快手营销势能用户调研报告

磁力引擎 G数iDATA说STIRY 信任驱动 高效转化 快手营销势能用户调研报告 2025年6月 核心摘要 信任筑基：非重合用户信任转化：高效链路与信任外溢：全域种草与生态与消费潜能释放行业有差异化优势跨渠道转化 1.快手非重合用户规模庞大且粘性突出1.种草到下单高效转化 快手相对其他特定短视频平台非重合用户 快手从种草再到下单转化率表现优异；细 1.站外转化势能强劲 超2亿，非重合用户日均使用频次、时长 分行业在触达到种草再到下单各个链路上快手用户种草后跨平台转化显著：36%流 及互粉比指数高于整体水平。消费者关注点行业差异大。向其他线上电商，45%转至线下消费。 2.快手新线用户消费潜力突出且对品牌忠2.具有达人经济护城河2.营销活动势能强劲 诚度高用户对快手达人推荐内容信任度高，主要618、双11等节点营销活动引发用户热烈 源于快手达人的亲近感和接地气的风格让 新线用户月均可支配收入可观，且新线用反响，特色活动种草力强，互动性与创意 用户产生了天然信任。 户愿意为品质买单；同时新线用户对于已获高度认可， 购商品品牌忠诚度高。 本报告结论基于本次消费者调研结果产出，因调研样本有限，结论仅具指示性，非确定性判断C磁力引擎ODATASTRY 名词释义 名词说明 快手非重合用户指近三个月使用过快手（含极速版），没有使用过其他特定短视频平台的用户人群 注：本报告中近三个月均指2025/2~2025/4 新线城市用户指三线及以下城市的用户人群 越强 互粉比指数平台发帖互动量/粉丝数，并对计算结果指数化处理，指数范围在1-100，数值越高表示粉丝对平台粘性 社媒声量、互动量 声量定义：社媒平台用户发帖数量 互动量定义：社媒平台用户互动数量，包括点赞+转发+评论 ※报告中的重点平台指快手、抖音、小红书等短视频平台 C磁力引擎GDATASTRY 研究方法和数据来源 社媒大数据监测消费者定量问卷调研案头研究 社媒数据：基于数说故事社媒全 量库的数说雷达、数说聚合大数 ，样本量：800 *样本说明：普通网民用户 案头研究来源矩阵：·公开资料 据分析系统 、样本结构：含男女、各线级城市、 快手资料：快手财报、大会公开 数据周期：重点数据为2025年2 18-60岁用户 数据等 月-2025年4月三个月，部分数据 ，执行时间：2025年5月 为2024年5月-2025年4月近一年、执行方式：在线问卷调研 数据 数据用于：声量、互动量、互粉比指数测算 C磁力引擎OATASTRY 信任筑基独有生态释放用户消费潜能 通过快手非重合用户的规模、平台粘性、消费潜力，展现信任经济下快手独有的流量价值 快手非重合用户规模可观，细分行业差异用户拓展品牌营销边界 快手非重合月活用户规模庞大，各细分行业中均有海量非重合用户规模。 快手非重合月活用户规模[1]细分行业非重合用户规模[2] 2亿+ 大家电 小家电 快手非重合用户规模 -1,300万 3,500万 31% 快手用户中不使用核心友商 ✁用户比例 日化9,900万 家百9,000万 美妆(国际）~3,400万 美妆(本士)-7,400万 Q.请问您过去三个月内使用快手等平台✁情况如何？【单选】Q.清问您日常在哪些渠道种草/购买XXX产品？【多选】数据来源：基于数说放事消费者定量问举调研测算，N=30C （1非重合用户规模测算逻辑说明：快手相对其他特定短视频平台✁非重合月活用户规模=快手月活用户规模×快手相对其他特定短视频平台✁非重合用户比别 ①快手月活用户规模：数据来源快手2025Q1财报 2非重合用户比别：数据来源消费者定量问卷调研 快手相对其他特定短视频平台非重合用户比别=（过去三个月使用快手不使用其他特定短规赖平台✁用户数+过去三个月使用过快手✁用户数）×100% 【2]细分行业非重合用户规模测算逻辑同[1]，非重合用户定义为过去三个月种或购买过该行业产品✁非重合用户 C磁力引擎GOATASTRY 快手非重合用户对平台深度依赖，高粘性为品牌营销增加爆光机遇 快手非重合用户✁日均使用频次（9.1次）、人均日使用时长（142分钟）、互粉比指数（97.1）均高于所研究重点平台整体水平。 