2025年环境、社会及公司治理报告

目录 关于本报告来自李斌的一封信执行摘要你好，我是可持续的蔚来蔚来的品牌矩阵2025 年可持续发展亮点年度专题：智启未来年度专题：安行致远0203040506091221 可持续发展战略可持续发展治理利益相关方沟通重要性议题分析29313233 产品质量与安全可持续供应链行业发展506572 科技创新可持续产品循环经济愉悦的驾驶体验37414446 NIO Power可持续出行与服务用户活力社区757985 5环境与自然 附录 气候行动环境管理自然守护90100111 环境及人力绩效数据指标索引法律法规及内部制度清单碳排放核查声明161167170173 公司治理合规运营与商业道德信息安全与隐私保护145149153 员工福祉职业健康与安全责任社区115134138 关于本报告 资料来源及可靠性保证 概览 欢迎阅读《蔚来 2025 年环境、社会及公司治理报告》（以下简称“ESG报告”或“本报告”）。本报告面向公司各利益相关方，重点披露本公司在环境、社会及公司治理方面的管理、实践与绩效。 本报告含有前瞻性陈述，内容包括未来发展目标、投入计划等，仅针对相关陈述在本报告作出之日的事件或信息，且以公司当前预期、假设、估算和预测为基础，并基于当前的行业及监管环境。此报告涉及已知和未知风险、不确定性以及诸多可能导致实际结果不同于任何前瞻性陈述中所述结果或产生重大差异的因素，其中诸多风险在我们掌控之外。您可以从“期望”“计划”“将会”“预计”“预测”“打算”“预期”“相信”“抱有信心”等字词及类似词句中识别该等前瞻性陈述。本公司不承担更新本报告中任何前瞻性陈述以反映相关陈述作出日后的事件或情形，或意料之外事件的义务，但适用法律要求的内容除外。 本报告编制参照了全球报告倡议组织《可持续发展报告标准》（以下简称 “GRI 标准 ‒ 2021”）、香港联合交易所发布的上市规则附录C2《环境、社会及管治报告守则》（以下简称“ESG守则”）、新加坡交易所《新交所核心ESG指标》（以下简称“核心ESG指标”），可持续会计准则（SASB），《国际财务报告准则S1号 - 可持续相关财务信息披露一般要求》（以下简称“IFRS S1”）及《国际财务报告准则S2号 -气候相关披露》（以下简称“IFRS S2”），亦参考与回应了联合国可持续发展目标（UN SDGs）所关注的议题，结合本公司ESG实际情况进行编写。 本报告披露的信息和数据来源于本公司统计报告和正式文件。本公司承诺本报告不存在任何虚假信息或误导性陈述，并对内容的真实性、准确性和完整性负责。除非特别说明，本报告中的财务相关数据以人民币为单位。 报告语言及形式 报告时间范围 本报告设有简体中文、繁体中文和英文版，并以电子版形式供读者参阅。如简体中文、繁体中文和英文版之间有歧义，以简体中文版为准。若期望了解更多关于蔚来的背景、业务发展与可持续发展理念，欢迎浏览蔚来官方网站 （www.nio.cn/esg）。 本报告覆盖的周期为 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日（即报告期内），部分内容追溯以往年份或涉及 2026 年。 本报告按照厘定的步骤进行编制，包括与利益相关方充分沟通，识别、评估和量化ESG重要议题、确定报告边界、收集相关材料和数据、根据资料编制报告以及对报告中的资料进行检视等，以确保报告内容的完整性、实质性、真实性和平衡性。 获取及回应本报告 报告范围及边界 确认及批准 我们十分重视各方意见，欢迎读者通过以下联络方式与我们联系。您的意见将帮助我们进一步完善本报告以及提升我们的ESG表现。联络方式：邮箱：ESG@nio.com 本报告经管理层及ESG工作小组审阅后，于 2026 年 5 月获董事会批准发布。 本报告覆盖蔚来（以下简称“NIO”“公司”或“我们”）直接控制的业务范围。 来自李斌的一封信 智能电动汽车的安全边界已发生本质重构。在蔚来，安全不仅是工程标准与合规底线，更是企业最高级别的社会责任。