【中金互联网】2025腾讯全球数字生态大会纪要：主峰会20250917

【时间】2025年9月16日9:00-11:10 【议程日程】 中金互联网团队 YangBaiYang3.Bai@cicc.com.cn|(Wechat)mybaiyangYanyanXiaoYanyan.Xiao@cicc.com.cn|(Wechat)xiaoyanyan02YingluoGaoyingluo.gao@cicc.com.cn|(Wechat)gylgdl 【腾讯产业互联网主题演讲】 发言人：汤道生（腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO） 近期与企业家朋友们交流，普遍感受到前所未有的竞争压力。因此，“向智能化要产业效率，向全球化要收入规模”已成为企业增长的两大核心动力，也是影响未来行业格局的关键。今天我们共同探讨腾讯云如何协助各行各业打造“智能化”与“全球化”两大引擎，助力企业稳健、可持续增长。 今年元宝的分析能力与互动体验持续增强。我们已将元宝与、腾讯会议、腾讯文档、腾讯视频、QQ音乐等超10款应用打通，提升用户生活与办公多场景效率。例如，公众号与视频号评论区可直接@元宝总结内容；腾讯会议中元宝可代参会、记录信息并生成纪要。 腾讯内部业务流程中，AI已深度融入广告、游戏、社交等业务，成为“新业务基因”。广告业务通过大模型优化创作、投放与推荐，大幅提升点击率与转化率，2025年Q2助力营销服务收入增长20%；游戏业务通过AI加速内容制作，推出高仿真虚拟队友与NPC，吸引新玩家并提升参与度，带动游戏收入双位数增长。 面向未来，腾讯将全面开放AI落地能力，打通C端与B端技术及场景，通过智能体解决方案、“SaaS+AI”、大模型技术三大升级，帮助客户与伙伴打造“好用的AI”，激发企业创新潜能。 1.智能体解决方案升级 正如APP之于移动互联网，智能体将成为AI时代核心应用载体。腾讯云正式发布智能体战略全景图，开放开发平台、应用场景、基础设施、模型能力与伙伴生态，构建懂客户、能决策、可执行、高可靠的智能体。 技术创新：腾讯云智能体开发平台ADP3.0全球发布，支持第三方数据库对接，强化RAG能力，实现复杂文档图文表精准识别与智能关联；通过时效性与权威性加权召回搜索结果，减少幻觉。新增Agent节点实现流程自主运行，提升任务准确性；新增评测工具确保性能可靠；插件生态扩容至140多个MCP插件。配套AgentInfra套件提供安全沙箱、长短期记忆、工具调用管理及全链路安全可观测能力。 场景适配：覆盖科研、生产、供应链、销售、服务全产业链，沉淀行业智能体模板，加速零售、医疗、金融、教育、工业智能化升级。例如，腾讯企点营销云与绝味食品合作全链路AI营销，智能体协同从用户洞察到成交，效率达人工组2-3倍，点击率1.8倍，支付转化率2.4倍，交易金额3.1倍。 生态共建：启动“AI应用繁荣计划”与AI共创营，联合开发者与生态伙伴通过技术开放、资源共享、联合孵化推动垂直智能体方案落地；“AI百校行”活动助力AI人才成长。 2.SaaS+AI场景升级 让AI无缝融入工作环境，助力个人与组织提效。 开发场景：腾讯云CodeBuddy帮助百万开发者提升研发效率与品质，打破瀑布流开发模式，以AI为核心实现并行开发（如电商活动页开发从2天缩短至2小时）。腾讯内部40%新增代码由AI生成，35%任务由AI评审，程序员月交付数提升34%，交付周期缩短10%。 办公协同：腾讯会议AI纪要可捕捉参会者情绪与意图，助力管理者优化决策；AI功能用户量同比增长150%。腾讯乐享知识库支持102种格式多模态内容管理，AI问答准确率92%。腾讯电子签通过“AI审查+人工确认”将复杂合同审核从1天缩短至10分钟，合规风险降低80%。 3.大模型技术升级 持续迭代底层模型，夯实AI创新底座。 开源模型：过去一年发布30多个模型，推出0.5B、1.8B、4B、7B、13B等小尺寸开源模型，手机与电脑均可流畅运行。