2025年全球保险行业品牌价值增长9%,达到1000亿美元,主要受美国强劲增长推动。平安保险以336亿美元的品牌价值连续九年位居全球第一,安联保险以267亿美元增长9%,紧随其后。日本生命保险以94%的增幅成为增长最快的品牌,品牌价值达到92亿美元。安联保险正逐渐缩小与平安保险的差距,其在欧洲的品牌认知度和声誉使其价值增长显著。
品牌强度分析显示,波兰的PZU以94.4的Brand Strength Index(BSI)评分位居全球最强,获得AAA+评级。中国太平洋保险和英国保诚保险也获得AAA+评级,分别以93.5的BSI评分和强大的本土市场地位脱颖而出。安联保险在德国、意大利、土耳其和西班牙的市场认知度和品牌声誉表现突出,正稳步提升其在保险100强中的排名。
可持续发展分析表明,治理是保险行业最重要的因素,其次是环境和社会可持续性。气候变化导致的风险增加促使保险公司调整产品和服务,例如推出绿色保险产品。安联保险、皇家伦敦和莱杰恩在可持续发展方面表现突出,而主要保险公司在其本土市场通常在多个可持续发展类别中领先。
英国保诚保险的品牌转型案例显示,通过“Making it Click”战略,该公司成功提升了品牌形象,从冷漠、面无表情、过时的形象转变为温暖、人性化、现代和富有同情心的形象。该战略强调员工参与,通过“Shine Bright”员工价值主张,吸引和留住顶尖人才,使品牌成为员工和客户的共同资产。