面对AI主导的高阶智驾时代，我们利用底层自研芯片算力与「蔚来世界模型 NWM」的跨越式演进，将安全理念从传统的“被动防护”全面升维至“主动干预与系统冗余”。无论是智驾系统的极端工况应对，还是电池全生命周期的热失控管理，蔚来均以行业最高冗余标准定义可靠性。技术创新的最高价值在于对生命的绝对敬畏，真正值得信赖的智能化，必须以坚如磐石的安全底座为唯一前提。 用户及城市年轻用户等多元化群体，响应不同生活方式与出行场景的真实需求。多品牌战略的核心，在于覆盖更广泛的人群，提升可持续出行的可及性，让更多人能够以适合自己的方式，参与到能源转型的进程中来。 当前，智能电动汽车产业正处于市场驱动的关键时期。行业竞争已不再局限于产品、技术或服务的单点较量，而是转向体系能力、长期价值与社会责任的综合竞争。 2025 年，蔚来公司迈入“以高质量增长为核心的第三发展阶段”，取得了一系列阶段性成果。回顾一路走来的历程，我们始终在变化中持续成长。自成立以来，蔚来坚持以用户为中心，秉持长期主义，持续投入技术创新，致力于在产品、技术、服务与社区层面创造真实而可持续的价值。我们始终相信，真正能够持久的商业成功，必须建立在对用户负责、对社会负责、对未来负责的基础之上。 真正可持续的组织必须具备高效透明的治理架构与严苛的自我约束机制。蔚来坚持“以人为本”的核心理念，将高管薪酬与ESG绩效深度挂钩，在全公司范围内贯彻极尽精细的经营意识与合规管理。我们全面对标国际准则，明确劳工与人权底线，在价值链全域捍卫公平、多元与包容。对人的绝对尊重，以及对每一分社会资源的高效利用，是蔚来践行可持续发展的根本前提。 在能源体系构建上，蔚来持续完善以换电为核心的NIOPower能源服务网络，打造“可充、可换、可升级”的综合能源解决方案，不仅为用户提供极致的补能体验，更从系统层面破解了电池长寿命与大规模电网负荷的行业级难题。2026 年 2 月6日，蔚来 1 亿次换电服务达成，标志换电模式充分获得了用户和市场的规模化验证，换电已经成为中国新能源汽车加电补能的主流方案。蔚来已将换电体系向全行业开放，协同多家汽车品牌共建标准与网络生态。通过储能、微电网与电网互动，蔚来的能源基建正深度参与电力系统稳定与能源结构转型，将企业重资产投入转化为确定的社会公共价值。 在技术创新领域，蔚来以人工智能为基础能力，系统构建智能电动汽车核心技术体系。2025 年，蔚来智能汽车核心技术“新三大件”完成量产上车，标志我们在底层技术创新领域实现关键突破。我们自主研发的全球首颗车规级 5 纳米高阶智驾芯片——神玑NX9031成功量产上车应用，整车全域操作系统、智能底盘等核心能力持续迭代，共同构成了协同进化的技术底座。在智能安全方面，「通用障碍物预警及辅助 GOA」完成模型化升级，事故避免率显著提升；行业首创的「紧急自主靠边停车」功能正式发布，在极端场景下为用户提供更可靠的安全保障。我们始终认为，技术创新的最终意义，在于减少事故、解放精力，持续改善用户体验。 Blue Sky Coming，共创可持续和更美好的未来，是蔚来对清朗天空和美好未来的使命，也是我们始终不变的初心。我们期待能源转型能够以公正、有序、普惠的方式推进，让技术进步真正服务于社会整体福祉。在此过程中，企业的价值不止于商业回报，更体现在是否能够推动产业进步、促进社会共益，并为下一代留下一个更可持续的世界。 这一切的探索与实践，离不开每一位同行者的支持与信任。感谢我们的用户、员工、合作伙伴以及行业伙伴一路相伴。未来，蔚来将继续在变化中向下扎根，向上生长，在创新中沉淀真实价值，与大家一同携手，不止于驶向可持续的出行未来，更共同抵达一个人与自然和谐共生、清朗可期的明天。 在产品与品牌布局方面，蔚来已逐步形成由NIO蔚来、ONVO乐道与firefly萤火虫构成的多品牌协同发展架构。三大品牌以差异化的定位，分别服务中高端用户、家庭 执行摘要 十一载同行，蔚来始终怀揣“Blue Sky Coming”的初心，驱动中国智能电动汽车产业驶向可持续的未来。