株洲市陶瓷行业中小企业数字化转型实践样本

编制说明：本实践样本是在株洲市工业和信息化局的精心指导下，严格遵循工业和信息化部《关于开展细分行业中小企业数字化转型场景指引编制工作的通知》精神，由湖南泰鑫瓷业有限公司牵头，中国工业互联网研究院湖南分院（湖南省工业互联网发展研究中心）、湖南贝加科技有限公司、湖南思伯信息科技有限公司、深圳市卓华软件有限公司、湖南中规信息咨询有限公司等单位共同参与完成。由于时间紧迫以及编写人员水平有限，本实践样本在内容上可能存在一些疏漏与不足之处。对此，我们真诚欢迎广大读者提出宝贵意见，以便我们及时加以修正和完善，进一步提升实践样本的质量和实用性，更好地服务于细分行业中小企业的数字化转型工作。 目录 一、陶瓷行业中小企业发展情况...................................................1 （一）陶瓷行业定义与范围.....................................................1（二）陶瓷行业中小企业发展现状与趋势..............................1（三）陶瓷行业中小企业业务痛点..........................................4 二、陶瓷行业中小企业转型价值...................................................7 （一）工艺知识数字化.............................................................7（二）产品研发标准化.............................................................7（三）生产管理柔性化.............................................................8（四）质量管理规范化.............................................................8（五）成本核算精细化.............................................................9（六）设备与能耗管理智能化.................................................9 三、陶瓷行业中小企业数字化转型场景...................................10 1.产品设计............................................................................122.工艺设计............................................................................14 （二）生产执行数字化...........................................................17 1.计划排程............................................................................172.生产管控............................................................................213.质量管理............................................................................25 4.设备管理............................................................................295.能耗管理............................................................................31 一、陶瓷行业中小企业发展情况 （一）陶瓷行业定义与范围 陶瓷产品指所有以粘土为主要原料与其他天然矿物等无机非金属材料经过粉碎、混练、成型、煅烧等过程而制成的各种产品，陶瓷行业是指通过特定工艺制造各类陶瓷产品的产业总称。现代陶瓷行业涵盖了各类陶瓷产品的生产与销售，产品以其独特的艺术美感、优良的物理性能和环保特性，广泛应用于家居、装饰、工艺品、工业等多个领域。 根据应用领域和功能特性，陶瓷行业的典型产品可大致分为两类：一是传统陶瓷，包含日用陶瓷（如餐具、茶具）、建筑陶瓷（如瓷砖、卫浴陶瓷）、艺术陶瓷（如陶瓷雕塑、花瓶）等品类；二是特种陶瓷，包含功能陶瓷和结构陶瓷。功能陶瓷通常具有电、磁、光等特殊性能，用于电子、能源等领域；结构陶瓷以高强度、耐高温等特点，应用于航天、机械等工业场景。 陶瓷行业产业链中上游主要包括原材料、生产设备提供商，中游是陶瓷产品制造商，下游涉及家居、建筑、制造业、医疗卫生、新能源等具体应用行业。 （二）陶瓷行业中小企业发展现状与趋势 1.行业宏观情况 陶瓷行业历经多年发展，已构建起从原材料开采加工、装备制造、生产制造到终端销售、文化服务的完整产业链体系，成为我国制造业的重要组成部分。中小企业作为行业发展的核心支撑 力量，主要集中于中游生产制造环节，凭借灵活的经营机制和精准的市场定位，在日用陶瓷、艺术陶瓷等细分领域占据主导地位，部分企业深耕特种陶瓷、功能陶瓷等赛道，成长为细分领域“隐形冠军”。 2024年，全国陶瓷行业总产值约达1.2万亿元，市场规模稳步扩大。其中中小企业贡献突出，占据日用陶瓷70%、艺术陶瓷85%的市场份额，同时创造超60%的就业岗位，为稳就业、促增收提供重要支撑。