例如腾讯手机管家用小模型提升垃圾短信识别准确率，实现毫秒级拦截；混元翻译模型（7B）获2025国际机器翻译大赛30项第一。 多模态与3D模型：混元3D模型开源社区下载量超260万，行业第一，应用于质检与设计领域。发布混元3D3.0模型，建模精度提升3倍；推出混元3DStudio一站式工具，覆盖概念设计至动作系统全流程，提升游戏、动画、工业设计生产效率。 当前全球化面临市场选择、合规应对、用户需求捕捉等挑战。腾讯云将从基础设施、技术产品、服务能力三方面升级国际化战略，助力企业“大航海”。 1.基础设施提速 打造“全球一张网”，2025年海外开区速度国内云厂商前列：沙特投资1.5亿美元建中东首可用区；日本大阪建第三可用区及区域办公室。截至2025年上半年，腾讯云全球设11个区域办公室、9大技术支持中心，提供7×24小时服务。企业可就近接入资源，满足数据合规、灾备及降本增效需求。比如，广汽：2017年起合作智能驾驶、智能座舱、数字化；全球化中助力复制优势产品与服务至海外。美的：基于腾讯云法兰克福数据中心构建新底座，将50个独立系统纳入云原生架构，提升稳定性、扩展性与协作效率，完成成本优化。 2.技术产品升级 优势产品全球竞争力显著：音视频、EdgeOne边缘安全加速等国内领先；CodeBuddy、ADP等推海外版；云Mall、SuperappasaService、刷掌服务受海外欢迎。比如，阿联酋电信e&UAE、印尼人民银行BRI、中东游戏商PlaysOut使用超级应用解决方案，快速上线小程序、接入业务，通过即时通讯与直播提升体验与粘性。 3.服务能力升级 打造本地化团队，成为企业“全球数字合伙人”。注重行业理解与长期陪伴，发挥“中国效率”优势，敏捷响应需求。比如，泰国正大零售CPAXTRA迁移业务至腾讯云，认可产品性价比、服务响应与承诺兑现。腾讯云在音视频、即时通信、游戏云、数据库等领域获十多个第一。2025年伙伴通过腾讯云收入增速超行业平均水平，SaaS服务客户数增60%，带来商机规模同比增330%。伙伴称腾讯云为“第一选择”，因坚守长期价值、共同耕耘。 【腾讯云与AI技术产研主题演讲】 发言人：邱跃鹏（腾讯集团副总裁、腾讯云总裁） 当前我们正经历着推理计算需求的爆发式增长——无论是腾讯自身AI产品用户的迅猛增长、行业报告中的数据，还是客户对AI应用的实际投入，都印证了这一趋势。面对推理需求的急剧扩张，我们必须思考：这为AI基础设施带来哪些挑战？又该以怎样的技术和产品予以应对？从技术层面看，需重点突破以下三方面： 1.通信效率的提升。 当前开源社区中与推理相关的技术范式演进迅速。例如，DeepSeek在今年2月一次开源了5个代码库，为社区注入了丰富的新能力。我们注意到其专注于GPU通信优化的IPEX技术与腾讯自研的网络传输优化技术Timet高度契合，因此我们针对IPEX进行了深度优化。实测显示，在高速互联网络环境下，通信性能提升超30%；而在传统网络拓扑中，性能实现翻倍增长。DeepSeek也在社区公开致谢，并以“Kog-Simda”评价此次技术贡献。 2.KV缓存效率的优化。 随着智能体应用日益广泛（如客服、知识口径管理等场景），上下文长度不断扩展，以提升AI交互质量。但这带来显著挑战：GPU显存资源昂贵且有限，大量上下文缓存加剧了显存与计算间的资源平衡难题。我们的解法是构建贯通显存–内存–SSD–云存储的层次化存储系统，实现存储与计算间更优的性价比。今天，我们全新开源了KV缓存系统FlexKV。在知名AI厂商测试中，借助FlexKV的大缓存能力，首token延迟降低70%，多轮对话延迟下降57%。 3.计算框架的升级。 通过开源如MTV（Multi-TokenVerification）等技术，实现单次推理生成多个token，使生成速度提升35%以上。同时，开源并社区共享了AttentionDP功能，将推理吞吐提升超30%。