录中的错误日期和续约条款;在自动续约管理方面,团队实现了从被动到主动的转型,避免了 21 亿美元(约 21 万万美元)的潜在不必要支出;投资回报率高达 77 倍。主要应用场景包括:
- 快速获取答案:通过自动提取和结构化关键条款,将信息查找时间从 30 分钟降至 5 分钟,并提升了数据准确性。
- 管理自动续约:提前识别续约日期和通知期,避免不必要支出,实现主动管理。
- 支持重新谈判:提供历史合同条款和财务信息,增强谈判准备度,减少支出泄漏。
研究结论强调,Workday 的成功在于聚焦高影响场景,从实际痛点出发逐步推进,最终实现 77 倍的投资回报率。建议其他企业从团队日常痛点出发,优先解决数据利用效率问题,逐步扩展应用范围。Workday Contract Intelligence 通过 Evisort AI 技术,帮助组织实现合同全生命周期的可视化和高效管理。