2025Q2中国商旅市场趋势洞察报告

2025Q2中国商旅市场趋势洞察报告

市场现状

• 客户经营状况是制约商旅需求的核心因素，其次是团队销售与业务拓展能力、国家差旅政策和供应链稳定性。
• 企业差旅市场普遍成本收缩，TMC面临客户压价、采购量下滑和客源萎缩等挑战。
• 市场失序，从业人员素质参差不齐，劣质竞争者涌入。

差旅频次

• 境内差旅频次显著增长，境外差旅频次温和增长。
• 国企和外企境内差旅频次双高增长，央企差旅频次环比Q1以不变为主。
• 外企境外活跃度领先，近40%企业同比/环比双增。
• 企业规模越大，差旅活跃度越高。
• 制造业和医疗保健行业差旅频次增长强劲，地产、文娱行业萎缩，金融跨境爆发。
• 差旅频次减少的企业中，培训活动成最大牺牲品，反映非核心预算优先裁减。
• Q2差旅频次以中高频主导，55.54%的商务人士季度出差频次集中在1-2次。

差旅住宿偏好

• 商务旅行者选择商旅酒店的核心逻辑是地理位置便利性，其次是酒店星级和品牌。
• 自助办公区和共享会议室的实用性受企业类型与行业特性影响显著。
• AI/智慧酒店概念关注度较低，传统行业普遍兴趣低迷。
• 中外合资企业、住宿餐饮业、教育培训业更依赖集中采购。

成本与价格

• 境内酒店价格环比Q2略有上涨，但企业实际成本控制效果优于行业价格波动表现。
• 境外酒店价格环比Q1上涨，但企业实际成本下降比例更高。
• 境内机票价格呈现分化态势，企业成本环比、同比均面临上行压力。
• 境外机票价格趋势与境内机票相近，企业成本下降比例更高。
• 租车用车成本环比Q1温和波动，企业成本下降比例达25.96%。
• 高铁火车成本同比上升，环比趋势高度同步。

企业出海

• 企业出海过程中，差旅管理面临的支付环节的核心挑战集中在资金流与合规性。
• 具体表现为无主体公司地区的费用挂账混乱、外汇管制与本地币结算障碍、TMC结算周期不匹配引发的资金压力。

数电发票

• 近四分之三企业已完成数电发票系统基础上线，2025下半年将迎落地高峰。
• 超三分之一TMC表示其服务的客户数电发票调整上线进展顺利，完成度已达到70%以上。

AI+差旅

• 超过半数企业已进入实践阶段或制定明确计划，其中31.73%已形成行动计划，24.04%进展顺利。
• 落地障碍主要集中于技术与资源瓶颈、应用场景与价值认知脱节、实施路径模糊。