2026 Vistra卓佳 全球薪酬洞察

从后台职能到战略增长引擎 前言 然而，挑战依然严峻。各个市场的法规变化迅速且不尽相同。随着人才流动性增强、团队跨越国界、时区以及不同的雇佣模式，这种复杂性也在不断加剧。而那些能够妥善应对这些挑战的企业，将赢得时间、信任和透明度。 薪酬管理已成为全球企业成长、适应变化及建立信任的核心。93%的薪酬负责人表示，该职能现已演变为推动增长的战略引擎。 近期，我们荣获Everest Group评选的“全球明星表现者”以及NelsonHall NEAT薪酬服务领域的“领导者”双项认可，这进一步巩固了我们作为全球顶级薪酬服务提供商的地位。这些成就不仅彰显了我们平台的强大实力，也反映了全球各地团队致力于为每位客户提供准确性、洞察力和价值的奉献精神。 我们亲历了这一转变。在与跨国企业共同应对扩张、重组及监管变革的过程中，我们见证了薪酬职能从后台事务，逐步转变为董事会获取清晰决策依据、员工获得信心的源泉。 为了更好地理解薪酬职能的演变，我们邀请了来自英国和美国的众多薪酬负责人分享他们的见解。本报告延续了Vistra卓佳致力于推动全球薪酬卓越表现的承诺，为各组织提供了实用洞察，将薪酬复杂性转化为优势。 薪酬管理本应具备准确性与合规性，这是最基本的要求。下一步，则是让其成为智慧与竞争优势。 推动这一变革的关键在于数据。当薪酬信息及时、整合且可靠时，它能支撑关键决策——例如在何处招聘、如何控制成本，以及在变革中如何为员工提供支持。 我们的研究显示，薪酬职能正处在一个拐点：一方面，企业期待技术的提升可以极大助力薪酬管理工作从实时处理到高级分析；另一方面，企业仍在努力实现端到端的系统集成。许多组织已接近这一目标，其中三分之一的企业已经在多个市场将薪酬与人力资源、考勤及财务系统打通。下一步是利用这些已连接的数据进行预测，而不仅仅是核对。 Curtis Holmes全球薪酬业务执行副总裁Vistra卓佳集团 统一的全球平台使这一切成为可能，将分散的数据与流程整合为领导者可以信赖的统一视图。其收益切实可见：更优的人力规划、更强的财务透明度，以及更具吸引力的员工体验。 简介 薪酬管理已进入一个全新时代。它曾被视为纯粹的行政职能，如今已被公认为推动业务增长、提升员工参与度以及增强运营敏捷性的战略杠杆。然而，尽管大多数领导者都认同薪酬职能的潜力，但在将战略转化为行动的过程中，许多人仍在应对复杂的局面——薪酬职能正面临着监管不确定性、合规成本上升以及全球员工队伍期望不断提高等多重挑战。 研究清楚表明，薪酬领域正在经历重大变革，并涌现出五个关键主题： 1.薪酬从后台职能向战略增长引擎演变2.合规的复杂性及新的监管格局3.技术成为运营与战略的赋能者4.薪酬管理在不断流动的员工队伍中的作用5.打造面向未来的薪酬体系 本洞察源自一项针对英国和美国251位薪酬负责人的独立调查，探讨了各团队如何适应新技术、合规要求和员工期待，以及这一演变对薪酬职能的未来的意义。 在这个拐点上，能拥抱技术和创新的组织将最有能力应对复杂的监管环境、并有力地支持业务增长，且提供卓越的员工体验。 1.薪酬的演变–从后台职能到增长引擎 薪酬已经超越了后台职能的范畴，演变为一项战略职能，它不仅支撑着业务绩效，为领导层决策提供依据，还直接影响着员工体验。 员工最看重的是能够轻松获取工资单和税务文件、响应迅速的薪酬支持，以及财务健康工具。 今年最大的机遇，莫过于通过创新的薪酬服务来提升员工满意度（25%）。随着人才竞争的加剧，做好薪酬工作对于留住人才的重要性，已不亚于薪资、文化或灵活性本身。 现在，93%的薪酬负责人将其职能视为推动增长的战略赋能者，其中70%表示强烈赞同。几乎所有受访者（96%）认为，统一的全球薪酬平台对于实现这一目标至关重要。当被问及薪酬解决方案带来的战略优势时，各组织最常提到的是：改善的人力资源规划（63%）、更强的财务可见性与成本控制（63%），以及提升的员工敬业度（60%）。 