高增长市场全球扩张指南-第一部分：哥伦比亚和阿联酋

内容01执行摘要02高增长市场不断上升的重要性03高增长市场中推动电子商务增长的关键因素04高增长市场中的支付趋势和市场机遇05市场聚焦：阿联酋和哥伦比亚06克服障碍：应对监管和消费者挑战07未来趋势：技术在支付中的作用08选择专业从事高增长市场业务的合作伙伴09方法论 执行摘要这是我们高增长市场全球扩张指南系列报告的第一部分。本部分我们将重点介绍哥伦比亚和阿联酋：其主要市场机遇与挑战，并概述向这些国家扩张的战略。后续报告将重点介绍巴西、南非、墨西哥、中国香港、智利和印度。每份报告皆旨在为您在全球各高增长地区的业务增长提供可执行的战略。 高增长市场是全球经济增长至关重要的引擎，其增长动因是不断扩大的数字基础设施、不断增长的中产阶级人口，以及不断提高的互联网和移动普及率。上述多个国家/地区都处于这些趋势的前沿，其中实时支付、数字钱包等技术的创新和移动普及率的提升加速了电子商务的采用。尽管金融机会众多，但要成功地将在线业务扩展到这些高增长地区，有一些关键挑战商家仍需考虑，包括：•既要遵守细致多样的电子商务和支付法规，又要最大程度地减少交易量的下降•为消费者提供偏好的支付方式•将货币、定价和语言选项本地化•紧跟更广泛的人口和技术趋势 NUVEI .高增长市场全球扩张指南如果没有本地实体，网络商家在高增长市场将面临外汇兑换费用高、授权率低的风险。 然而，与备案商家合作，可以让国际企业像本地企业一样开展业务，无需在国外设立机构。Nuvei 是帮助企业成功应对全球扩张痛点的行业领导者。本高增长市场扩张指南概要介绍了关键机遇以及解决当地障碍的方法，最终帮助商家建立并执行其全球化战略。Nuvei 在全球各地安排有真正的支付专家，可为雄心勃勃的扩张企业提供落地咨询、庞大的收单网络、700 多种本地和全球支付方式、备案商家服务，以及在复杂地区更快速的结算。 高增长市场已成为全球经济扩张的重要推动力。在有利的人口结构、迅速扩大的中产阶级以及技术进步的推动下，印度、巴西、哥伦比亚和阿联酋等国家的电子商务呈指数级增长。例如，哥伦比亚的电子商务市场已从 2019 年的 130 亿美元激增至 20231年的 418 亿美元，而同年阿联酋由跨境交易驱动的电子商务增长达 58% 。2通过诸如印度的 UPI 和巴西的 PIX 等实时支付系统，普惠金融的兴起使数字支付更加便捷，将数百万无银行账户的个人纳入到正规金融体系中。数字普惠金融在全球疫情期间得到了极大的拓展，而此类平台提供更具成本效益的无缝支付解决方案，利用这一趋势获得了更高的采用率。一系列因素的结合已推动这些潜力巨大的市场成为全球数字革命的前沿，首当其冲的就是其相对年轻和精通技术的人口。高增长市场不断上升的重要性1PCMI|2PCMI|3《为什么要投资新兴市场的电子商务发展》，Euromonitor。2023 年 11 月 2 日 https://www.euromonitor.com/article/why-invest-ing-in-e-commerce-development-in-emerging-markets-matters，2014 年 8 月查阅。|4定义为每天至少消费 12 美元的人（以 2017 年购买力平价或 PPP价格衡量）。资料来源 World Data Lab：Wolfgang Fengler、Homi Kharas、Juan Caballero 以及 Luis Simoes，《到 2031 年，世界消费阶级将如何从 40 亿人增长到 50 亿人》，Brookings，2023 年 7 月 25 日，https://www.brookings.edu/articles/how-the-world-consumer-class-will-grow-from-4-billion-to-5-billion-people-by-2031/，2024 年 8 月查阅。 NUVEI .