2026私域人才需求与薪酬报告
数据来源： ◎ 见实科技与国内领先的人力资源服务商前程无忧 51job 基于前程无忧大数据进行分析；见实发起 2025 年度行业大调研，及与部分企业代表、机构及行业专家进行深入交流，获得相关一手信息和数据。 ◎ 前程无忧 51job 大数据概述： - 报告中 2025 年数 据 & 报 告 中 提 到 的“ 报 告周期”如无特殊说明统一指：2024 年 10月至 2025 年 9 月之间的数据； - 岗位是指在前程无忧 51job 上发布，且岗位名称中直接带有【私域】、【社群运营】、【直播】、【短视频】、【会员运营】、【用户运营】的岗位，统计中仅包含岗位名称直接带有上述关键词的岗位。 ◎ 见实大调研数据：本次见实 2025 年度私域行业大调研共收回 400 余份有效问卷。鉴于展开人才需求分析时，行业调研仍在继续，因此调研最终报告，和本报告中体现的回收问卷数据，或有部分差别。 ◎ 行业公开信息、行业资深专家公开发表的观点、政府公开数据与信息、宏观经济数据、企业财报数据等。 ◎ 报告中涉及数据，均在严格数据保护、隐私保护的前提下展开。 法律声明： ◎ 本报告由见实科技和前程无忧 51job 联合制作及发布。报告中所有的文字、图片、表格均受到中国知识产权法律法规的保护，未经本机构书面许可，任何组织和个人不得使用报告中的信息用于商业目的；任何非商业性质的报道、摘录及引用请务必注明版权来源。 ◎ 本报告中的数据均采用研讨、调研或二手数据研判所得，部分数据未经相关企业直接认可；同时限于数据可得性等客观因素，部分数据未必能够完全反映真实市场情况。本报告仅供组织和个人作为市场参考资料，本机构不承担因使用本报告而产生的法律责任。 撰写团队见实科技 前程无忧 51job 编辑团队徐志斌 郑爽 李想 张耀郡 目录CONTENTS 前言私域人才市场向好，企业的选人标准也在同步升级 第一章人才市场回温：供需两端同步修复，增长弹性突出 1.1 私域岗位需求回温，增速连续 8 个月高于去年同期.............. 021.2 人才端活跃度持续提升，投递量结束连续两年下滑............. 031.3 求职热度加大，用户运营与会员运营成为人才集中投递方向... 05 第二章薪资结构分化：企业上移，人才预期下沉 2.1 薪资结构稳中有升，中段招聘信心强化，供需错配仍待调优... 072.2 私域从业者薪资涨幅收窄，“持平”比例上升..................... 092.3 AI 带来组织提效，但尚未涉及个体收益.......................... 10 第三章组织结构重构：人力加码、中段队形成型 3.1 人力持续加码，团队稳定性增强.................................... 123.2 团队规模结构重构，小团队占比下降，中部队形抬头........... 13 3.3私 域岗位经验要求进一步细化，呈现“轻经验 + 基础胜任力”结构........................................................................... 143.4 AI 使用已成共识，岗位要求仍需复合性人才...................... 153.5 学历要求分化：本科上升、大专仍为主力......................... 18 第四章行业结构外扩：传统行业稳态、新兴产业加速进场 4.1 私域扩展，新兴产业加码布局，传统行业进入稳态优化期...... 204.2 私域岗位区域分布趋稳，华南仍为核心，华中与西南持续抬头214.3 民营企业持续主导私域岗位发布，创业与国企力量稳步上升... 23 第五章从技能到体系：私域与全域能力图谱 5.1 岗位族群图谱：五大核心功能定位................................. 