天虹股份机构调研纪要

调研日期: 2025-09-04 天虹数科商业股份有限公司成立于1984年,是国有控股的上市公司,2010年上市。公司通过人本、科学的管理,专业、高效的运营,取得了卓越的业绩,已连续多年入围中国连锁百强企业。天虹根据目标顾客需求的不同,以百货、购物中心、超市三大业态线上线下融合的数字化、体验式新零售,打造以“亲和、信赖、享受生活”为核心价值的品牌。公司旗下拥有“天虹”、“君尚”、“spce”品牌。天虹在行业内率先转型,突破传统购物模式,践行数字化、体验式、供应链三大业务战略,大力发展线上线下一体化的智慧零售商业模式。天虹数字化已实现全门店、全业态、全流程覆盖,形成“到店+到家”的融合零售,并推进技术服务输出,成为科技零售的领先者。围绕家庭购物、顾客亲密和生活美学,天虹每个门店弹性定制百货、超市和体验配套的业态组合及主题设计,并不断选代主题街区,欢乐体验项目创造生活方式体验。为了给顾客提供优质商品,天虹持续整合供应链,在全国建立众多生鲜基地,开拓了三十多个国家的直采渠道,引进全球好货。天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则,立志将公司塑造成为全国一流的零售企业,与顾客分享生活之美。 1.超市调改进展和效果? 2024年,公司超市业态主动变革创新,升级及打造了九大生活主题馆和一个全仓履约中心,全国首家SP@CE3.0于2024年9月6日在深圳宝安天虹购物中心落地。今年,公司基于天虹超市门店的面积大小和物理结构等情况,已标准化调改5家店(深圳坂田店、公明店、厦门五缘湾店、南昌朝阳洲店、北京新奥店)以及局部调改17家店。其中标准化调改的门店,开业后三天超市的销售额均实现了翻倍增长,运营了一段时间后,目前超市的客流和销售也保持了同比增长。同时,公司超市深化垂直供应链端到端管理,持续提升商品力,发掘优质商品并在全国门店推广,以更好地满足顾客需求。 2.超市自有品牌的发展情况? 为更好满足顾客的价值需求,与市场形成差异化竞争,经过很多年的探索和发展,天虹超市现拥有"天口味"、"天优"、"菲尔芙"等自 有品牌,其中"天口味"为生鲜熟食品牌,"天优"为包装食品品牌、"菲尔芙"为日用品品牌。天虹自有品牌商品通过不断创新和突破市场趋势新品,销售额占超市的比例已超过10%。 3.购物中心和百货的调改方向? 公司购物中心和百货打造重点门店的转型升级。天虹购物中心持续打造具有影响力的标杆店,希望将购物中心打造城市级标杆,做一二线城市的创新者,并成为三四线城市的领导者。天虹百货积极推动商品升级,调整优化业态结构向社区生活中心转型。其中城市中心店,聚焦消费升级需求;社区店,重点打造质价零售,推进一楼街区化打造;社区生活中心,聚焦深化邻里社交功能和生活方式转变;另外尝试二次元、健康等非标主题商业。 4.灵智数科的发展情况? 公司下属子公司深圳市灵智数字科技有限公司成立于2019年,围绕零售生态体系,为生态伙伴提供数字化商业服务技术及数字化顾问咨询服务,帮助企业培育数字化的核心竞争力,实现降本增效与高质量发展。目前拥有智能化客户资产管理系统和智能化用工平台·小活儿两大核心产品。2024年,该公司实现营业收入1.33亿元、同比增长22.89%。 5.今年的开店计划? 今年公司计划在梅州和长沙各开1家购物中心。 接待过程中,公司严格按照相关制度规定,没有出现未公开重大信息泄露等情况,同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。