高增长市场全球扩张指南Nuvei 可为各企业提供定制的支付咨询和专门的支付解决方案，从而帮助其扩张进入这些高增长市场。这些解决方案包括支持实时支付系统和本地化数字钱包，从而使各企业能够高效、顺畅地适应地区支付偏好。 全球新兴经济体拥有 68.2 亿人口，占全球人口的 86.1%。3三年后，Z 世代和千禧一代消费者中十分之九将来自这些市场。仅在 2024 年，新消费者就将达到 1.13 亿，其中 70% 以上来自发展中经济体4 有多种因素正在推动高增长市场中电子商务在的增长•有利的人口结构：规模显著的年轻、精通技术的消费者群体正在快速采用网上购物和移动支付手段。例如，在哥伦比亚，82%的电子商务都是基于移动设备5•中产阶级增长：可支配收入的增加刺激了在线零售的增长，尤其是在印度，预计到 2024 年，将有3,300 万6新消费者加入中产阶级行列。•普惠金融：十年间，拉丁美洲拥有金融或移动支付账户的成年人口比例从39.5% 增长到 73.5%。7各企业可以优化其移动设备的店面和支付页面，满足目标地区消费者的支付需求，从而充分利用这些增长动力。高增长市场中推动电子商务增长的关键因素5PCMI|6以 2017 年购买力平价或 PPP 价格衡量。Wolfgang Feng-ler、Homi Kharas、Juan Caballero 以及 Luis Simoes，《到 2031 年，世界消费阶级将如何从 40 亿人增长到 50 亿人》，Brookings，2023 年 7 月 25日，https://www.brookings.edu/articles/how-the-world-consumer-class-will-grow-from-4-billion-to-5-billion-people-by-2031/，2024 年 8 月查阅。|7世界银行数据库。 高增长市场中的支付趋势和市场机遇随着高增长市场中电子商务的发展，已出现了多种支付趋势：•实时支付的崛起：巴西的PIX、哥伦比亚的 PSE 和印度的 UPI 等系统彻底改变了近乎即时的支付方式，其中 PIX 在巴西有 90% 的成年人口在使用，而 UPI 在 2023 年于印度处理了 1,000 亿笔交易9•数字钱包激增：数字钱包在新兴市场的影响力日益增强，占全球电子商务支出的 50%。10在哥伦比亚，Nequi 和Daviplata 是最流行钱包的代表•银行卡的持久作用：尽管替代支付方式兴起，但信用卡和借记卡在高增长市场仍具有重要意义，在这些市场中，56% 的电子商务交易使用的是银行卡11•国际交易上升：在高增长地区，跨境电子商务预计到 2027年将以 24% 的复合年增长率增长712•具体垂直行业的优势：在这些高增长市场中，体育博彩业（尤其是在拉丁美洲和加勒比海地区的监管立法取得积极进展后）以及视频游戏业正在崛起。在线旅游也呈上升趋势，占阿联酋和南非电子商务总支出的 15%。在巴西，该领域的份额占 16%。13 市场聚焦:阿联酋阿联酋和哥伦比亚15在 2023 年。世界银行数据库。|16阿联酋政府网站：https://u.ae/en/about-the-uae/economy/digital-economy，2024 年 9月查阅|17PCMI|18PCMI|19PCMI阿联酋是高收入市场，人口为950 万，2023 年国内生产总值为 5,040 亿美元15。阿联酋以其世界级基础设施而闻名，已成为中东地区领先的电子商务中心之一。阿联酋数字经济战略等政府举措旨在将数字经济占国内生产总值的贡献值翻一番，从 2022年的 9.7% 提高至 2032 年的19.4%16，这反映了该国对数字化转型的承诺。2023 年，阿联酋的电子商务占有率为 72%，商品和服务的电子商务产生的收入估算为 103亿美元。 NUVEI .高增长市场全球扩张指南该数字预计将以 12% 的年复合增长率增长，到 2027 年将达到163 亿美元。