265.2 私域能力图谱：四层能力模型....................................... 285.3 全域能力图谱：四大整合领域模型................................. 295.4 能力等级矩阵：私域与全域人才进阶路径......................... 31 前 言 私域人才市场向好，企业的选人标准也在同步升级 这是见实与前程无忧 51job 携手发布私域人才报告的第五年。与前两年相比，今年更重要的信号不是观望或收缩，而是呈现回暖趋势：岗位需求与投递意愿同步反弹，岗位配置结构不断优化。整体市场虽保持审慎，但企业正逐步回归常态化节奏。 2026 年的私域人才需求量或与 2025 年持平，但是这个需求量会越来越偏向高阶、能串起私域 / 全域运营、数据打通和运用的综合性人才。 通过前程无忧 51job 的真实招聘数据与见实行业调研的交叉验证，我们以私域与全域相关岗位为核心样本，系统分析了“招聘需求、岗位结构、人才流动、组织策略与能力要求”等关键问题，从“人”的视角切入，理解企业在新周期下的增长逻辑，预测 2026 年人才市场运行的基础和方向。 在市场回暖的同时，我们观察到企业对人才的衡量标准也发生了变化。今年，比“有没有人招”，更值得关注的是“招什么样的人”。我们总结出以下关键词： • 招聘市场回稳与弹性增长：私域相关岗位增速连续八个月高于去年同期，需求稳中有升。 • 私域岗位求职热度提升：私域岗位投递量结束连续两年下滑，人才端活跃度提升。 • 中小企业稳中扩，大企业重提效：中小企业依然是私域新增岗位的主要来源，尤其以初创公司最为活跃；大型企业新增岗位相对稳定，更集中于增长、数据、内容等“高价值任务型”职能，释放出更清晰的用人偏好。 • 复合型人才的刚性需求：岗位能力模型正从单一的“内容 + 用户”向“增长 + 经营 + 策略”拓展。见实 2025 年度大调研显示，企业推进全域运营时最大的内部挑战便是“缺乏专业人才”，占比达 33.86%。 • AI 常 态 化 与 人 才 标 准 滞 后：AI 已 融 入 运 营 日 常， 成 为“ 默 认 配 置”，仅 10.36% 的企业表示尚未使用。然而，企业在招聘策略上未能同步更新能力模型，AI 能力仍缺乏明确的硬性要求和价值评估标准。 今年我们也首次在报告中将私域与全域能力做统一建模。基于 1000 条真实岗位描述文本进行拆解，提炼出岗位能力图谱与象限结构，系统呈现当前主流岗位群体的能力组合与进阶路径。这不仅是对现有人才结构的复盘，也为企业招聘与从业者成长提供清晰的参考方向。 值得说明的是，见实年度大调研聚焦深度从业者视角及市场现状；前程无忧 51job 的大数据则更具广度，反映了更广泛的招聘与求职双端意图。两侧数据在薪资、经验年限、AI 要求上呈现部分差异，构成本报告的一个重要分析维度，两者结合观察，有助于更全面理解市场状态与人才生态。而这份《2026 私域人才需求与薪酬报告》，与同期发布的《增长与投入的双高峰：2026 私域趋势暨年度调研报告》配套阅读，则更具启发意义。 01人才市场回温 供需两端同步修复，增长弹性突出 2025 年私域人才市场全面回温，岗位需求与投递意愿同步反弹，结束了连续两年的收缩期。私域正在重新成为企业增长的显性需求，人才竞争的结构也随之调整。 1.1 私域岗位需求回温，增速连续 8 个月高于去年同期 前程无忧 51job 数据显示，2025 年私域岗位在月度与年度两个维度上均出现同步回升，市场热度高于上一统计周期。 在年度口径上，报告周期内私域相关岗位发布规模相较 2019 年的基准值（=1） 升 至 59.02， 较 上 一 统 计 周 期（2024 年 的 53.49） 有 所 回 升， 结束了连续两年的温和下行，重新接近 2022—2023 年的高位区间。 