客户背景
该客户是全球最大的房地产技术特许经营机构,以代理人数量计。自1983年以来,公司一直秉持以代理人为中心的科技驱动和基于教育的文化,将代理人视为利益相关者。2015年,公司开始向科技公司转型,现正构建代理人、买方和卖方都偏好的房地产平台。
业务挑战
客户选择SoftServe领导其数字化转型之旅,通过使用Google Cloud的Apigee API管理平台,提供数字客户体验和数字运营卓越性。其挑战源于战略举措——通过向外部供应商开放现有API,为第三方系统提供集成能力,以创造新的收入渠道。
项目描述
SoftServe使用Google Cloud的Apigee为客户平台实施了解决方案。客户通过Apigee平台向外部供应商开放现有API,以实现与第三方系统的集成,从而驱动新的收入流。SoftServe还基于Apigee平台交付了不同的集成,例如使用开发者门户进行文档记录。SoftServe和客户作为API提供者,通过AppDirect作为市场,组织和 monetize API,产生API使用的收入。
价值交付
- 数字化转型:客户通过公共API提供数字客户体验和数字运营卓越性实现增长。
- API连接:Apigee集成通过连接第三方应用程序,交付新的收入渠道。
- API作为产品:SoftServe和客户作为API提供者,通过AppDirect作为市场,组织和 monetize API,产生收入。
- 智能分析:SoftServe集成了不同的分析框架,通过API流量、开发者活动和其他运营的可见性,衡量KPI以支持业务决策。