2024年移动基准的ESG指标

核心观点

• ESG 指标体系发展：移动行业已建立一套核心 ESG 指标体系，涵盖环境、数字包容、数字完整性及供应链四大类别，旨在标准化 ESG 报告并追踪运营商进展。
• 参与度提升：2024 年参与 ESG 指标体系评估的运营商数量增至 24 家（覆盖近三分之一的全球移动连接），显示运营商对标准化 ESG 评估的兴趣日益浓厚。
• 隐私与透明度：超过 85% 的参与运营商拥有涵盖消费者数字权利的政策，100% 的运营商实施了提升儿童和弱势群体在线安全的控制措施。
• 碳排放报告：所有参与运营商披露了范围 1 和 2 排放（运营排放），平均年同比下降 7%；23 家运营商披露了范围 3 排放，其中超过一半披露了 10 个以上类别，40% 披露了所有五个关键范围 3 类别。
• 采购决策：几乎所有参与运营商都实施了可持续采购政策，其中至少 80% 的政策涵盖劳工实践、环境问题、公平经营程序、人权和组织治理等方面。
• 数字包容：缺乏读写和数字技能阻碍了移动互联网的普及和使用，运营商的数字技能培训项目至关重要，平均为 1% 的用户提供了培训，相当于超过 5700 万人。
• 数字完整性：18 家运营商拥有涵盖消费者数字权利的政策，23 家运营商实施了提升儿童和弱势群体在线安全的控制措施，80% 的运营商报告在过去一年中没有数据泄露。

关键数据

• 范围 1 和 2 排放：平均年同比下降 7%。
• 范围 3 排放：23 家运营商披露，其中 40% 披露了所有五个关键类别。
• 可再生能源采购：欧洲运营商的加权平均可再生能源电力使用比例为 52%。
• 网络能效：一半运营商提供了总网络能耗每单位数据的指标，显示年同比下降 3% 至 30%。
• 二手手机回收：平均 13% 的二手手机通过运营商回收计划收集，领先运营商已超过 20% 的目标。
• 二手 CPE 回收：平均 37% 的二手 CPE 通过运营商回收计划收集。
• 电子垃圾：平均 94% 的电子垃圾被回收或再利用。
• 智能手机价格：中位数智能手机价格占月人均 GDP 的 4%，但部分国家超过 15%。
• 移动数据价格：所有运营商报告的 1GB 数据成本均低于 ITU 的 2% 收入目标。
• 数字技能培训：平均为 1% 的用户提供了培训，相当于超过 5700 万人。
• 数据泄露：80% 的运营商报告在过去一年中没有数据泄露，平均受影响的用户为 0.01%。

研究结论

• 移动行业在 ESG 方面取得了显著进展，但仍需进一步提升报告的标准化和透明度。
• 运营商应加强数字技能培训，提升数字包容性。
• 应探索合作机会，共同评估供应商的可持续性表现。
• 需要制定更完善的二手设备回收机制，推动循环经济发展。