从月度走势看，私域岗位走势与大盘方向一致的同时，展现出更强的弹性与回升力度。整体岗位数量逐月保持稳步增长，总岗位同比变化始终维持在 正 区 间， 并 在 2025 年 3 月 达 到 全 年 峰 值， 同 比 上 升 18.70%。 私 域 岗位则在 2025 年 1 月短暂回落（同比下降 4.36%）后，于 2 月快速反弹（同比 上 升 10.35%）， 并 连 续 8 个 月（2 月 至 9 月） 保 持 高 位， 最 高 增 幅 达28.75%。这一波反弹趋势，意味着企业在进入 2025 年后，对私域岗位的扩编与补员需求同步释放。 环 比 数 据 进 一 步 印 证 了 这 一 趋 势。2025 年 2 月 私 域 岗 位 环 比 大 涨15.38%，成为全年最强劲增长月，随后虽有波动，但整体维持正向区间， 显示市场复苏基础稳固。 说明 :1. 取发布岗位名称带“私域”的数据；2. 以 2023 年 1 月数据为基准；数据来源：前程无忧 51job 1.2 人才端活跃度持续提升，投递量结束连续两年下滑 在岗位发布数量稳步回升的带动下，求职者投递行为也逐步恢复。 从年度口径看，以 2019 年为基准（=1），私域相关岗位的投递量在报告周期内升至 49.97，较上一统计周期（2024 年的 43.60）有所上扬，结束了此前连续两年的下滑趋势。 企业扩招与人才投递的同步回暖，共同构成了当前私域人才市场的稳定基础：岗位需求端的上行推动了求职活跃度，而人才端的积极流动也在反向强化岗位市场的持续回温。 从月度走势看，总投递量同比在 2025 年 3 月达到峰值 217.82%，私域投递量同期冲至 144.02%，反映出企业扩招与求职意愿的同步回暖。环比数据显示，2025 年 2 月私域投递量环比上升 16.60%，成为全年转折点，此后有所波动，至 9 月再次反弹至 8.90%。 1.3 求职热度加大，用户运营与会员运营成为人才集中投递方向 随着求职活跃度的回升，人才流向的结构也愈发清晰。报告周期内，私域各类岗位的投递比（即每个职位收到的简历量）均有不同程度增长，用户运营与会员运营成为求职者重点聚集方向。 用户运营职位投递比 2025 年达到123.11，较 2024 年同比上升约 13%，连续两个周期增长，接近 2022 年的最高点，显示其在求职者中的热度持续走高； 会员运营职位投递比 2025 年达到139.57，较 2024 年同比上升约 22%，超过 2022 年的最高点，成为当前最受欢迎的职位，反映出高价值用户运营已成为求职者的关注焦点； 内容类职位也呈稳步上扬趋势，短视频职位为90.27，直播为59.95，体现出私域内容能力依旧处于高热状态； 私域运营、社群运营等通用岗位维持在回升水平。 这组数据意味着：人才结构正在从“泛运营”向“精经营”转变。岗位热度回升的同时，也带来了竞争门槛的同步抬升。 02薪资结构分化 企业上移，人才预期下沉 岗位需求回升的同时，薪资结构出现了更复杂的变化——不再是简单的“需求增加带动薪资上涨”，而是表现出企业与求职者之间的分层错配。同时，整体涨薪比例趋缓，AI 带来的效率提升尚未转化为薪资收益。 2.1 薪资结构稳中有升，中段招聘信心强化，供需错配仍待调优 中段岗位成为招聘主战场，体现出企业信心的稳固与倾向。2023 至 2025年 间， 在 企 业 发 布 端，6000–7999 元 与 8000–14999 元 两 个 中 段 薪 资 区间持续维持高位：其中，6000–7999 元区间连续三年占比最高，2025 年达 26.58%， 稳 居 第 一；8000–9999 元 与 10000–14999 元 两 个 段 位 在2025 年分别占 17.45% 和 14.56%，整体保持稳定。这一趋势显示，企业在人力配置上持续押注中层复合型人才，扩编能提供较为稳定的薪资。 这与见实 2025 年度大调研中提到的企业最大内部挑战“人
