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2025年快手电商618消费趋势报告

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2025年快手电商618消费趋势报告

103050204060快手618整体活动参与情况快手618整体活动消费趋势变化快手618整体品类消费行为快手618活动用户决策影响因素与购买特征快手618活动核心人群画像快手618活动营销策略总结 快手618整体活动参与情况 快手618活动持续时间长,用户全程参与的热情高快手2025年618活动由5月中旬开始开始预售,5月中下旬正式启动,持续至6月18日收官,全程持续超一个月。活动期间,平台丰富的主题活动、品类活动等吸引用户持续关注,对比来看,有更多快手用户选择全程参与平台618活动。数据来源:CTR2025快手618消费趋势用户调研,N=1260618活动期间平台用户活动参与情况商城预售期618品类日5月中旬5月20日6月18日520主题期端午抢先卖618开门红618收官期夏日服装周清凉品类日珠宝品类日防晒品类周国补日生活品类日健康养生季国货品类日夏日宠粉季快手618活动周期拉长,活动节奏铺满更多快手用户选择全程参与平台618活动频繁参与:几乎每天关注活动,看到合适的就下单较高频率参与:大概每周会关注活动3-5次,有需要就会买中等频率参与:大概每周会关注活动1-2次,偶尔下单间歇参与:只在关键促销节点(如6月1日、6月18日)集中下单集中参与:平时几乎不关注活动,仅6月18日当天购买 28.8%44.9%20.8%3.4%2.0%20.9%45.2%25.8%7.3%0.9%快手618其他平台618 活动成交量实现突破性增长,成交破亿商品数同比增长475%快手618购物节全网新品、大促心智品、大促爆款和日常畅销品等优质货盘借势大促实现了爆发式增长,成交破亿商品数同比增长475%,成交破千万商品数同比增长超170%。大促流量与政策红利牵引平台商家高速增长,GMV成交破千万商家数同比增长超43%,GMV成交破亿商家数同比增长超61%。475%成交破亿商品数同比增长170%成交破千万商品数同比增长超61%GMV成交破亿商家数同比增长超43%GMV成交破千万商家数同比增长超73%品牌GMV同比增长超124%大牌大补百万GMV单品数同比增长超快手618购物节平台收官成交情况同比变化数据来源:快手数据(*初步数据,未经审计),数据周期2025.5.16至2025.6.18对比2024.5.20至2024.6.22 商城加购与搜索购买习惯养成,上快手主动购买成重要场景在平台各类内容的影响下,相比2024年活动参与情况,消费者今年在快手618活动购买下单的方式更加多样,从在首页/推荐页浏览后的短视频链接或商品卡购买外,主动进入快手商场进行浏览加购以及在快手或商城内主动搜索的购买方式也成为重要的下单购买场景。下单购买的方式更加丰富49.9%45.9%42.6%41.4%37.0%88.9%“尝试了更多的下单购买方式。”首页/推荐页浏览,短视频链接购买首页/推荐页浏览,商品卡/页购买商城浏览加购直播间下单搜索购买相对于2024年618活动参与情况从短视频链接、商品卡到搜索,积极尝试各类下单方式各类下单场景GMV增长显著29%53%143%数据来源:快手数据数据来源:CTR2025快手618消费趋势用户调研,N=1260 挂车短视频GMV同比增长超泛货架商品卡GMV同比增长超搜索GMV同比增长超 从品牌补贴到秒杀抢购,消费者积极参与快手618各类型活动从具体的快手618活动专区参与情况来看,消费者对平台的618品牌补贴与秒杀活动参与度高,同时各类型的品类日活动与国补活动也有较高的参与度;以国补活动为例,在本次调研的快手单平台与多平台618活动参与人群中,超3成消费者在快手购买了国补大件,消费力旺盛。