17该增长的重要推动因素是跨境电子商务，其在 2023 年占在线销售额的 58%，其中 60 亿美元的跨境交易预计到 2027年增加至 101 亿美元，因为阿联酋约 88% 的人口由外籍人士组成。18为了创造有利的电子商务条件，迪拜商业城 (DCC) 为全球和地区品牌提供了一个独特的电子商务生态系统，以帮助他们在中东和北非地区建立和运营在线业务，包括免征企业税和所得税、快速和自动化的注册和许可证颁发，以及 100%的资本和利润返还。 阿联酋的支付方式20PCMI|21PCMI|22PCMI 23PCMI|24PCMI|25PCMI|•国际信用卡是在线支付的主要方式，2023 年占电子商务交易的 60%，预计到 2027 年将增至 63%。20•先买后付 (BNPL) 越来越受欢迎，2023 年占销售额的 8%，在所分析的高增长市场中占比最高。按支付方式划分的电子商务阿联酋银行转账先买后付货到现金付款现金支付借记卡数字钱包仅限国内使用的借记卡国际信用卡其他 26PCMI21 •Google Pay、ApplePay、Samsung Pay 等数字钱包以及中国的微信支付和支付宝目前占电子商务支付的 6%，预计到2027 年将增至 8%。22•实时支付在阿联酋尚未获得显著影响力，但即时支付指令 (IPI) 和 Aani 等举措有望在未来颠覆市场。20242025202620274%4%5%5%8%8%9%8%6%5%4%4%0%0%0%0%14%14%14%13%7%7%7%8%0%0%0%0%61%62%62%63%0%0%0%0% 如何在阿联酋取得成功：1.瞄准高收入消费者和国际社会阿联酋拥有高收入人口和大量外籍人士（占总人口的 88%），与全球市场联系紧密。阿联酋 58%的电子商务是跨境的，这为国际企业提供了机会。23向该市场提供奢侈品、优质产品和更可持续的（或“慢时尚”）产品。利用国际品牌和跨境运输来满足富裕外籍人口的需求，尤其是占电子商务销售额的大多数的迪拜和阿布扎比两市。2.利用数字钱包和嵌入式金融服务Apple Pay 和 Google Pay 等数字钱包在阿联酋消费者群体中越来越受欢迎，而“先买后付”(BNPL) 亦呈上升趋势，2023年占电子商务销售额的 8%。24随着 Tabby 等本地和地区参与者的崛起，这一趋势有望持续下去。整合 BNPL 等嵌入式金融选项和Careem Pay 等数字钱包，以提供灵活的支付解决方案，并提高有预算意识的年轻购物者的转化率。 NUVEI .高增长市场全球扩张指南3.利用本地化产品实现国际销售阿联酋的跨境电子商务预计将以14% 的年复合增长率增长，从2023 年的 60 亿美元增至 2027 年的 101 亿美元。很多阿联酋居民喜欢购买国际产品，但将购物体验本地化仍然至关重要。25将网站本地化，提供多种语言选项，包括阿拉伯语选项、使用当地物流供应商，并提供伊斯兰信用卡等当地流行的支付方式，以开拓日益增长的跨境电子商务市场。4.关注快速增长的在线旅游和零售领域旅游领域是阿联酋增长最快的领域之一，预计将从 2023 年的 16亿美元增长至 2027 年的 31 亿美元。零售电子商务预计也将大幅增长。26如果您的企业在这些领域开展业务，可考虑与 Amazon.ae 和Noon 等本地电子商务平台建立合作伙伴关系，或创建一个专有的电子商务渠道。利用阿联酋不断扩大的数字基础设施，在这些关键的垂直领域提供本地化体验。 阿联酋奢侈品零售商在阿联酋实现 30% 的批准率提升该奢侈品零售商位于世界上最大的购物中心，其自我定位是最高在线零售体验，旨在为当代男女提供沉浸式体验、专属服务和各种奢侈品。作为欧洲和阿联酋最著名的购物中心之一和奢侈品全渠道零售商，其在线购物体验必须保持与其愉悦而富有创意的店内体验同一水准。 但鉴于数据洞察力有限，而且反欺诈支付系统没有针对当地市场进行优化，该零售商当时面临着授权率低的问题，导致销售错失和收入流失。Nuvei 与这家奢侈品零售商进行了合作，