产业集聚效应显著，中小企业主要分布在湖南醴陵、江西景德镇、广东潮州、福建德化等重点产区，形成各具特色的产业集群发展格局，依托区域资源优势和产业链配套，实现规模化、协同化发展。当前，在新型城镇化建设、消费升级及新能源等新兴产业需求拉动下，行业正从规模扩张向质量效益型转型，为中小企业带来新的发展机遇。 2.行业发展趋势 一是柔性化生产成为主流。消费需求个性化、多元化特征日益凸显，多品种、小批量订单占比持续增长，中小企业通过优化生产组织模式、提升生产线快速转换能力，强化定制化服务优势，适配市场需求波动。 二是智能化转型加速推进。工业互联网、AI技术与陶瓷制造深度融合，中小企业聚焦灵活转产和多变工艺路线匹配需求，加快智能设备迭代升级和数字化系统应用，推动生产效率、产品合格率及订单交付率显著提升。 三是绿色化发展纵深推进。在“双碳”目标及环保政策约束下，绿色生产成为行业硬要求，中小企业通过节能窑炉改造、清洁能源替代、废弃物回收利用等措施，持续提升能耗管理水平，降低废气等污染物排放，筑牢可持续发展基础。 四是细分领域深耕提质。面对行业头部化趋势，中小企业避开主流市场同质化竞争，聚焦电子陶瓷、特种功能陶瓷等细分赛道，通过技术研发和品质升级构建差异化优势，强化与新兴产业的配套协同能力。 五是产业链协同效应强化。依托重点产业集群，中小企业与上下游企业、科研机构、金融机构形成协同发展生态，通过资源共享、技术共建、渠道共通，补齐资金、技术短板，提升产业链整体韧性和竞争力。 3.试点城市行业发展情况 湖南省醴陵市作为我国陶瓷产业发展高地，是株洲市陶瓷行业中小企业集聚发展的核心载体，已形成全国领先的产业集群优势，成功入选国家级中小企业特色产业集群。2024年，醴陵陶瓷产业集群拥有“四上”企业超500家，其中规模以上企业298家，集群总产值达740亿元，产品涵盖日用瓷、工业瓷、艺术瓷三大类5000余个品种，电瓷产量占全国51%、全球30%，日用瓷占世界市场14%，出口覆盖150多个国家和地区。 产业创新能力突出，已集聚9家国家专精特新“小巨人”企业、2家国家制造业单项冠军企业、2家国家工业设计中心及6家国 家绿色工厂，建成4个国家级技术创新平台、14个省级科创平台，累计拥有专利1500余项。智能化绿色化转型成效显著，在华瓷股份等龙头企业引领下，中小企业广泛开展智能设备升级和节能改造，引入数控辊道窑、自动上釉线等设备，构建数字化生产管理体系。 发展生态持续优化，形成“一谷一城一园”的空间发展格局，打造中国陶瓷谷等集“产、创、展、商、游”于一体的产业载体，推动瓷旅融合发展。政策支持力度持续加大，通过财政补贴、专项信贷、知识产权金融等措施，支持企业智能化改造、绿色转型和品牌提升，同时依托陶瓷院校构建产学研协同育人机制，为产业发展提供人才保障，成为全国陶瓷行业中小企业高质量发展的标杆。 （三）陶瓷行业中小企业业务痛点 当前，陶瓷行业柔性化、智能化、绿色化、细分深耕、产业链协同的发展趋势日益明晰，而株洲市陶瓷行业中小企业在业务开展中存在诸多痛点，与行业发展趋势不相适应，严重制约其高质量发展，具体如下： 1.产品创新能力不足 难以适配细分领域深耕与产业链协同要求，该痛点与“细分领域深耕提质”“产业链协同效应强化”两大趋势存在显著差距。从人才支撑来看，行业内兼具专业背景与研发、生产实战经验的复合型人才稀缺，核心创新力量薄弱。从技术沉淀来看，原材料 及制程工艺标准体系不健全，各类技术与工艺未能通过数字化、信息化手段有效沉淀，导致新材料、新工艺开发难度较大。从投入与协同来看，多数中小企业缺乏技术创新理念，创新及数字化转型相关经费投入有限，同时产业链上下游企业协同创新的意愿不强、能力不足，难以形成创新合力，无法满足细分领域对差异化、高品质产品的研发需求，也难以借助产业链协同补齐创新短板。 2.产品生产效率偏低 与柔性化生产、智能化转型趋势脱节，该痛点直接违背“柔性化生产成为主流”“智能化转型加速推进”的发展方向。在柔性生产层面，消费需求个性化、多元化推动多品种、小批量订单占比持续上升，但中小企业缺乏科学排程工具，生产计划管理粗放，导致生产流程中等待时间过长、库存积压等浪费问题突出，柔性化生产适配能力严重不足。在智能管控层面，企业设备管理方式粗放，未实现设备数据实时采集，对设备运行状况监控不到位，点巡检、故障分析、远程诊断等环节高度依赖人工，缺乏智能管控手段，设备故障率较高，频繁延误生产进度，与智能化转型提升生产效率的核心要求相悖。 3.质量合规水平不高 与智能化、绿色化发展要求存在差距，该痛点与“智能化转型加速推进”“绿色化发展纵深推进”的行业导向不相契合。一方面，陶瓷生产工艺路线复杂，烧成环节对温度、气氛等条件要求 严苛，且行业自动化程度偏低，大量依赖手工工序，制程中数据流转不畅，导致质量问题源头追溯困难，不符合智能化生产对全流程数据可控的要求。另一方面，质量检测方式落后，生产过程以人工抽检为主，成品检验依赖目视及少量工装测量，不仅检验效率低下，还因人员对标准理解差异影响检验效果，难以保障产品质量稳定性；同时，部分企业在环保合规细节上把控不足，与绿色化发展中污染物精准管控的硬要求存在差距。 4.市场销售压力较大 与柔性化需求、消费升级趋势不相适应，该痛点与“柔性化生产成为主流”“细分领域深耕提质”带来的市场变化不匹配。从成本端来看，人工、能源等要素成本持续上涨，导致行业整体利润率大幅下滑，中小企业盈利空间被进一步挤压。从供给端来看，多数中小企业产品定位偏中低端，缺乏对细分领域中高端市场的深耕布局，无法满足消费升级背景下市场对中高端、个性化陶瓷产品的需求增长，同时未能借助柔性化生产优势对接个性化订单，导致产品市场竞争力弱，销售渠道拓展受阻。 综上，中小企业各类业务痛点相互交织、形成闭环制约，产品创新不足导致细分领域竞争力薄弱，生产效率偏低加剧成本压力，质量合规问题影响市场信誉，销售困境又进一步限制创新与转型投入，使其难以跟上行业发展趋势。这一现实倒逼中小企业