企业架构方法论在零售服务领域的实践：让IT聚焦业务价值交付

信息与数字化时代背景

• 信息和数字化已进入展开期，企业架构领域学科在战略上比以往任何时候都重要，成为数字经济时代的核心竞争优势。
• 数字化技术革命引发架构觉醒，CEO、COO、CTO等高管意识到企业架构的重要性，需加大架构师人才培养力度，提升其战略价值。
• 企业架构领域学科发展历程：Zachman、TOGAF、DoDAF、FEAF、IBM等框架相继出现，现代企业架构框架（MEAF）于2021年提出。

企业架构方法论演进-架构框架裁剪实践

• 裁剪架构内容框架：参考TOGAF、IBM、TW的MEAF框架，以及BIZBOK、DMBOK2等方法论，进行轻量级裁剪，建立统一语言。
• 建立架构元模型：明确核心元素与抽象层次，建立映射关系，形成业务架构、数据架构、应用架构、技术架构、安全架构等核心元素。
• 统一语言：统一架构分区维度，明确分工，统一业务架构和应用架构的抽象层次，建立各层领域模型和映射关系。
• 建立决策机制：基于价值驱动的战略决策模型，制定架构决策流程，决策委员会参考架构决策模型进行决策分析。
• 制定原则与规范：遵循总体原则（业务价值驱动、轻量化、积累领域资产、框架适配扩展等），制定各领域架构设计的原则和规范。

零售板块售后服务领域的企业架构实践

• 背景：售后服务在零售板块业务价值链中是主要活动之一，某企业售后服务业务和IT发展并行的数字化转型过程经历了多个阶段。
• 架构愿景：以用户为中心，建立自营和平台双服务模式的服务生态平台，实现全生态链共享融合发展。
• 架构蓝图定义：
  • 业务架构：进行价值流与能力映射。
  • 应用架构：定义应用分层架构视图。
  • 数据架构：定义数据流图。
  • 安全架构：定义安全架构分层视图。
• 迁移规划：通过差距分析识别项目机会，进行项目组合管理，评估项目投资收益，排定优先级，形成实施路线图。
• 架构管控：进行架构风险管理，制定架构决策流程，对架构争议进行决策分析。

架构思维修炼与EA发展思考

• 架构思维模型：包括方法论、解决方案、一般性重要原理、架构模式、演进思维、开放思维、结构化思维、系统化思维等层次。
• 如何突破思维困局：通过思维跃升和踌躇哲学，向上一个层次或上几个层级找寻解决方案。
• EA发展方向思考：
  • DDD方法论与业务架构契合。
  • 数据架构的业务属性，数据架构与业务架构平行融合。
  • 数据与应用架构的融合。
  • 技术的复杂度封装，低代码平台的发展。
  • 业务架构成为业务战略落地数字化战略的中坚力量。
  • 业务中台化/平台化，IT业务融合业务技术人员。
  • 自组织团队。
  • 软件架构与企业架构方法论契合。
• 架构师的自我修炼：因果不可改，智慧不可赐，真法不可说，无缘不可渡。