通往2025：全球消费者展望：从谨慎型消费目的性消费

核心观点与趋势

2024年全球科技及耐用品行业在电信行业复苏的支撑下保持稳定，但消费者面临通胀压力，导致“花更多钱买更少东西”的现象。2025年消费趋势将从谨慎型消费转向目标驱动消费，消费者支出意愿增强，预计全球消费者支出将增长近6%。关键趋势包括：

1. 消费者心态转变：从谨慎消费转向目标驱动消费，优先考虑足不出户、事先规划和避免浪费的消费方式。
2. 折扣价值重新定义：消费者期望从折扣中获得更广泛的价值，而不仅仅是价格优惠。
3. 财务分化：尽管部分消费者生活更加稳定，但经济保障的消费者仍保持警惕，全球消费者心态坚定。
4. 新消费者崛起：预计2025年将有1.31亿新消费者进入市场，标志着新消费者增长的顶峰之年。

关键数据

• 全球销售趋势：2024年第一季度（不含北美）全球科技及耐用品销售份额和增长率（以美元计）改善，但消费者支出增加，购买减少。
• 快速消费品：2024年销售额同比增长4.9%，销售量同比增长0.8%。
• 折扣零售：全球折扣零售渠道增长8.2%，成为增长最快的第三大渠道，折扣产品实现61.1亿美元的增量销售份额增长。
• 经济分化：27%的消费者表示有经济保障，略好于2024年1月的21%。
• 通胀压力：全球快消品月通胀率放缓至2%以下，低于去年同期。
• 新消费者：预计2025年将有1.31亿新消费者进入市场。

研究结论

1. 消费者行为变化：消费者更加注重价值，倾向于购买自有品牌产品（40%的消费者会转向购买，即使价格更高），并通过社交媒体购物（三分之一消费者可能通过社交媒体购物）。
2. 技术影响：人工智能和GLP-1药物等趋势推动消费增长，但消费者对人工智能的数据隐私存在担忧（56%的消费者会避免在虚拟环境中分享个人信息）。
3. 品牌策略启示：品牌商和零售商需迎合消费者对价值的混合式新定义，关注销量下滑最严重和最轻的市场，并重新定义“折扣”概念。

未来战略洞察

• 迎合价值需求：品牌商和零售商需提供更广泛的价值，而不仅仅是价格优惠。
• 关注新消费者：积极吸引和满足1.31亿新消费者的需求。
• 全渠道零售：适应社交商务和全渠道零售的新面貌。
• 财务分化应对：针对不同经济保障水平的消费者制定差异化策略。