97% 员工体验同样是薪酬新定位的核心。数据显示了某种脱节：尽管97%的负责人认为薪酬是员工价值主张（EVP）的关键，但仍有31%的领导者表示员工经常提出薪酬方面的疑虑，这凸显了理想与现实之间的差距。 的人认为薪酬是其员工价值主张（EVP）的关键。 Vistra卓佳专家/客户表示 “随着数据逐渐成为业务战略的核心，薪酬数据的可见性与准确性也变得至关重要。那些能够整合系统、统一流程的企业，可以在不同司法管辖区之间建立统一的数据源，从而精准预测人力成本、发现低效环节，并有信心地规划业务扩展。” 2.合规复杂性与新的监管格局 随着薪酬的战略重要性日益提升，合规已成为大规模、高效、准确运行薪酬的最大运营挑战。法规的频繁变动、不同司法管辖区的差异化要求，以及对透明度期望的不断提高，都导致了巨大的复杂性。 准确性和合规性也是外包决策中的决定性因素。近一半（47%）的受访者表示，在选择服务提供商时，这些因素最为重要；71%的受访者对其服务商在跟上不断变化的法规并保持合规的能力方面表示高度信任。但令人担忧的是，略低于三分之一（29%）的人承认，他们对其服务商的合规能力信心不足。 超过五分之三（61%）的薪酬负责人表示，由于监管的不确定性，项目已被推迟或变更，其中美国企业受影响最大（70%）。约四分之一（24%）的负责人将应对频繁的监管更新列为首要挑战。为了跟上新的合规要求而升级薪酬流程，所面临的问题多种多样。近一半（46%）的人提到了升级合规技术的成本和难度，44%的人则难以有效培训和配置合规团队。如今，薪酬团队大约要投入16%的时间来监控新法规，而在大型企业中，这一数字更是高达21%。 在当前合规要求日益严苛的背景下，这种风险可能使他们面临罚款、声誉损害以及薪酬运营中断的威胁。 24% Vistra卓佳专家/客户表示 的人将应对频繁的监管更新列为首要挑战。 “全球合规没有统一的规则手册。它是无数本地要求的集合，需要通过智慧和统一的方式加以管理。掌握了这一点的企业，将赢得最被珍视的东西：时间、信任和透明度。” 3.科技作为运营与战略赋能者 技术是薪酬转型的核心，推动着准确性、效率与战略洞察的提升。然而，数据显示，尽管技术已得到广泛应用，但在所有业务流程中，将人力资源、考勤与财务系统实现全面整合，仍是一项尚未完成的工作。 只有三分之一的组织在其所有运营环节中，将薪酬职能与人力资源、考勤及财务系统完全整合。仅有16%的组织已基本实现薪酬流程自动化，从而提高了准确性和及时性，而仍有18%的组织依赖手动工作流程。 实时薪酬带来了最显著的收益，40%的薪酬负责人表示这是他们最大的效率提升点。流程自动化紧随其后，占比24%，人工智能或机器学习则为18%。尽管95%的负责人表示已准备好采用人工智能驱动的异常检测和预测功能，但目前的集成水平表明，这种准备可能被高估了。技术已经存在，但当前的挑战在于实现真正的连接与整合。 整体来看，进展仍较为有限。自动化和人工智能正在提升效率，但如果没有恰当的整合，企业将面临数据重复、流程延迟以及合规盲区的风险。 24%认为手动数据录入是技术相关薪酬管理中最大的痛点 对于24%的团队而言，手动数据录入是最大的技术相关薪酬痛点；20%的团队则面临系统碎片化或不兼容的问题，这一比例在美国高达34%。升级成本高昂（28%）以及对安全性和数据隐私的担忧（28%）是薪酬设置中最突出的整体问题。 Vistra卓佳专家/客户表示 “如今，自动化和人工智能对于实现准确性、洞察力和速度至关重要。但AI并非万能灵药。如果没有正确的战略和整合，它可能带来比解决的问题更多的新麻烦。目前，只有三分之一的企业实现了全面且有效的应用。” 4.薪酬工作在不断变化且日益流动的员工队伍中的作用 员工队伍的动态变化正在重塑薪酬运营。代际更迭、灵活的工作模式以及日益增长的员工流动性，正在重新定义员工的期望以及薪酬团队必须做出的回应。 