核心观点
- 技术正在经历一场变革浪潮，影响着企业运营的方方面面，而这场变革的核心是人工智能（AI）的快速发展。
- AI 技术正变得越来越人性化，它开始模仿人类处理信息的方式，并以更直观、更智能的方式与我们互动。
- 企业需要积极拥抱这种趋势，设计和使用“以人为本”的技术，以释放人类的潜能、提高生产力和创造力。
关键数据
- 95% 的企业高管认为，使技术更人性化将极大地扩展每个行业的机遇。
- 自 2022 年 11 月 ChatGPT 发布以来，AI 在盈利电话会议记录中的提及次数增加了 6 倍。
- 47% 的数字工作者难以找到有效完成工作所需的信息。
研究结论
- AI 正在改变我们获取和交互信息的方式，从传统的“搜索”模式转变为更自然的“提问”模式。
- AI 代理生态系统将帮助企业重新思考其智能和自动化战略，并推动企业进行更深层次的变革。
- 空间计算技术正在快速发展，它将数字世界与我们的物理世界融合，为企业创造新的价值。
- “以人为本”的人机交互技术将帮助企业更好地理解人类的行为和意图，从而提高效率和安全性。
技术趋势
- 以 AI 赋能知识管理：生成式 AI 和大型语言模型（LLM）正在改变我们与知识的关系，从传统的“搜索”模式转变为更自然的“提问”模式。企业需要重新思考其数据战略，并采用知识图谱、数据网格等技术来构建更强大的知识管理系统。
- AI 代理生态系统：AI 代理正在从辅助工具转变为可以独立行动的代理，并最终形成生态系统。企业需要建立相应的支持系统，并重新思考其人才战略，以适应这种新的工作方式。
- 空间计算：空间计算技术正在快速发展，它将数字世界与我们的物理世界融合，为企业创造新的价值。企业需要建立相应的技能、基础设施和经验，以开发成功的空间应用。
- 以人为本的人机交互：一系列新技术，如眼动追踪、姿态识别、计算机视觉、机器学习和脑机接口（BCI），正在帮助我们更好地理解人类的行为和意图。企业需要解决信任和滥用问题，并建立相应的政策和安全措施。
