消费被颠覆：安利普2025全球消费者展望

全球消费者支出展望：谨慎与乐观并存

核心观点
2025年全球消费者支出环境复杂，受经济和地缘政治变化影响，消费者支出意愿普遍谨慎，但部分区域展现乐观迹象。通胀持续影响消费者信心，尤其是在食品等必需品领域，而数字技术、可持续性等趋势重塑消费行为。

关键数据

• 全球支出意愿：31%的消费者计划削减支出，47%维持当前水平，19%计划增加支出，净减少12个百分点。
• 区域差异：美国和欧洲消费者支出意愿下降，中东和中国相对乐观（中国预计支出增加10个百分点）。
• 年龄与收入：18-34岁群体更倾向于增加支出（尽管预算有限），55岁以上群体倾向减少支出；高收入群体更愿意增加旅行和休闲支出（31%），而低收入群体仅16%计划增加支出。
• 品类趋势：食品杂货支出保持稳定（全球仅15%计划减少），但非食品零售面临压力（33%计划减少支出）。旅游和外出就餐支出分化，34%计划减少外出就餐，但28%计划增加；中东和中国外出就餐意愿较高。

支出减少原因

1. 收入减少：通胀和经济政策导致可支配收入下降。
2. 优先级调整：消费者将支出转向其他领域，非食品零售受影响最大（28%的受访者因“优先级调整”减少支出）。
3. 居家娱乐：家庭娱乐选项增多（如流媒体服务），减少外出就餐和娱乐支出。
4. 健康与环保：年轻群体更注重减少食物浪费（26%的18-34岁受访者）。

消费行为变化

• 居家消费：消费者减少旅行、外出就餐和娱乐频率，但外出时更注重品质而非价格。
• 零售分化：食品杂货支出稳定，但非食品零售出现“两极分化”，低价品牌和高端品牌受益，中间价品牌受挤压。

企业应对策略

• 零售与消费品：强化品牌价值主张，优化供应链和库存管理，细分客户群体，平衡价格与体验。
• 餐饮与旅游：控制成本，提升服务质量和体验，推出针对性产品（如本地“Staycation”套餐），加强忠诚度计划。

未来展望
若消费者收入增加，主要倾向为增加旅行支出（29%）或储蓄（28%），食品杂货和非食品零售支出增幅有限。企业需灵活调整策略，适应消费者需求变化。