2026年中国旅客出境游人群调研及洞察报告

中国旅客出境游人群调研及洞察报告（2026年）

中国出境游行业发展现状

• 客流复苏：2023年旅行社出境游业务营收约310亿元，2024年出境旅游支出增长30%，2025年1-8月出境游人次达2.2亿，同比增长15%，预计2026年将突破2.2亿人。
• 签证利好：截至2025年10月底，中国与158个国家互免签证协定，年底俄罗斯、新西兰等国家进一步放开免签政策。
• 跨境交通运输量提升：2025年1-8月出入境交通运输工具达2448.2万次，同比增长16.2%；2025年1-9月出境航线客运量6634万人次，同比增长20.3%。
• 受众特征：一二线城市（含新一线）用户占比64.8%，企业白领占比73.8%，专科及本科用户占比75.5%，25岁以下年轻用户占比近四成。
• 消费主力：高学历、高收入用户及家庭客群是拉动消费增长的主力，家庭年收入越高，出境游频率越高，近五成高净值用户将增加2026年出境游频次。

中国旅客出境游行为分析

• 动机与需求：中高收入用户多与亲友结伴，高净值人群结伴方式多元化；核心诉求是身心舒展与独特体验，高净值用户兼顾家庭需求与个人兴趣。
• 目的地选择：中高收入用户目的地选择均衡，2026年中长线目的地出境游意愿更强烈；假期选择上，春节、五一、国庆将成为2026年新的流量高峰；短途游选择多元，仍是跨境客流增长的基本盘；中途游影响力扩大，高收入人群2026出游意愿增强；长途游热度攀升，欧美及澳洲国家热度上升。
• 信息获取与决策：安全与资源是用户出境与否的底线，体验+社交则是目的地争夺未来用户心智的关键属性；不同年龄段用户信息渠道选择差异明显，高净值用户信任层级清晰，偏好真实内容与精准推送；提前规划成常态，未来将有更多用户随时关注出境游信息。
• 高净值人群差异化行为趋势：大众客群重视体验的丰富度，高净值客群则趋向体验深度；实用+稀缺+私密是出境游内容触动高净值人群的关键要素；高净值用户的深度游需求愈发强烈，中长线出境游极具潜力。

中国旅客出境游消费分析

• 预算与机酒预订：中长线旅途的预算分层明显，高净值人群预算上限更高；出境游人群预算分配在各个项目上较为均匀，高净值用户用于当地购物的预算比重更高；超九成用户能够接受中转航程，普遍需求社交与美食；安全是影响航班选择的首要因素，机场的商业与服务配套具备发展潜力。
• 购物与支付方式：超八成用户提前了解购物攻略，用户偏好的促销方式差异较大；国内APP跃升支付主流，愈发影响用户境外目的地偏好；超九成游客在旅途中购物，服饰鞋包消费远超其他品类，高净值用户重奢侈品，高收入用户重金融产品。
• 高净值人群差异化消费趋势：高净值人群时间精力充沛且预算充足，非标品付费能力更强，独家定制仍是行业蓝海；高净值人群消费理念迭代，悦己理念下的情绪消费、用于圈层社交的高奢囤货；高净值用户注重“心价比”，大众游客注重“性价比”。

中国出境游行业发展趋势

• 出境游行业重回增长期：二三线城市用户成为新的增长点，预计2026年对华免签或落地签的国家将进一步增加，中国内地游客出入境预计达到4.5亿人次。
• 面向大众消费者：免签/落地签成为新的流量砝码，传统热门与小众路线双爆发，政策红利推动目的地梯队分化，签证办理高度影响用户目的地决策。
• 高净值人群：作为核心玩家，出境游方式从“打卡式”向“深度游”升级，国家公园徒步、古城深度游、美食探索，深入当地人文生活。
• 自由行快速崛起：热衷自由行的用户仍有大量目的地服务需求，推动旅行机构转型，从主导型标准化旅游产品转向模块化的后台服务。
• 圈层需求差异显著：非标准化的旅游产品崛起，收入较高的中青年家庭、高净值客群、Z世代、银发族的需求和行为特点各异。
• 数字化平台全链路影响：全链路影响用户出境游决策，目的地内容营销场景持续拓展，数字化旅行服务与内容营销一体两面。
• 出境游消费方式转型：理性化、品质化、个性化，研学、地陪、专属管家等需求旺盛，高品质服务仍是蓝海市场；悦己理念激励个性化消费。