《智启增长 AI赋能》

腾讯地图副总裁张治东 从基础设施到智能增长引擎，地图+AI成为商业增长核心动力 致力于主动赋能决策优化、效率提升、商业增长 技术突破伴随新业态涌现，地图+AI不再仅是一种前沿技术，更致力于成为驱动模式变革和商业增长的核心动力 智能原生架构支撑AI感知、AI决策、AI服务 实现端云协同AI架构 地图领域生态全场景AI能力云图一体助力千行百业 腾讯地图的生态，是能让数据越用越活、价值越滚越大的“增长飞轮” 叮当智能体：打造AI出行管家，从服务到应用托管用户全行程 AI应用 行中-AI讲解 行后-AI服务 行前-做攻略 直接问AI叮当做攻略图片打卡博主同款地点复制微信公众号、小红书等旅游攻略链接识别地点保存为指南随时出行 AI语音一说直达AI红绿灯智能推荐走少灯路线AI问路前方路况一问便知目的地附近停车场行中补能-加油站/充电站 景点附近好吃好玩预定景点门票提前预约奶茶等景点历史故事景点建筑特点 AI服务 人流量预测 景点知识 小程序服务 景区门票、景点历史故事、美食推荐菜一应俱全 景区订票、美食提前订座，一站式服务 景点人流量信息直接展示出门决策问AI叮当 出行服务：以AI赋能从用户、平台到生态伙伴的全链路解决方案 依托腾讯地图位置服务、出行服务、信息服务能力打造AI出行管家，提供便捷的出行解决方案 提升用户出行决策效率 AI搜索 AI客服 AI迹忆 AI串联出行打车、顺风车、公交地铁火车票、汽车票等服务，为用户解答出行诉求 打造用户专属出行知识库，提供个性的行程、轨迹、出行费用的综合分析助手 7x24小时承接用户诉求，实现订单智能判责，打通客诉专项赔付，打造车费无忧体验 提升出行平台运营效率 运力质量识别 潜在需求识别 AI综合智能调度 借助AI能力识别司机服务质量，作为派单因子干预选派单流程，提升打车服务质量 整合实时路况、天气、需求、平台各服务运力现状、优化综合出行推荐方案和路径规划 AI识别用户订单行为，分析潜在出行场景和出行诉求，主动挖掘并为服务交叉提供依据 提供出行解决方案 出行服务MCP 出行生活智能体平台 将位置服务和出行服务的生态能力，以标准化、易用的方式提供给开发者AI服务，丰富行业出行AI应用 从“出行工具”升级为“生活伴侣”，主动提醒与变更，连同线上与线下的目的地诉求，聚合出行领域智能体，与生态伙伴共建、共赢 企业级腾讯地图： 时空智能开放平台—盖亚（GAIA），让每一次决策，都指向更确定的增长 基于腾讯位置服务开放平台以及腾讯地图位置大数据产业级应用平台的基础服务能力，深度融合腾讯混元大模型和腾讯地图时空动态大模型，为零售、文旅、出行等多产业实体经济构建从时空数据分析、精确洞察、智能决策再到产业应用的AI生产力底座。 从一个故事开始说起…… 腾讯地图，让善意精准抵达 联合腾讯公益助理科技普惠 爱心资源精准导航及匹配 给每一条河流装上「健康监测仪」 找附近的工作 每一次的位置搜索，不仅能导航去远方，也能安顿好当下 地图向善，让爱抵达千家万户 致力于主动赋能决策优化、效率提升、商业增长 THANKS