可持续发展报告

引言 我们继续强化我们的价值主张和Colliers体验，以吸引和留住优秀人才。我们最新的员工敬业度调查显示出88%的全球参与率，反馈结果超过外部基准——这反映了我们开放的文化和共同塑造Colliers未来的能力。结合赋予我们多样化团队自由分享想法的举措，Colliers再次被福布斯评为“全球最佳雇主”之一，这并不令人意外。我们也采取了有意义的措施，将我们的可持续性绩效与我们的业务战略保持一致。我们的循环信贷额度包括可持续性关联指标，这加强了我们的信念，即负责任的商业实践推动长期成功。五年前，我们启动首个全球可持续发展战略，标志着我们征程中的一个重要里程碑。自那以后，世界发生了演变——受气候变化、新的工作方式以及技术飞速发展的影响。随着这些转变而来的是新的挑战和机遇。展望未来，我们相信现在是进行战略更新的恰当时机。这就是为什么我们推出了新的全球战略：Built to Last。杰伊·S·亨尼克全球董事长兼首席执行官本报告重点介绍了科林斯公司2024年在现行战略下，其专注团队的集体成就。我们也很高兴分享对《永恒之基》的早期预览，未来几个月还将有更多信息。我期待着我们继续迈向更可持续的未来之旅。 在过去的一年里，我们在服务领域、地域以及房产生命周期每个阶段都扩展了我们的可持续发展能力。领先的客户和投资者越来越多地利用我们深厚的专业知识来制定战略路线图，实施可持续改造工程，就净零路径提供建议，最终提升其资产的价值和韧性。我们致力于加速客户、我们员工和我们的社区的成功。我们的第五份全球可持续发展报告标志着一个关键时刻，让我们反思我们的进展，并强调我们如何通过提高自身绩效和支持客户和投资者采用前瞻性、实用的解决方案，在我们的业务中推动有意义的变革。2024年，我们持续推进降低排放和增加可再生能源的使用。重要的是，我们每平方英尺的碳排放量减少了3.17%，同时我们的业务增长到23,000名专业人员。我们位于加拿大、波兰、新加坡和日本的新的办公室只是我们最近采取的最新举措之一，以占据一流的可持续房地产。此外，自去年以来，我们的电动汽车车队增加了近85%。我们的投资管理团队正在融入开创性的环境、社会和治理实践，为管理组合中价值达1000亿美元的资产，为利益相关者提供卓越的风险管理和积极的价值观创造。类似地，在我们的物业管理组合中拥有超过20亿平方英尺的资产，我们直接与业主、投资者和租户客户合作，实现他们的可持续发展愿望。 √这个符号表示第三方有限保证的数据。 工程房地产服务投资管理我们是工程设计咨询、项目管理、建筑与环境服务领域的快速发展参与者。我们为基础设施与交通、房产与建筑、环境服务以及水终端市场提供全面的咨询与工程设计服务。我们的持证工程师、项目经理、规划师、测量师、建筑师和环境科学家协助我们的长期公共和私营部门客户解决他们最复杂的问题。我们是为所有者、使用者及投资者提供专业房地产服务的全球领先者。我们的服务涵盖整个商业房地产和真实资产领域，客户群体多样化，包括企业、金融机构、养老金基金、保险公司、政府和个人。从基本交易和债务融资服务到物业管理、评估与咨询、使用者服务和贷款服务中的合同外包，我们的专业人士结合其专业知识与合适的技术，以取得卓越成果。科尔丽斯是一家在另类私募资本行业领先、高度差异化的全球投资管理人，拥有丰富的顶级回报业绩记录。我们通过永久性和长期限的投资策略，产生长期、可循环的管理费收入流。我们专注于人口统计、需求导向型实物资产、中市场基础设施以及传统房地产和信贷机会。 科林斯是是一家全球多元化专业服务与投资管理公司。通过三大行业领先平台——房地产服务、工程和投资管理——我们拥有一个经过验证的商业模式、一种开拓的企业文化以及一个独特的合作理念，驱动增长和价值创造。30年来，Colliers始终为股东提供约20%的复合年回报，这得益于远见卓识的领导力、显著的内部持股和庞大的经常性收入。