2025年中国跨境电商ERP市场研究报告

Market Research on ChinaCross-border E-commerce Enterprise ResourcePlanning System IndustryWhite Paper of Cross-border E-commerce Enterprise Resource Planning System 2025年10月 白皮书摘要 中国跨境电商ERP市场 2020–2024年，中国跨境电商ERP市场规模由7.4亿元增长至19.6亿元，年均增长27.8%。推动因素包括： ①平台多元化驱动系统集成需求上升。Amazon、Temu、SHEIN、TikTokShop等平台相继开放广告与订单API接口，促进ERP工具实现多平台数据聚合与跨域管理。 近年来，中国跨境电商行业在全球供应链重构与数字化浪潮的共同推动下，进入高质量发展阶段。随着海外消费渠道的多元化与履约体系的完善，跨境电商逐步成为中国外贸的新动能。2024年，中国跨境电商进出口总额达到4.3万亿元人民币，其中出口占比82%，连续五年保持两位数增长。 ②海外仓与WMS建设提速。海外仓数量突破1,800个，覆盖面积超2,200万平方米，带动ERP在库存调拨、履约追踪与关务申报等环节的深度应用。 ③AI技术渗透与SaaS化升级。大模型、智能算法与云端部署技术的落地，使ERP能够在广告优化、选品预测、供应链调度等方面实现决策自动化。 在此背景下，跨境电商ERP系统作为连接上游供应链与下游销售终端的数字化基础设施，正从“辅助工具”向“经营中枢”转变。其核心价值在于通过数据整合、流程自动化与智能决策支持，实现订单、库存、物流、财务等关键环节的高效协同，帮助卖家降本增效、提升合规水平并强化全球履约能力。 ④政策红利与监管规范并行。商务部、海关总署等部门持续推动“跨境电商综合试验区”建设与电子单证标准化，促进行业从高速增长向高质量发展转型。 ⑤中小卖家数字化渗透率提升。随着全球电商竞争加剧，卖家对降本提效与合规运营的依赖度上升，推动ERP成为标配级管理系统。 从应用场景看，ERP覆盖了选品、刊登、营销、仓储、财务、税务申报等12个核心业务环节，成为跨境卖家最具刚性需求的SaaS工具之一。行业进入精细化运营时代后，ERP的重要性由“辅助管理”上升为“决策支持”，其数据中枢作用愈发凸显。 随着跨境业务复杂度上升，卖家对ERP系统的需求正由基础信息管理转向智能化运营决策。通过与AI、广告API及WMS系统的深度集成，ERP平台已成为跨境企业实现“全链路可视化”“多平台集中化”与“业务智能化”的核心引擎。预计2025–2029年，中国跨境电商ERP市场复合增长率将超过30%，行业将步入由效率驱动向智能驱动的关键跃迁期。 中国跨境电商ERP竞争分析 市场集中度持续上升，头部厂商凭借产品稳定性、跨平台兼容性与AI能力形成显著领先。2024年，店小秘ERP以180万注册用户占比34.8%，位居行业首位；赛狐ERP以113%复合增长率成为增长最快品牌。 行业竞争核心从“功能覆盖”转向“智能化与生态协同”。主流厂商正通过API开放、智能投放算法及全渠道数据管理构建差异化壁垒。AI嵌入广告优化、供应链预测、库存补货等模块，使ERP系统从数据记录者转变为主动决策者。 未来三至五年，跨境ERP厂商将加速由“卖家工具”向“全球运营平台”演进，AI与大数据将成为行业持续增长的双引擎。 报告提供的任何内容（包括但不限于数据、文字、图表、图像等）均系弗若斯特沙利文及头豹研究院独有的高度机密性文件（在报告中另行标明出处者除外）。未经弗若斯特沙利文及头豹研究院事先书面许可，任何人不得以任何方式擅自复制、再造、传播、出版、引用、改编、汇编本报告内容，若有违反上述约定的行为发生，弗若斯特沙利文及头豹研究院保留采取法律措施、追究相关人员责任的权利。弗若斯特沙利文及头豹研究院开展的所有商业活动均使用“弗若斯特沙利文”、“沙利文”、“头豹研究院”或“头豹”的商号、商标，弗若斯特沙利文及头豹研究院无任何前述名称之外的其他分支机构，也未授权或聘用其他任何第三方代表头豹研究院开展商业活动。 目录 ◆第一章——中国跨境电商数字化发展背景-----------------------06◼跨境电商市场综述-----------------------07◼跨境电商发展机遇-----------------------08◼跨境电商市场规模-----------------------10◼跨境电商卖家数字化需求驱动因素-----------------------14◼SaaS工具在中国跨境电商生态中的定位-----------------------15◼ERP系统在卖家精细化运营中的作用与价值-----------------------16◆第二章——中国跨境电商ERP市场分析-----------------------17◼跨境电商平台分析-----------------------18◼跨境电商ERP市场规模及未来发展-----------------------19◼跨境电商ERP产业链图谱-----------------------22◼跨境电商ERP广告优化解决方案的技术演变-----------------------23•基础投放-----------------------25•ERP自动优化投放-----------------------26•AI智能投放-----------------------27◼跨境电商卖家ERP解决方案应用场景及核心需求-----------------------29◆第三章——中国跨境电商ERP市场竞争格局-----------------------32◼中国电商生态图谱-----------------------33◼跨境电商ERP市场份额与排名-----------------------34◼跨境电商ERP厂商差异化定位-----------------------35◼跨境电商ERP典型厂商差异化优势分析-----------------------36◼跨境电商ERP的应用价值-----------------------38 