研究背景与核心观点
美护行业正经历以情境化为核心的消费转型,消费者对美的追求从单一的外在修饰转向追求内在美和心灵美,实现个人状态的全面提升,成为“下一刻的理想自我”。美护产品的使命已经从解决一种问题转向营造一种情境。品牌唯有精准捕捉并洞察消费者在不同情境下对美的真实需求,才能被选择。
研究方法
研究基于“JobstoBeDone”(待办事项)理论,结合小红书平台上的海量用户原创内容(UGC),利用人工智能语言模型进行文本分析,识别并定义了超过60个具有普遍意义和商业价值的“美的情境”,解析了用户变美的外因和内因,为品牌提供战略参考。
美的进化全景
研究发现了美的追求呈现三重维度:
- 为何渴望变美:外在、具体的场景需求与内在、深层次的心理驱动交织,组成了美的情境。
- 心中理想的“美”是什么:关注部位、风格喜好、色彩质感、轮廓结构等,并无统一标准。
- 通过哪些途径实现变美:使用美护产品、化妆品,以及生活方式的全面升级。
美的驱动因素
研究发现,随着人生阅历的增长,对美的渴望成为个人追求的内在驱动,分为以下5个层级:
- 外在修饰:全域精修、质感美妆、碎片变美。
- 身份表达:高感设计、气质中和。
- 美系建设:共美空间、特体健康。
- 自我仪式:自我主张变美、情绪疗愈。
- 整体健康:原生美力、内外兼修。
美的情境与需求洞察
研究识别出25个具有代表性的“美的情境”,并分析了每个情境下的核心需求:
- 外在修饰:包括上班也要精致、微场景移动化妆间、男生的自我修养、度假随时能出片、久别重逢惊艳登场、在家复刻美容院、特种兵旅行变美局等。
- 身份表达:包括职业身份逃离计划、穿搭最后一步——穿香、职场气场全开、高考上岸爆改、30+人夫感修炼、想成为纸片男女的第N天等。
- 美系建设:包括近距离保卫战、好闺蜜就是会同步、理想男友改造计划、代际破冰局、同居亲密、钓鱼佬的极致防护等。
- 整体健康:包括自在掌控生理期、脆皮女大在校养气血、产后把自己当女明星来养、离职即回春、户外美美随护等。
- 自我仪式:包括秘密香事、睡前Gap Time、从宠自己到哄自己、婚礼零死角出镜、能量美学助力等。
研究结论
美的追求已从单一的外在装饰蜕变为生活中的每一刻都充满美好体验的多维旅程。品牌需要深刻理解并发掘消费者在不同时序、不同驱动下的“情感需求”,以具体的场景化产品和服务,回应人们对美好的向往,开启美护行业下一阶段持续增长黄金时代。