而依托Moe-Track技术，现可高效处理长达256K的超长输入，这对于文档解析、复杂代码生成等场景至关重要，保障模型持续高效运转。 在积极推进技术演进的同时，我们也意识到：当前GPU计算资源日益异构化，众多国产芯片也在快速提升算力水平。因此，在腾讯云异构计算平台上，我们全面适配并兼容了上述优化技术与国产芯片体系，为客户提供更丰富、自主可控的算力选择。 另一方面，从去年探讨到今年落地，智能体（Agent）技术正迎来爆发元年，日益深入企业生产环境。如何为其提供安全、可信、可管理、可观测的运行环境，成为云厂商与企业共同面临的挑战。为此，我们今天推出AgentRuntime解决方案，为智能体提供可靠的计算底座。其中，沙箱技术是关键一环： 与以往稳态业务不同，智能体对计算资源的调用呈现显著的“瞬时弹性”特征——类似“用完即走”。应对这一变化，我们基于自研的Q5沙箱技术，结合运行时快照与资源池预创建机 制，将Agent启动时间压缩至100毫秒以内，支持数十万实例并发，真正实现智能体如C端产品般轻量、敏捷。同时，云沙箱支持MCP协议及SDK/API接入，便于业务快速集成，提升整体运行效率。 在利用Agent技术优化基础设施服务方面，我们也进行了深度探索。如何将云平台长期积累的专家能力，通过多智能体协同，升级为智能、自治的服务？今天我们推出智能专家级服务——CloudMate，旨在打造能够感知业务状态、自动发现配置错误与潜在风险的智能运维体系。比如，在新游戏上线前，过去需一周时间完成重保演练，而通过CloudMate，这一过程压缩至一天。迄今已完成超百万次云智能治理架构服务，成为客户信赖的智能伙伴；针对慢查询引发的数据库风险，我们在代码提交阶段即可通过AI分析SQL代码与数据库结构，智能拦截潜在问题。实际运行中，高风险SQL拦截率达95%，已检测超770万行代码；面对云产品复杂配置带来的运维难题，在用户授权下，通过AI分析操作日志，将问题诊断时间从小时级缩短至分钟级。 除AI之外，企业出海仍是近年重要趋势。为更好服务全球客户，我们持续提升基础设施的全球覆盖与产品能力：星星海服务器从SA5升级至SA9，通用计算核数从512核提升至768核，提供更大单节点算力。目前星星海全球规模已超2亿核；数据库产品TDSQL持续升级，致力让分布式数据库体验如单机般简单，同时提供无限TP扩展与轻量AP能力。结合AI优化，复杂查询场景总延迟降低80%；专有云TCE深受政企与金融客户认可，今年正式推向国际市场，IPO时间缩短至2分钟，具备近金融6级容灾能力。 作为深耕游戏科技的云服务商，腾讯云持续优化全球游戏基础设施。目前覆盖全球55个可用区、3200个加速节点，为超1万款游戏提供保障。今年抵御DDoS攻击量同比增长183%。通过VTS、GameShield等专有产品，为开发者提供测试与安全服务。典型案例包括：韩国手游开发商Kontours，使用超40款腾讯云产品构建游戏后端平台，已服务90余家公司、250款游戏、全球9亿玩家；与创梦天地合作，助力其新游《卡拉比丘》两小时内登顶Steam榜首，依托VTS提升研发质量，并通过大模型优化多语言舆情处置效率。 面 向AI时 代 ， 我 们 致 力 降 低 技 术 使 用 门 槛 。 如 ： 将EdgeOne与 主 流IDE（ 如 腾 讯云Coding、VSCode等）及AI编程工具深度集成，推出EdgeOneIDE插件。开发者可在编程中便捷调用MCP，几分钟内完成注册、支付、加速与安全防护等产品集成。上线三个月，已服务超10万开发者，成为中小企业出海首选。 若客户需融合多媒体与互动能力，我们提供低代码、模块化的互动直播组件，结合AI开发平台，使构建时间从天级降至小时级，单房间支持千万级用户。 产品技术升级助力客户从容应对全球化复杂场景。我们已成功支持多项高并发项目，如近期“93阅兵”直播，承载超8000万用户同时在线；在亚太支撑超一半正版英超直播播出，通过智能媒体处理技术实现“提质增效”，优化用户体验与成本结