我们的人类时刻：重塑消费

脱节如此严重，以至于大多数人——五分之三人——并没有强烈地认同可持续生活的理念。1当谈到可持续性时，组织和人们并不一致。在本报告中，我们借鉴了生活在八个不同国家的人们的人文研究，以提供一个框架，说明我们可以如何通过使可持续性更具人性来重塑消费。与此同时，气候危机加剧，揭示了对消费进行根本性革新的需求。 attitudes, behaviors, identities and aspirations.
sustainability cheaper and easier for people
So, what’s going on? Why are these moresustainable options not being adoptedmore widely? On one level, modes of consumption are
The tragic irony of this data is that many modes
repaired products, and fewer purchases) promise
2345消耗不起作用。由于这种动态，人们的平均全球个人碳排放正在上升。关于可持续消费（例如二手在人们正挣扎的时候节省他们的钱随着家庭预算更加紧张。不受单一经济因素管制。在2021年11月的COP26上，我们说人们已经达到最大容量了努力更可持续地生活。鉴于全球经济和社会政治增长当今世界的不确定性，负载不太可能在不久的将来减轻任何负担。虽然大多数(53%)的十个人都在尝试（但不一定是成功的）来维护他们尽管面临当前挑战，可持续发展价值观仍然重要。几乎相同的百分比（47%）正在思考更少关于可持续性，因为它们是应对通货膨胀和不断上涨的价格。在此背景下，可持续性并非首要优先考虑大多数购买，以及价格和质量是更具影响力的购买决策变量对于超过71%的人。相反，消费是一种文化现象由人们不同的价值观、信仰让每个人都参与到可持续消费中来更显著地，我们必须解决这些问题文化动力学，包含了使其成为可能的思想但是也要超越它。相应地，只有少数人在采取措施通过转变他们的生活方式，实现更可持续的生活方式在原型方式中消耗模式，如只购买必需品（49%），在家减少用电量（43%）购买质量更好的产品/更持久（31%），可填充（25%），或二手-手 (21%) 或使用维修服务更多定期使用，而不是购买新产品（22%）。 67 On another level, personal emissions
(i.e. carbon footprints) vary greatly dueto variations in “the consumption andinvestment patterns of different
8910收入群体”。近年来，“全球排放前1%”被发现要对近于温室气体增长的四分之一自1990年以来的排放”尤其是因为对高耗能奢侈品的需求商品和服务，例如包装节假日和车辆燃料，已经上升更高的收入。如果前1%的排放者是将减少环境影响对他们个人消费产生显著影响，我们显然不能依赖经济论据以及节约成本等机制驱动变更。版权所有 © 2023 Accenture. 保留所有权利。 我们需要重新发明它。随着全球温室气体排放量持续显著增加，证明了经济产出和碳排放量仍然保持着其问题的相互依存性，重塑的必要性前所未有地强烈。14这个命令的重要性具有生态和人道主义两个维度，因为气候危机威胁着人类和地球的福祉。我们在回应中所采用的再创方法必须以这种相互作用为核心。例如，循环和再生消费模式就指明了正确的方向。为摆脱这片泥潭，Accenture称之为“重塑者”的组织正照亮前行的道路。这个精英群体致力于可持续性，并将多维度的利益相关者价值作为其全面企业重塑战略的一部分，该战略以数字核心为中心，拥抱全面和持续的重塑。这种牵引力并不能保证能带来我们可能希望的结果。与家庭一样，大多数组织也面临着全球波动带来的日益增长的压力。12大多数（87%）的首席执行官相信全球性中断将制约联合国可持续发展目标（SDGs）的实施，以及他们为所有利益相关者创造价值和产生影响力。13在寻找其他补救措施时，我们可以将注意力从专注于“消费者”的人转向组织。为此，在COP26上，我们表示组织应该通过发挥可持续运营、产品和服务的主导作用，通过“减轻人们的负担”来更多地促进可持续消费。对于组织而言，这种回应不会完全是利他的。Accenture预测，如果公司要在未来十年蓬勃发展，它们需要将可持续性作为变革的关键力量来利用，在寻求生存的同时重塑自身，解决我们人类共同的挑战。几乎所有CEO（98%）都认识到这一责任，并同意可持续性是其角色的核心——这一举措使他们超越了纯粹的经济管理，转向了地球管理。11 版权所有 © 2023 Accenture. 保留所有权利。要实现这一改变，离不开人们。人们需要创造和采用新技术，调整政策，设计和改造基础设施，并重新配置全球金融体系，例如，比以前更负责任地行动。人们也有机会改变组织的运作方式，重塑企业及其对内对外的参与。要实现这一切，组织内部和外部的文化变革都是必需的。一场可持续的消费重塑始于并且终于人。 为什么？因为可持续性是一个人类挑战——不可持续的活动是人类制造的东西，所以反过来，只有我们能摆脱它。为了完全实现这一雄心，我们需要超越组织边界。还需要进行系统性的重塑，这要求政策的转变、技术的转变、融资的转变以及基础设施的转变。这些模式承诺通过改变组织和人们相互依存地消费的方式，来重塑消费，重塑当今的（不）责任主导动态和（不）问责制。我们相信，组织应当以人类和地球的愿景为驱动，推动这一变革。最终，我们相信人们将决定这些系统性努力的成功。 consumption more significantly, we went
to the heart of the issue: people’s lives. unpacking what sustainability means to