快手618丰富的活动类型活动专场各类活动专区用户对快手各类618活动的参与情况618品牌补贴大牌大补62.9%618秒杀活动爆品秒杀限量抢56.9%618活动预售/预付款49.7%49.2%618品类日活动从品牌补贴到国补活动,用户均积极参与数据来源:CTR2025快手618消费趋势用户调研,N=1260 国补活动33.9%520节日购物22.7% 消费者受平台活动玩法的影响大,积极尝试各类促销/优惠方式快手618购物人群整体购物受平台活动玩法的驱动大,用户对平台的娱乐化互动与限时福利关注度高。TA们积极参与各类促销/优惠方式,值得关注的是,快手618购物人群对直播间福袋/抵金券、品牌会员专属折扣以及达人专属优惠券等形式的使用度相对更高。快手618活动玩法多样激发用户踊跃参与快手·618活动玩法快手618活动玩法用户参与指数Top5娱乐化互动(如小游戏/签到/抽奖领金币/券)130限时福利(如红包雨、膨胀券秒杀)122任务兑换(如观看直播/视频得奖励)111社交玩法(如拉好友组队、助力砍价)96会员专属(如积分翻倍、等级特权)95125113110110109107107101989897939288快手618其他平台618平台活动红包消费满减活动限时秒杀支付优惠大额消费券品类专属红包/优惠平台限时折扣平台会员专属折扣直播间福袋/抵金券抽奖活动品牌会员专属折扣达人专属优惠券以旧换新补贴预售/预约优惠更喜欢的促销/优惠方式指数快手618用户更关注会员及优惠活动指数=快手618A活动玩法用户参与占比/快手618所有活动玩法用户参与占比均值*100指数=快手618A促销/优惠方式用户喜好占比/快手618所有促销/优惠方式用户喜好占比均值*100数据来源:CTR2025快手618消费趋势用户调研,N=1260 878681买赠机制活动保价社交奖励(邀请好友得现金) 对快手618活动“优惠狂欢”、“新品惊喜多”等特色感知强烈从消费者对快手618活动的参与感受来看,平台的“优惠狂欢”、“新品惊喜多”与“简单易懂”的特征感知明显。而对比快手平台的其他大促活动以及自身2024年的618活动而言,快手2025年618活动的“大牌云集”、“情绪价值高”等特征突出。1171101071051019998969090快手618活动整体特色感知(相较于其他平台618活动)快手618活动特色感知指数Top10优惠狂欢新品惊喜多简单易懂值得信任特色商品应有尽有情绪价值高大牌云集地域特色仪式感强快手2025年618活动差异化特色感知(相较于快手平台自身活动)新品惊喜多优惠狂欢情绪价值高沉浸享受仪式感强应有尽有值得信任简单易懂地域特色特色商品70809010011012013080859095100105X值:相对于快手其他大促活动的特色感知指数Y值:相对于快手2024年618活动的特色感知指数快手618活动差异化特色感知指数矩阵新品惊喜多情绪价值高应有尽有相对于快手2024年618活动的特色:新品惊喜多大牌云集简单易懂相对于快手其他大促活动的特色:指数=快手618A活动特色感知占比/快手618所有活动特色感知占比均值*100数据来源:CTR2025快手618消费趋势用户调研,N=1260 大牌云集110 对快手618的平台活动、内容与购物参与体验均给予高度评价10分9分8分7分6分5分4分3分2分1分8.508.468.458.408.458.448.398.438.48.468.418.39活动丰富,可参与性强活动简单易懂,参与门槛低活动优惠力度大,参与价值高内容丰富有趣,吸引人观看内容实用性高,激发购买需求内容真实可信,促进购买决策货架商品很全面,想买的都能找到帮我发现很多新产品、好物很多工厂、源头产业带商品可选品牌丰富,很多新锐品牌、国货品牌亮眼商品的爆款/新品等榜单参考性高平台客服与物流效率高评分均值评分均值对快手618的活动参与及相关内容评价高对快手618活动的内容/活动表现评价对快手618的商品与购物体验评价高对快手618活动的商品/购物体验表现评价快手618购物人群对快手618活动的活动丰富、简单易懂满意度高,同时对活动的优惠力度与内容的有趣、有用与可信的评价同样较高;而从活动相关的商品与购物体验来看,消费者同样对快手618活动的货架商品全、品牌丰富以及爆品、新品榜单的实用性给予高度评价。