近三个月日均使用频次近三个月人均日使用时长近三个月互粉比指数[3] 89.1次8142分钟897.1 快手非重合用户快手非重合用户快手非重合用户 小红粉小红粉 86.4次 8123分钟 896.3 重点平台重点平台重点平台 整体用户整体用户整体用户 数据来源：数说故事消费者定量问卷调研，N=800数据来源：数说放事消费者定量问卷研，N=800Q请问想过去三个月内平均每日使用XX平台✁频次是？【填空】Q.请问您过去三个月内平均每日使用XX平台✁累计时长是？【填空】 数据来源：数说故事大数据雷达监测系统 【3]互粉比赠数：各平台近三月发站互动量/粉丝数，并对计算结果指数化处理，指数范围在1-100，数值越高表示粉丝对平台粘性越强互动量=点提数+转发数+评论数 重点平台赠快手、抖音、小红书等短视频平台 C磁力引擎OATASTRY 快手新线用户占比高、收入可观且重品质，释放营销增长信号 快手用户在新线城市比例最大（62%）；快手新线用户月均可支配收入超过5000元✁占比四成以上，且购买产品时注重品质和生活格调，愿意为自己✁热爱买 单。 不同城市线级用户人数占比不同月均可支配收入用户人数占比不同消费观用户人数占比 （62%） 快手新线用户快手新线用户 快手用户 13% 18% 7%我宁惠多花一点钱购买品质比教好✁东西17% N=300 24% 我通常是新产品✁早期使用者15% 11%月均可支配收入 >5000元以上 品牌是商品质量✁背书20% 我选择商品时更注重生活格调我选择商品时更看重实用性 -40,000元以上10,001-20,000元 -20,001-40,000元5,001-10,000元 价格不是我✁主要考虑因素，我更看中其他品质 3,001-5,000元 3，000元及以下 价格对我来说是很重要✁影响因素 33%27%43%只要性价比高，品牌不重要112% 13%19%20% 48% (37% 32% 重点平台整体用户 N=800一线新一线二线三线及以下 31% (39%） Q.请问您目前居住✁城市是【填空】（自动日类城市线级）Q.请问下面需一选项最能代表您✁个人月可支配收入水平？【单选】N=186Q.请选择符合您✁消费观✁1-3个语句。【多选，限选3项】N=186 数据来源：数说故事消费者定量问举调研 重点平台指快手、抖音、小红书等短视须平台 磁力引擎GDATASTIRY 快手新线用户品牌忠诚度、高复购且愿为品牌溢价买单 快手新线用户完成品牌购买决策后，易产生强复购粘性、愿意为品牌溢价买单、相对偏好品牌自营渠道，进而建立起了与品牌✁强信任关系。 愿意重复购买*同一品牌产品✁在品牌产品涨价后仍会购买该品牌✁在意在品牌自营渠道购买✁ 新线用户人数占比新线用户人数占比新线用户人数占比 888 快手新线用户重点平台新线用户快手新线用户重点平台新线用户快手新线用户重点平台新线用户 76%73%59%53%55%57% 大家电 (89%) 61% 大家电 小家电 (79%） 71% 小家电 （79%）64%大家电75%78% 57%59%小家电58%58% 日化%89)48%日化(50%30%日化(48%)32% 家百(60%132%家百45%%62家百25%26% 美妆53%61%美妆(59%34%美妆68%64% Q.以下邮些因素最能描述您对目标品牌✁态度？【多选】快手新线用户重点平台新线用户 数据来源：数说故事消费者定量问卷调研，N=800 复购定义：用户在一段时间内购买同品牌两次及以上则认为发生复购行为重点平台指快手、抖音、小红书等短视须平台 C磁力引擎GDATASTRY 信任推动转化效率 贯通营销价值链路 通过快手从触达到下单✁转化，论证信任经济下快手高效✁营销价值链路 快手种草一下单转化效率更高 快手用户在触达-种草环节和种草-下单环节✁转化率均高于重点平台总体用户。 