凭借近50亿美元的年收入、23000名专业团队以及超过1000亿美元的管理资产，Colliers始终致力于加速我们客户、投资者和全球人员的成功。 五个价值观支撑我们的运营方式，并为我们的利益相关者创造积极影响：成为专家，引领我们的行业走向未来：凭借卓越的业绩记录，我们处于行业前沿，倡导可持续发展方案，并创造高性能、节能且富有弹性的空间。协同合作，取得卓越成果：我们在各个市场内部以及跨市场组建团队，这些团队拥有合适的专业知识、市场经验和人脉，包括可持续发展、设计和运营领域的专家。为客户、人们和社区做正确的事：诚信和信任对Colliers至关重要，确保我们的决策和行动有助于打造更可持续的场所。勇于超越预期：我们迅速行动，创造和把握机遇，拥抱变化，以不同的思维方式实现更可持续的结果，并减少环境影响。投资关系，创造持久价值:我们是长期合作伙伴，着眼于超越眼前的需求和回报，帮助我们的客户发展业务。 我们的使命是最大限度地发挥房产和真实资产的价值，以加速我们客户、投资者和员工的成功。我们的可持续发展战略是实现这一使命的众多方式之一，它指导我们23000名专业人士的行动。 流程为了补充我们的定量分析，我们进行了近 20 次深入访谈，为调查结果提供了有价值的背景和细微差别。这种混合方法使我们能够在不同地区识别一致的模式，同时承认可持续性优先事项的地域差异。尽管每个地区受访者认为不同主题重要的程度存在一些差异，但相同的主题在全球范围内始终进入短期名单。我们通过 75 份调查收集了定量数据，并将其纳入了为准备当地报告法规而于 2024 年在五个 EMEA 国家进行的双重重要性评估结果。总共，超过 100 份调查回复被纳入分析。参与者在一个 1 到 5 的量表上评估了相关主题，并根据其对我们的业务结果以及对利益相关者和社会的更广泛影响，对其前三优先事项进行了排序。我们的评估过程采用了多方利益相关者的方法。我们从Colliers的各地区、各服务线的领导层专业人士、客户和行业专家那里征集了意见。业务部门和我们的可持续发展团队的主要负责人都参与了进来，以确保结果能反映我们领域专家的见解和客户的各种需求。 此外，有四个主题的评分至少为3.5分：结果我们的流程还包括对全球和地区可持续发展法规中的主题和优先事项、领先的披露框架和评级（包括GRI、SASB、CDP）以及Colliers同行采用的可持续发展战略的市场调研。与利益相关者调查一致，根据每个法规、框架/评级和同行对其感知重要性的评估，主题在1到5的范围内进行评分。• 可持续治理与监督 • 健康可持续的建筑和设计 • 工作空间未来 • 工作场所体验• 网络安全与数据隐私 • 技术创新与负责任的人工智能（AI）应用 •伦理商业实践与透明度 • 气候风险、复原力与适应 • 温室气体排放与能源效率在我们的利益相关者调查中，五个主题被确定为最重大的，它们对我们的业务和利益相关者的平均重要性得分至少为5分中的4分，和/或被至少40%的受访者评为前三个（总共20个主题） 随着我们于2021年建立的现有“提升建成环境”框架以来，商业环境外部环境已经演变，需要对材料问题进行评估。我们的目标是确保我们的可持续性战略与当前挑战和机遇保持一致，同时继续为所有利益相关者创造价值。在2025年第一季度，我们进行了实质性评估，以指导我们可持续性工作的更新战略框架。重要性评估与利益相关者参与 我们市场分析中排名最高的主题（那些排名至少为5分中的4分）也被我们利益相关者调查识别为重要内容：评估揭示出关于这些主题的几个重要细微差别。例如，工作经验涵盖了包容性和健康与福祉努力，同时解决组织文化的更广泛方面。类似地，利益相关者对建立负责任的AI采用和响应的治理框架表达了强烈兴趣，因为这项技术正在继续迅速地改变我们的行业和许多其他行业。可持续产品和服务被视为我们支持客户解决温室气体排放和能源效率；气候风险、恢复力和适应；以及工作经验的一部分。我们的更新材料主题保留了我们先前评估中的几个主题，包括环境可持续性、商业行为道德以及居住者健康和福祉。