首席财务官们比以往任何时候都更想要可能性、可预测性和生产力

核心观点与关键数据

• CFO关注重点：CFO们当前最关注的是可能性、可预测性和生产力。
• 生成式AI的潜力：与会CFO普遍认为生成式AI是真正的技术革命，具有巨大的应用潜力。AI可以帮助企业更好地预测成本、优化物流、整合患者数据等。
• AI应用领域：数据密集型公司（如搜索引擎、科技、医疗、专有数据和游戏行业）已开始利用AI或将从AI中获益。
• AI实施策略：建议企业快速探索AI的可能性，并采取“快速跟随”策略。AI可以增强咨询、初级员工和后台职能（如财务、人力资源和营销）的工作。

关键挑战与风险

• AI的复杂性：CFO们认为需要谨慎对待AI，并解决员工对AI取代工作的担忧。应强调AI可以提高生产力，帮助员工更好地完成工作。
• 内部应用：AI可以用于增强和补充咨询、初级员工和后台职能的工作。
• 外部应用：AI可以帮助企业更好地了解消费者行为和进行统计预测。
• 风险：投资AI需要大量资金和人力，监管机构需要提前介入以监督AI的影响。

可持续发展与企业责任

• 生产力与定价：在当前经济环境下，CFO们面临维持利润率的挑战。部分企业选择将成本转嫁给消费者，而另一些企业则考虑等待成本下降。
• 人才短缺：CFO们担心经济衰退和生产力下降，认为提高现有员工的效率是关键。
• 工作模式：后疫情时代的工作环境没有统一模式，年轻员工倾向于办公室工作，而高级管理人员和有家庭的员工更倾向于远程工作。
• 办公室的价值：企业需要为员工提供新的理由回到办公室，例如更便捷的办公环境、更灵活的工作时间（如三天工作制）以及结构化的学徒制和导师制。
• ESG与DEI：CFO们认为ESG和DEI可以驱动增长，并提升企业竞争力。DEI投资有助于建立多元化的团队，更好地反映消费者群体，从而提高竞争力。
• 财务与ESG平衡：企业需要向董事会和股东证明ESG投资的财务合理性，并将ESG融入企业文化。

未来展望

• AI的未来：AI将成为企业的重要议题，CFO们认为需要提前布局。
• 工作模式的演变：未来工作模式将更加灵活，企业需要提供更有吸引力的工作环境。
• ESG与DEI的重要性：ESG和DEI将成为企业竞争优势的关键因素。