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2025全球民众数字科技认知调查报告

信息技术 2026-04-16 中国人民大学全球民意调查中心心大的小鑫

移动支付引领数字生活变革：71.7%受访者认为移动支付在过去五年极大改变了他们的生活。电商平台（64.3%）、社交媒体和即时通讯应用（60.3%）以及视频流媒体和移动娱乐平台（50.1%）也显著改善了公众生活。
AI成为未来最受期待的数字应用：56.9%受访者期待AI的发展，位列所有数字应用的第一位。公众高度认可AI的潜力，认为其将推动产业结构和社会运行方式进入由智能技术驱动的新阶段。
AI带来的机遇与挑战：全球受访者对AI对工作效率（62.7%认为积极）和学习（64.9%认为积极）的影响持积极态度，但对工作机会（34.9%认为积极）和薪水（29.3%认为积极）的影响较为消极。公众需要积极应对AI带来的变革，通过持续学习和技能更新适应新的工作需求。
南方国家高度认可中国数字技术：83.6%南方国家受访者认可中国数字技术对本国的积极影响。中国电商平台和AI技术最受认可，中国数字科技企业在发展中国家具有技术创新、市场规模和财务实力等优势。
中国数字技术全球支持能力：中国云服务企业如华为云、腾讯云、阿里云等在全球设立数据中心，为数字服务提供稳定可靠的技术基础，助力中国企业“出海”和当地企业的数字化转型。
中国科技企业面临的挑战：中国科技企业在全球市场面临国际政治和地缘政治风险，需要加强合规管理，提升透明度，积极与国际监管机构沟通。
南方国家和青年一代：中国数字技术出海的双重动力：发展中国家对科技创新的满意度和期待值高于发达国家，南方国家成为全球科技认知版图中最具潜力的合作对象。年轻一代对科技创新展现出更高的接受度和认可度，尤其对中国的数字技术持积极态度，中国数字技术应全力赢取全球年轻一代。