KPMG 的 2025 年全球流动性与人才管理基准报告显示，全球流动性项目正在经历显著的演变，未来 12 到 18 个月内其战略价值预计将从 6.0 上升到 7.1。报告强调了流动性领导者需要采取的六项关键举措，以应对不断变化的环境并提升组织价值。
核心观点与关键数据
- 流动性战略的重要性：流动性领导者正致力于明确其战略意图，确保与组织整体目标对齐。约 33% 的领导者计划在未来 12 到 18 个月内重新定义和阐述其角色的范围和战略目标。
- 员工体验优先：员工体验被视为吸引和留住人才的关键。80% 的企业表示他们始终如一地根据员工反馈来改进流动性项目，但只有 13% 认为当前的反馈收集方式非常有效。
- 投资回报率（ROI）：证明流动性项目的 ROI 是流动性领导者面临的主要挑战。31% 的领导者将其列为首要关注点，而成本管理的重要性已从去年的 39% 降至 18%。
- 短期派遣的兴起：约三分之一的受访者正在利用短期派遣，将其作为传统长期派遣的替代方案，这表明向敏捷、项目导向的部署和更快的价值实现转变。
- 人工智能（AI）的应用：约 62% 的企业计划在未来 12 到 18 个月内投资于 AI 技术，主要用于自动化行政任务（59%）和加速成本预测与工资结算（47%）。
- 政策演变：42% 的企业表示他们在过去一年中进行了全面的政策审查，而 32% 计划在未来 12 到 18 个月内更新政策，以适应不断变化的业务需求。
研究结论与建议
- 重新调整战略：流动性领导者应明确其战略意图，并与人力资源和其他业务利益相关者密切合作，确保流动性策略与组织目标一致。
- 提升团队能力：29% 的组织将提升流动性团队的能力列为首要任务，包括技能发展和跨文化沟通能力。
- 利用数据分析：72% 的组织仍依赖电子表格进行报告和分析，而只有 16% 使用 Microsoft Power BI 或 Salesforce Tableau 等分析引擎。报告建议加强数据分析能力，以支持决策和展示 ROI。
- 政策灵活性与合规性：流动性政策需要平衡灵活性和合规性，以支持人才吸引、员工保留和业务需求。
- 提升员工体验：通过简化流程、提供单一门户和反馈机制，可以显著提升员工体验，从而吸引和留住人才。
2026 年全球流动性优先事项
- 持续优化流动性战略，确保与组织目标一致。
- 加大对 AI 和自动化技术的投资，以提高效率和降低成本。
- 加强数据分析能力，以支持决策和展示 ROI。
- 重新评估和更新流动性政策，以适应不断变化的业务需求。
- 提升员工体验，以吸引和留住人才。
报告强调了流动性部门在当今快速变化的环境中扮演的关键角色，并建议领导者采取积极主动的措施，以应对挑战并抓住机遇。