面对能源转型与可持续发展的时代命题，我们将环境责任、社会价值与企业治理融入企业长期战略与日常运营，在创新与责任并行的发展道路上稳步前行。 坚守产品质量与出行安全 安全与可靠是蔚来对用户的坚定承诺。我们持续完善覆盖研发、生产、测试与使用的全链条质量管理体系，强化电池安全、整车结构与智能安全。截至2026年 2 月6日，蔚来换电站的足迹已遍布全国高速公路，成功打通覆盖“9 纵 11 横 16 大城市群”的高速换电网络，且已为用户提供超 1 亿次换电服务，致力于为用户打造更加安心、值得信赖的智能电动出行体验。 在迈入第二个十年之际，蔚来将继续以长期主义为指引，平衡科技创新与责任担当，以坚实的治理与持续的行动，与用户、伙伴及社会一起，驶向更可持续的明天。 推动低碳发展与生态保护 我们深信智能电动汽车对应对气候变化的关键价值。报告期内，公司首次对外公布温室气体减排目标：以2023 年为基准，至 2035 年单车全生命周期碳足迹降低43%。蔚来持续推进产品与运营全生命周期碳管理，通过绿色制造、能源管理体系建设及低碳材料应用，不断提升资源利用效率。同时，Clean Parks（清朗国家公园生态共建计划）已覆盖全球 18 处自然保护地，携手用户与合作伙伴共同守护自然生态。 关爱员工成长与组织发展 我们坚持以人为本，营造多元、平等、充满活力的职场环境。通过体系化培训、领导力项目与专业提升计划，支持每一位员工的成长。我们亦不断完善健康安全体系与员工关怀机制，借由满意度调研与丰富活动，增强归属感与幸福感。 以创新驱动可持续产业发展 携手伙伴创造长期社会价值 创新是蔚来可持续发展的核心路径。我们积极探索汽车产业的循环发展路径，蔚来Circular Car Lab项目于第 18届国际汽车技术年会获得“汽车工业扶轮奖 - 可持续发展标杆奖”，致力于通过循环材料应用、产品全生命周期管理等实践推动行业向更高资源利用效率与更低环境影响的方向发展。在人工智能领域，我们成立人工智能技术委员会（AGI Committee），由近 30 位专家领航，确保技术应用的合规、可靠与前瞻。 我们始终相信，可持续未来源于共同创造。我们持续携手用户、产业链与社会各方，构建责任价值链。十一年来，我们与用户同心同行，已建成由 686,873 名用户组成的 2,440 个用户社群，平均每周举办活动超过 1,300场，参与用户超过 2 万人，让善意与理念持续传递。 ESG指导小组 沈峰 曲玉 你好，我是可持续的蔚来 蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司，于 2014 年 11 月成立，致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致的用户体验，共创可持续和更美好的未来。公司的愿景是成为技术与体验领先的用户企业。我们设计、开发、制造及销售智能电动汽车，推动新一代核心技术的创新，并致力通过持续的技术突破及创新、极致的产品及服务，以及共同成长的社区使自己脱颖而出。公司旗下的蔚来品牌专注于高端智能电动汽车，乐道品牌聚焦于家庭智能电动汽车，萤火虫品牌提供智能电动高端小车。 蔚来坚持核心技术的正向研发，在上海、合肥、北京、圣何塞、慕尼黑、牛津、布达佩斯、新加坡、阿布扎比等 10 余地设立了研发与生产机构，并在中国、欧洲、中东、中亚、东南亚、中美等地的 24 个国家和地区拓展销售和服务体系。 在提供领先的智能电动技术体验之外，蔚来还建立了完整的创新服务模式，包括蔚来能源NIO Power、蔚来服务NIO Service、蔚来电池租用服务BaaS、电池灵活升级和蔚来官方二手车NIO Certified等，实现蔚来产品全生命周期的服务闭环。 蔚来品牌采用直销模式，以NIO App作为用户体验和服务的统一接口，通过蔚来中心NIO House、蔚来空间NIO Space、蔚来用户专属电台NIO Radio、蔚来原创生活方式品牌