CONTENTS ◆Chapter 1 Development of China’s Cross-borderE-commerce Digitalization-----------------------06◼Overview of the Cross-border E-commerce Market-----------------------07◼Development Opportunities of Cross-borderE-commerce-----------------------08◼Market Size of Cross-border E-commerce-----------------------10◼Driving Factors Behind Sellers’ Digitalization Needs-----------------------14◼Positioning of SaaS Tools in China’s Cross-borderE-commerce Ecosystem-----------------------15◼Value of ERP Systems in Enhancing OperationalEfficiency for Sellers-----------------------16◆Chapter 2 Analysis of China’s Cross-borderE-commerce ERP Market-----------------------17◼Overview ofE-commercePlatforms-----------------------18◼Current Scale and Future Development of the ERPMarket-----------------------19◼Overview of the ERP Industry Value Chain-----------------------22◼Technological Evolution of ERP OptimizationSolutions-----------------------23•Infrastructure Layer-----------------------25•ERP Functional Investment-----------------------26•AI Integration-----------------------27◼Application Scenarios and Core Demands of ERPSolution Providers-----------------------29 CONTENTS ◆Chapter 3 Competitive Landscape of China’sCross-border E-commerce ERP Market ◼Overview of Major Market Participants-----------------------33◼Key Brands and Leading Players-----------------------34◼Positioning of ERP Companies in the Cross-borderEcosystem-----------------------35◼Competitive Trends in ERP Product Differentiation-----------------------36◼Application Scenarios of ERP Products-----------------------38 第一章中国跨境电商数字化发展背景 ❑跨境电商市场综述❑跨境电商发展机遇❑跨境电商市场规模❑跨境电商卖家数字化需求驱动因素❑SaaS工具在中国跨境电商生态中的定位❑ERP系统在卖家精细化运营中的作用与价值 中国跨境电商数字化发展——跨境电商综述 跨境电商借助互联网平台将传统进出口贸易中的合同磋商、订立、履约等环节电子化，并通过跨境物流及异地仓储送达商品。与传统国际贸易相比涉及较少中间商，且订单呈现分散、周期短的特征 跨境电商的定义与分类 ❑跨境电商定义：简称跨境电商，是处于不同关境的交易主体通过跨境电子商务平台进行信息交流、商品交易、支付结算等行为，将传统进出口贸易中的合同磋商、合同订立、合同履行等环节电子化，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动 ❑跨境电商分类 ▪按商品及服务流通方向，可分为出口及进口跨境电商。出口跨境电商是境外买家通过阿里巴巴网、敦煌网或亚马逊等电商平台购买中国出口商品的行为。进口跨境电商是境内买家通过天猫国际、京东国际等电商平台购买进口商品的行为 ▪按交易主体，可分为B2B和B2C跨境电商。B2B跨境电商是处于不同关境的企业对企业开展的电子商务活动。B2C跨境电商是处于不同关境的企业直接面向个人消费者开展的电子商务活动。企业为个人消费者提供在线商品购买、信息咨询等服务 中国跨境电商数字化发展——全球发展机遇 全球线上零售额及在整体零售中的占比稳步增长，为跨境电商创造有利土壤。北美凭成熟生态保持领先，东南亚与南美在社交电商与支付便利带动下潜力巨大，而欧洲受经济与政治因素制约有待恢复 单位：百分比 主要海外地区电商环境分析 北美 北美市场在高电商渗透率及线上零售基础设施和生态完善的支持下，电商用户人均消费持续上升。北美仍是跨境电商最