中国经济稳中有进,消费对GDP的推动作用增大,但消费者信心仍需加强。当前,经济复苏下支出相对谨慎的消费者仍占四成,民众更关注个人财务现状与未来,追求生活的繁荣稳定与幸福安康。
中国消费者主要担心的问题包括:功能质量、健康便捷、体验需求。新的消费力由这三方面共同构成。
不同世代消费增量分析:
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婴儿潮一代(乐享生活):
- 特征:“退而不休”的生活鉴赏家,关注生命丰富场域的探索。
- 需求:从基础型养老到享受型养老,产品需针对性贴近消费者。
- 建议:厂商应赋能其探索需求,建立信任,提供专属性产品(如老人手表)。
- 案例:羽西转型年龄50岁+熟龄女性护肤市场。
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X世代(务实担当):
- 特征:“审慎理性”的生活掌舵者,追求本质与本土情怀。
- 需求:精简高效的产品解决方案,硬核品质与文化认同。
- 建议:提供回归本质的产品,唤醒本土情怀。
- 案例:海尔统帅三筒分区洗、百雀羚科技新草本升级。
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千禧代(长期好体验):
- 特征:“体验先行家”,追求可持续的品牌愿景。
- 需求:卓越体验激发兴趣,品质转化信任,长期忠诚。
- 建议:科技创新打造极致体验,可持续理念塑造永恒价值。
- 案例:大疆“人机合一”创作体验。
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Z世代(圈层认同):
- 特征:“人间清醒派”,为自我代言,坚定圈层消费。
- 需求:融入特定圈层文化内核,品牌成为身份认同标签。
- 建议:尊重圈层文化,提供情感共鸣产品。
- 案例:MORROR ART蓝牙音箱(销售额同比增长45%),小红书细分人群(方圆脸、单眼皮)浏览量3亿+。
研究结论与建议:
- 核心观点: 消费者需求呈现代际分化,厂商需明确目标世代、核心问题,提供全链路价值承诺。
- 策略建议:
- 确立清晰、稳定且独特的价值主张,聚焦核心需求或覆盖多类需求。
- 基于目标世代特征,真诚沟通、精准触达,建立深度认同。
- 提供实在的产品功能与情感体验,让品牌成为消费者身份的显性标签。
商业的本质是连接消费者与美好生活,厂商需理解不同世代的消费特征,建立长期信任与共鸣。