数据来源:CTR2025快手618消费趋势用户调研,N=1260 10分9分8分7分6分5分4分3分2分1分 快手618活动的“好东西,真省钱”主题令消费者印象深刻从快手618购物人群的反馈来看,近乎每位参与的消费者都有关注到本次活动的主题“好东西,真省钱”。而对于主题的参与感受体验上,更多消费者表示快手618活动中的商品种类丰富,有很多优质国货/新品牌,以及活动中的直播间与短视频种草能够发掘更高性价比的商品。98.9%有注意/关注到这个活动主题“好东西,真省钱”的活动主题关注情况对活动主题的参与感受“活动中的商品种类丰富,有很多优质国货/新品牌。”“通过直播间/短视频种草,被高性价比商品吸引下单。”“活动让我更信任快手平台推荐的商品质量。”对快手618购物节“好东西,真省钱”主题的体验感受指数指数=快手618A活动主题体验感受占比/快手618所有活动主题体验感受占比均值*100数据来源:CTR2025快手618消费趋势用户调研,N=1260 11910195 20快手618整体活动消费趋势变化 趋势一:“边看边玩边买”,消费者花更多时间参与618活动相对2024年活动参与情况,除为了找到更多优惠、更低价格商品等因素影响外,快手618活动相关内容好看,边看边买很有乐趣以及平台活动玩法丰富也成为消费者参与活动的重要体验,因此今年在平台618活动中投入更多的时间与精力。受平台大促内容、玩法等因素驱动,消费者在快手618活动投入更多时间与精力71.5%88.4%其他平台618快手618相对于2024年618活动参与情况“投入了更多的时间和精力。”平台活动相关的内容好看,边看边买很有乐趣能找到更多优惠、更低价格平台活动的玩法更加丰富能发现很多好的商品平台活动氛围好,很有沉浸感能发现一些好的品牌花了更多时间蹲在品牌直播间花了更多时间蹲在达人直播间消费者在快手618活动投入更多时间与精力的原因37.2%37.0%34.4%31.4%31.1%数据来源:CTR2025快手618消费趋势用户调研,N=1260 40.5%39.8%39.7% 短视频种草真实性强(如用户实测无滤镜展示)直播间真实、可信(如源头工厂直播、场景化直播等)专业评测、科普内容(如成分解析、商品制作过程)直播间趣味互动(如答题领券、才艺表演、弹幕互动)内容与福利强关联(如看视频弹优惠、评论抽奖)很多用户共创/原创内容(如晒单、视频/任务挑战)剧情式带货(如品牌故事短剧、搞笑情景剧)明星/达人跨界联动(如明星探店直播)具体而言,短视频种草真实性强、直播间真实,可信以及平台专业测评内容是消费者认为快手618活动内容好看,边看边买很有乐趣的主要原因。而对平台内容的认可方面,新线城市用户对快手的用户共创、原创内容更加关注;南方用户相对更加关注“专业”,而北方用户更多关注直播间的趣味互动。真实、专业与趣味是消费者喜欢快手618活动内容的重要原因指数=快手618活动内容有乐趣的表现A占比/快手618活动内容有乐趣的所有表现占比均值*10051.1%49.2%47.1%45.9%44.4%42.0%41.4%31.8%快手618其他平台618618活动相关的内容好看,边看边买很有乐趣的主要表现真实、专业与趣味是消费者喜欢快手618活动内容的重要原因117111108107106879470高线城市114113105100941069475新线城市10611212096107939372南方数据来源:CTR2025快手618消费趋势用户调研,N=1260 1251119411194979472北方分区域人群指数 趋势二:“有优惠有保障”,消费者618购物车商品品类更加多样相对2024年活动参与情况,平台的满减优惠可跨品类使用,加上关注的达人推荐与平台提供的退货与货品品质保障等因素驱动,消费者今年在快手618活动中更加积极的尝试、购买更多的商品品类,其中在活动中购买品类数量在6个及以上