尽管93%的负责人认为“员工预支薪酬”（EWA）对其员工价值主张（EVP）很重要，但只有14%的人将灵活发薪列为员工最看重的功能。这表明投资重点可能存在偏差——准确性和响应速度等传统因素仍被视为最高优先级。 员工流动性（23%）是对薪酬影响最大的劳动力变化因素，其次是适应新的员工福利（22%），以及工作模式的改变（如兼职或灵活工时，占20%）。 32%的员工涉及跨国薪酬发放。 平均而言，近三分之一（32%）的受访者的员工队伍涉及跨国薪酬发放，而在大型企业中这一比例更高，达到41%，并且人员流动性预计将进一步增加。超过三分之二（69%）的企业计划在未来12个月内扩大跨境招聘。这一趋势在美国尤为明显，38%的负责人表示员工流动性对薪酬流程影响最大，76%的负责人预计将扩大跨境招聘。 Vistra卓佳专家/客户表示 “人员流动更突显薪酬的重要性。当人们在跨国或跨时区工作时，薪酬就成了连接合规、文化与员工体验之间的桥梁。” 5.构建面向未来、数据驱动的薪酬体系 薪酬的未来在于其提供洞察的能力，而不仅仅是准确性。随着自动化的日益成熟和集成度的不断提升，薪酬正成为一个战略性的信息层，帮助领导者预见变化，而非被动应对。 25%的人认为提升员工满意度是最大的机遇。 当被问及将薪酬从后台职能转变为战略洞察与竞争优势的来源所面临的最大机遇时，25%的薪酬负责人认为是提升员工满意度，25%指出是成本与资源优化，而21%则聚焦于数据驱动的决策制定。 这些优先事项表明，薪酬如今被视为战略规划、员工敬业度及财务控制的关键贡献者。 Vistra卓佳专家/客户表示 “下一轮薪酬变革将由前瞻视野驱动。当薪酬数据开始赋能商业战略，它将实现从事务处理到战略转型的质的飞跃。” 结语 薪酬管理已迎来历史性的转折点。 它早已超越了单纯的合规与行政事务，正蜕变为驱动企业增长的战略引擎——为决策制定、运营效能以及员工信任提供源源不断的动力。 那些率先投资一体化、数据驱动型薪酬运营的企业，已切实获益：不仅实现了更高的准确度与更快的合规响应，更显著增强了员工敬业度。统一的全球平台打破了地域壁垒，实现了全域可视；而自动化与分析技术则赋予了企业极致的敏捷性。 如今，薪酬已成为商业智能（BI）的坚实基石，对于企业在变幻莫测的全球格局中进行规划、预测及实现可持续增长至关重要。 随着全球劳动力格局的不断演变，Vistra卓佳将持续引领行业风向，致力于构建互联互通、合规稳健且为增长而生的薪酬运营体系。 Vistra卓佳如何可以协助您 Vistra卓佳携手众多跨国企业，致力于将复杂的薪酬管理挑战转化为竞争优势。 凭借覆盖全球170多个国家的交付能力，以及高达96%的自营交付比例，Vistra卓佳完美融合了本土专业智慧与全球统筹协同，为您提供合规、透明且具备深度洞察的薪酬运营服务。 依托统一的数字化平台与数据驱动的咨询服务，我们助力企业在所有市场中实现全视域、一致性与强管控。 在Everest Group 2025年多国薪酬PEAK Matrix®中荣获“全球表现卓越之星”，以及在NelsonHall 2025年薪酬服务NEAT评估中被评为“领导者”，这两项殊荣再次印证了Vistra卓佳在全球薪酬领域的首选合作伙伴地位。 我们的专家团队协助客户优化流程、管控合规风险，推动薪酬职能从“成本中心”向“战略价值中心”转型。 关于本研究 随着企业版图的扩张和劳动力的日益全球化，Vistra卓佳始终是您值得信赖的伙伴，助您构建互联互通、合规稳健且面向未来的薪酬运营体系。 《2026 Vistra卓佳全球薪酬洞察》展示了针对英国和美国企业251位薪酬负责人的调查结果。该研究于2025年9月25日至10月10日期间进行，旨在探讨各组织如何通过薪酬转型来应对新技术、监管及员工队伍方面的挑战。 关于Vistra卓佳 在Vistra卓佳，我们的宗旨是推动进步。作为客户的亲密伙伴，我们的职责是消除全球业务复杂性所带来的阻碍。 我们在企业与私募