8品 快手用户重点平台整体用户 触达51%71% 看到过商品信息✁用户人数占比 Q.请问您是从需些渠道了解xX商品✁相关信息？[矩练单选】 71%69% 种草 产生购买兴趣✁用户人数占比 Q.请问您是否对xXx商品产生购买光烟✁?【矩阵单选】 下单 产生购买行为✁用户人数占比 Q.请问您量否在以下平台购买过xox商品？【矩阵单选】 36%49% 86%61% 31%30% 磁力引擎 数据来源：数说故事消费者定量问卷调研，N=800 重点平台指快手、抖音、小红书等短视颜平台 相对而言，快手用户对家电重测评、化家百看促销、美妆注重达人推荐 从触达到种草阶段，快手用户更多通过测评视频/图文了解家电产品信息，对日化、家百则关注品牌促销活动。 不同产品信息了解方式✁用户人数占比 254%55%50%53%49% 大家电23%23% 50%51% 小家电23% 13%15% 44%45% 日化43% 48%51% 11%10% 家百 29%3% 0% 美妆 51%48% 62% 3%34%39% 11% 16% 37%42% 产品对比测评用户使用达人/明星✁实体店体验 看官方产品 关注品牌威电商 规频/图文评价和口碑使用或宣传情况 产品效果信惠介绍 平台✁促销活动 Q.请问概通带用用种方式来了解ox产品?【矩阵多选】快手用户重点平台整体用户 数据来源：数说故事消费者定量问卷调研，N=800 重点平台指快手、抖音、小红书等短规频平台 磁力引擎DATASTIRY 内容方面，快手用户对家电重性能、美妆重功效、日化家百重材质价格 从触达到种草阶段，快手用户相对友商对大➶家电、美妆更多关注产品✁功效/性能，对日化、家百则分化出价格敏感型与成分/材质导向型。 不同产品信息了解内容✁用户人数占比 57%56% 48% (72%) 68% 45% 大家电43%35% 31% 25% 38% (67% ➶家电13%15%32%16%17% 日化34%38%24% 家百12%19%11% 美妆 51% 46% 7 34% 11% 7% 21% 是香品牌成分/材质功效/性能福利或优惠力度使用寿命售后服务 Q.请问眼通带了解产品✁哪些内客?【短阵多选】快手用户重点平台整体用户 数据来源：数说故事消费者定量问卷调研，N=800 重点平台指快手、抖音、➶红书等短规频平台C磁力引擎GDATASTRY 需求方面，新✁使用场景、达人推新品和特殊节日或是增长机会 快手用户对大➶家电✁购买需求通常由新需求场景触发（如新升级为宝妈、新学习烘焙等），日化更多是定期更换/补货，家百主要是旧日物更换，美妆更易通过达人种草新品及特殊节日激发购物需求。 不同购买需求场景✁用户人数占比 大家电23%27%(33%)31% 67% ➶家电 6%5% 20% 47%%B 日化 45%44%41% 16%227%28% 10% 家百18%29%16%22%22% 美妆15%15% 50% 37%43% 27%31%38%34% 定期进行更换/补货看到新品被种草/吸引有促销优惠活动旧物损耗，更换新品特殊节日有了新✁使用 场景/需求 Q.请问账是在什么场最下产生了以下产品✁购买需求？【矩阵多选】快手用户重点平台整体用户 磁力引擎 数据来源：数说故事消费者定量问卷调研，N=800 重点平台指快手、抖音、➶红书等短规频平台 快手用户消费高频彰显活力，细分行业具备高消费能力 用户使用快手购物✁高频次占比高于整体，部分行业在高消费金额✁人数占比高。 不同消费频次✁用户人数占比分行业不同消费金额✁用户人数占比 一月多次 36% 大电家 3%3% 29%33% 40%40% 18%17% 10%10% 35%不到1000元1000-3000元3001-8000元8001-15000元15000元以上 一月一次 21%18%18% 22% 35%38