客户背景
在美国，有七个主要的OEM和约1400家经销商使用某公司的服务来增加销售、简化线索管理流程并分析绩效。该客户是汽车铅分配行业的领导者，其业务挑战包括在快速发展的市场中保持竞争力。
交付价值
该公司提供面向汽车OEM特定需求的定制化Lead管理系统，主要价值包括：
- 定制化Lead管理系统：构建企业级线索管理系统，支持线索评分、优先级排序、验证和追加，并与OEM经销商CRM实现双向数据传输。
- 世界级分析服务：提供商业智能分析，通过线索绩效仪表板呈现，帮助客户跟踪进度指标、识别和预测问题与风险，支持及时决策。
业务目标与解决方案
客户专注于提升业务量和收入，软思通过以下方式实现：
- Abiliton方法：运用软件架构、业务分析、设计、实现和UI设计，确保解决方案的灵活性和可扩展性。
- 功能改进：通过实施库存生成和管理、潜在客户项目管理改进以及接待员计划，提升业务量和收入。
- 商业智能报告：开发新的商业智能报告，为新的客户合同带来机会。
- 持续更新：每月发布产品更新，包含业务、运营和客户支持团队提出的功能，提升产品的可维护性和灵活性。
关于我们
软思（SoftServe）是一家提供开放式创新的数字权威公司，总部位于欧洲和美国，业务遍及加拿大和伦敦。公司专注于赋能企业和软件公司，通过以同理心和以人为本的设计，提供端到端解决方案，覆盖医疗保健、零售、媒体、金融服务和软件等领域，帮助客户在数字经济中竞争。