然而，新的优先事项已经出现，特别是在技术创新和物理气候风险方面。鉴于这些变化，我们重新调整了我们的策略，以指导我们未来的工作。• 伦理商业ss实践与透明度 • 气候风险、韧性和适应 • 温室气体排放和能源效率虽然健康与福祉、可持续产品与服务、水与废物管理、生物多样性、人权以及多元化举措等领域的得分低于我们设立的阈值，但我们的定性研究显示，这些要素通常被视为更广泛实质性议题的组成部分，而非独立优先事项。 环境可持续性是我们首要支柱，旨在满足客户日益增长的脱碳路径需求，这些路径与全球气候变化减缓目标相一致，并增强资产抵御极端天气事件的能力。这一点在考虑到过去一年发生的自然灾害时尤为突出；抵御此类事件和适应已成为资产所有者和管理者最关心的问题。日益增长的能力包括优化能源使用、减少排放并支持实时环境监测的智能建筑技术。我们还在扩大在降低建筑材料隐含碳方面的专业知识，特别是在我们的项目管理和企业工程业务领域。我们的能力不仅服务于客户，还指导我们如何管理自身环境足迹。工作场所经验构成了我们的第二个支柱，关注于我们管理和设计空间中的人员以及我们自己的员工。除了维护健全的健康与安全规范，包括为大部分面积超过2,500平方英尺的办公室实现WELL健康安全评级2之外，随着我们的工程部门成长，我们正在加强对我们工作场所安全的关注。包容性和归属感仍然是我们组织文化以及我们如何处理建成环境设计和功能的中心。我们 科林斯自1898年起源，通过持续适应利益相关者的不断变化的需求，我们正在塑造一个能够持续发展一个世纪乃至更久的企业。这种整体的可持续发展方法将确保科林斯是Built to Last。第三支柱是我们对商业行为道德和透明治理的坚定不移的承诺。我们的全面《道德准则与行为规范》和人权政策为负责任的商业实践设定了明确预期。我们正在持续使我们的报告与GRI、SASB和TCFD标准保持一致，并将ESG考量融入我们的核心业务战略。在探索人工智能的变革潜力时，我们同样关注其负责任的实施。这包括围绕数据隐私的强大治理、积极主动的网络安全措施以及符合伦理的人工智能实践，以保护利益相关者并维护我们运营中的信任。正在拥抱提升居住者舒适度、空气质量和可用性的新兴智能建筑技术——改善工作场所体验，同时支持可持续性目标。我们通过投资学习和发展机会，使Colliers保持行业领先地位，并通过Colliers Gives全球志愿服务项目与我们的社区建立联系，继续成为理想的工作场所。 我们的更新可持续发展战略打造持久我们更新的战略框架，将九个实质性议题整合为三个相互关联的主题，指导我们在运营和客户解决方案方面的可持续发展工作。 到2024年，我们执行了“提升建成环境”可持续性战略，该战略围绕环境、包容性和健康与福祉支柱构建而成。因此，本节中分享的性能和进展反映了我们在该框架下设定的目标所做的努力和取得的成果。 2021年，我们确立了以下可持续发展目标：按计划进行按计划进行承诺按照SBTi 1.5°C计划减少排放，并在2030年前实现自身运营的碳中和。为受管理的资产设定基于科学的靶标，并通过为客户提供的全套可持续发展解决方案来实现。认识到受管理的资产占我们范围3排放的最大份额，我们旨在为这些资产制定基于科学的目标，并通过提供一系列全面的可持续性解决方案来支持我们的客户实现这些目标。此外，我们承诺根据基于科学的目标倡议（SBTi）1.5°C路线图减少我们的排放，并在2030年前实现自身运营的碳中和。 我们的进展2022年，我们为范围1、2和3排放设定了基于科学的减排目标，这些目标在2023年获得了SBTi的正式批准。经核实的减排目标是：到2030年，以2021年为基准线，减少范围1和2排放67.4%，范围3排放51.6%。2023年，Colliers还签署了世界绿色建筑委员会净零碳建筑承诺，承诺到2030年，占据运营净零排放的办公室，并在新建和翻新的办公室中实现净零隐含碳。我们定期监控这些目标的进展，并针对不断变化的立法、利益相关方期