核心观点
- 可持续发展报告的重要性日益提升:随着利益相关者对可持续发展声称的审视日益严格,建立稳健且一致的方法来衡量和沟通可持续发展绩效变得至关重要。GSMA 制定了两个框架来评估移动运营商的可持续发展绩效:GSMA 可持续性评估框架和 ESG Metrics for Mobile 框架。
- 环境:移动运营商正积极应对气候变化,许多运营商已承诺实现净零排放目标,并提高气候信息披露。然而,在披露范围 3 排放信息方面仍有待改进。
- 数字包容性:移动运营商在提高网络覆盖方面取得了进展,但需要更多地关注缩小使用差距,例如通过提供数字技能培训来提高可负担性和降低使用门槛。
- 数字完整性:大多数运营商都制定了政策和治理结构,以确保客户隐私和网络安全。然而,在数字权利政策方面存在差异,需要进一步加强。
- 供应链:移动运营商在可持续采购方面表现良好,但需要进一步加强供应商评估,并确保所有供应商都符合道德、社会、人权和治理标准。
关键数据
- 62% 的全球移动收入运营商承诺实现基于科学的净零排放目标。
- 67 家运营商在 2022 年向碳披露项目 (CDP) 披露信息,占移动收入的 79% 和全球连接的 66%。
- 95% 的人口可以访问移动宽带网络,但只有 57% 的人口使用移动互联网。
- 中位数的入门级智能手机价格占月人均 GDP 的 14%,而高收入国家的入门级智能手机价格仅占月人均 GDP 的 2%。
- 平均而言,10 家试点运营商中有 0.24% 的用户接受了数字技能培训。
- 参与试点的运营商中有 100% 的供应商接受了可持续采购政策的审查。
研究结论
- ESG Metrics for Mobile 框架有助于提高移动行业可持续发展报告的一致性和可比性。
- 运营商需要进一步加强在范围 3 排放、数字技能、数字权利和可持续供应链方面的报告。
- GSMA 将在 2024 年运行扩展版本的 ESG 基准测试活动,并邀请更多运营商参与,以推动行业可持续发展报告的进步。