核心观点与策略
- 政策机遇：依托国务院《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》，结合入境免签及文旅融合政策，构建“中国潮品→全球潮流”的全球化链路，推动旅游业成为支柱产业。
- 用户分层：聚焦铂金以上用户年消费3万起、年旅行消费金额5万以上用户等高价值群体，通过场景化营销实现从“中国制造”到“全球符号”的认知跃迁。
- 全球化布局：作为全球领先的旅游指南平台及领先的一站式旅游服务提供商，在117个国家和地区设立办事处，通过APP累计下载量及平台注册用户规模，强化全球影响力。
关键数据与资源
- 平台规模：APP流量排名居旅游服务行业前列，服务语言覆盖多国，合作伙伴包括全球头部企业及旅游机构（如清远狮子湖乡村俱乐部等亚洲百佳高尔夫球场）。
- 用户画像：新生代人群（如智行快闪高校行）、高消费群体（如美食林专属俱乐部黑钻用户）及商旅决策者（如海外商旅行业盛会）。
创新广告与营销案例
- 场景化营销：通过高铁车身广告、品牌创意餐车、机场大屏等资源，结合特色民宿场景（如那拉提草原景区核心位置点）实现高效引流。
- 跨界合作：与百威科罗娜、贵州茅台等品牌合作，利用春运、冰雪游等热点事件，通过火车票大促、主题航班、定制H5等手段激活用户情绪，强化品牌心智。
- 典型案例：
- 百事春节-把乐带回家：借势春运，通过首页开屏、抢票助力包等活动实现品牌曝光与用户裂变。
- 红牛随行伴春节随心游：线上线下双联动，结合主题房、快闪店及MBTI人格测试等激发互动。
- 安慕希冰雪游：聚焦中高端人群，整合机票、机场休息室等资源打造冰雪IP营销。
- 肯德基世界游不停：定制线路激励互动，通过直播抽奖深度植入“周日疯狂拼”卖点。
研究结论
- 携程通过政策红利、全球化资源布局及创新广告策略，有效触达高价值用户，实现品牌从“制造”到“符号”的认知升级。
- 场景化营销与跨界合作是关键手段，尤其在春运、冰雪游等热点场景下，能显著提升品牌曝光与用户参与度。
- 未来需持续强化全球化布局，深化与头部企业的合作，以巩固行业领先地位并拓展新增长点。