people and the reasons some lives are
more sustainable than others. academics, musicians, and entrepreneurs,
with ethnographic research methodsand media.15引入以人为本的方法。为了确定我们如何能够重塑(包括摄影和录像)与其中大部分进行面对面合作在线。我们还进行了符号学分析各种与可持续发展相关的通讯在2022年的八个月里，我们参与了八个国家的人们（印度，中国，日本，南非，巴西，德国，美国王国和美利坚合众国），夺走一条生命-以中心、人类学的方针对探索人们日常生活的丰富多彩这种方法是埃森哲的一个例子更广泛的致力于以人为中心，强调需要拆解和回应人们生活的复杂性，一直从他们思想和理念直至社会政治、文化和经济条件在其中他们生活。通过结合非-将人类（例如动物和植物）引入生态系统，以生命为中心的框架可以指导建立新关系人、环境和其他物种。除专家参与外我们与三十人建立了我们最牢固的关系三个人散居在八个国家尽可能全面地了解他们的生活 Rather than ‘pushing’ sustainability onto people,
and histories with sustainable action. We created time and non-judgmental spaces
to experiment. Amid the urgency of the climate crisis, we’remost broadly – their relationships, cares and concerns
我们可以产生变化。在研究开始时，我们预设了抛开可持续发展的观念，探索人们的生活并且行动的强迫感 - 同时我们让自己向关于可持续发展的多样化想法和表现形式。后来，我们鼓励人们探索可持续性在其条款上更进一步，同时我们更多地了解了如何可持续性在世界各地既有相似之处，也有不同之处。很高兴我们找到了一个乐观的故事。在我们最初的交谈中，Rose 没有说话关于可持续性。相反，她的家庭占主导地位。而且她更愿意谈论她的孙辈比气候变化更令人担忧。然而在研究过程中，她经历了个人转型和显著的生活方式变化。她开始定期收集垃圾经常走路数英里，甚至鼓励让其他人加入她。她还对她进行了更改饮食。最初，这些转变是由渴望为她孙子们创造更好的生活但后来她拓宽了她的视野，融化了关于环境的想法，以及她更人类关注的问题。研究过程引发了一次积极的转变某些人的生活。许多采用了新的或加强了现有的可持续习惯和身份，有很多第一次觉得自己是“可持续的”在进行了反思性讨论和一些研究之后鼓励他们采用“可持续”他们选择的“行为”。我要让它那样，我在周围是什么驱动了这些转变？为了我的孙子孙女，所以我甚至改变了我的生活方式 [因为这项研究]. 我将要承担我们让他们能够连接他们的价值观、身份在做我所做的事情。我们给了人们选择自己的自主权行动，赋予他们更强的归属感责任和问责。 版权所有 © 2023 Accenture. 保留所有权利。 explain the lack of mainstream sustainability. rarely think about organizations at all. factors that stimulate them to act sustainably. 16发现更大的问题。相关性差距伴随着显著的个人转变，我们也发现了更多烦扰，我们认为这有助于在...之间有一个根本性的差异组织假设他们应该定义可持续性，试图与人们一起连接刺激可持续行动，以及人们定义并连接可持续性我们遇到的人们并不考虑可持续性组织做事的方式。此外，他们的想法大相径庭以至于这两个世界之间的差距太大了五分之三的人并不强烈关联至于可持续生活的理念。我们称这个脱节为 。相关性差距 组织假设 HUMAN REALITY #1
sustainability to act sustainably. Sustainability is often conveyed
可持续性表达是多样的，并不总是与“可持续性”相关洞察以一种疏离的方式。示例尼拉夫每做很多可持续的选择天，从骑车上班到分享书籍让其他人“让森林和动物繁荣”但他并没有与任何典型的围绕“可持续性”的组织术语在任何语言中。相反，他解释了这些通过参考他的文化，行为与信仰和责任的哲学联系。 决定什么可持续性是为人，基于组织定义它原型组织策略解释，教育活动，以及刻板印象可持续解决方案的图片。目标可持续消费者通过吸引早期采用者团结观念，公民义务或者一个夸张的个人责任。 我相信帮助别人是一种服务形式不管是动物、社区还是有人需要一笔小贷款——任何东西——他们可以来找我。我这么做是为了我的信仰和我的家人。纳伊拉夫，印度版权所有 © 2023 Accenture. 保留所有权利。 定义连接刺激组织假设 #2让人关心关于可持续发展原型组织策略 concern for the planet frequently. How and what people buy is a small part
of living sustainably. Continuity and tradition are as important
人类现实#2行动的真正驱动因素是人类的价值观洞察作为变化和进步。示例Abeb以前是一名牧师，现在经营一家多元化、公平与包容性培训业务。他把一生奉献给了服务他人。尤其是黑人社区。阿贝也是担心地球吗？是的，但当解释这些问题为何重要，他发言了关于人类价值观、需求和优先事项。 quantified ideals of success
浪漫化的行星意象，企业生境偏好和脆弱的荒野。销售可持续发展的好处通过持续企业和进步。以新思想引领通过技术解决