2021年技术愿景报告（英文）

改变改变想象贝里克瓦特勒泰诺 内容简介03像水04TechnoVision 09概述隐形信息结构12释放的应用程序20数据蒸蒸日上28飞行过程36您体验44我们合作52设计天平60应用TechnoVision 71几件事81TechnoVision 2021团队822TechnoVision 2021改变改变 介绍我们想认为我们的年度TechnoVision版本是及时的快照，它捕捉了技术趋势的本质以及未来的发展方向。但是，当我们最终确定去年的版本时，没有人能想到即将到来的隐患。 Covid-19定义了一个时代：世界在2020年陷入停顿，碳排放量暴跌至第二次世界大战以来的最低水平，大自然开垦了空荡荡的城市街道。这场危机使企业失去了市场，人们没有了工作，儿童没有了教育，家庭也没有亲人。大流行影响了我们的社交方式，工作方式以及业务运作方式等所有方面。然而，当组织努力建立新的工作方式时，人们越来越多地虚拟地聚在一起，无论是在个人还是在商业生活中。一个真正的救世主在一个混乱的，发生了巨大变化的世界上发出蓝色的冒泡光：技术。随着政府与社会保持距离，人们阻止了病毒的传播，技术使我们更加紧密地联系在一起，从而促进了协作，创造力和社区性。这一夜之间，使用视频会议和协作应用程序的人数激增。公司迅速迁移到基于云的平台，使员工无需出差即可远程工作。技术使企业得以运营，零售商得以销售，企业得以交付。付款公司为全球数百万消费者提供了快速，安全和便捷的服务。曾经对于少数人来说似乎是一滴技术采用的trick流，却变成了许多人对技术的一连串吸收。我们去年引入的宏伟雄心，即将到来的激动人心的点，比现实更快地实现了。我们曾经想过；在不到一年的时间内，每一项业务都变成了一项技术业务。而且，每一次转换都变成了数字化转换，它证实了我们的信念，即“数字化转换”现在绝对是一种压抑感。这体现在我们在TechnoVision 2021中夸大其词的遗漏，甚至在我们将“数字设计的设计”原则更名为“设计平衡”的程度上也是如此。我们对这个持续不断的生活结局中的下一个故事的期望（这些天的价值）是，在2021年，我们几乎没有什么可以期待的线索，更不用说可以期待的线索了。企业面对不确定的一年在政治，经济，气候，社会，健康和技术等各个领域被归类为不确定。当周围不再有白色天鹅时，为什么仍要尝试识别黑色天鹅？无论如何，在处理一系列不可预测的事件，挑战和机遇时，技术将比去年更加关键。我们认为，解决这种不确定性的最佳方法是使用TechnoVision 2021的主题：像水一样。通过工艺技术战略，体系结构和解决方案是无形的，无形式的，但总是像水一样流动—企业可以超越“简单”的敏捷，快速和响应能力：他们可以从字面上包裹自己，假设这些案例将以无数种不同的方式反复实例化，分解和更新。我们认为，这个主题是非常合适的主旋律适用于TechnoVision的2021年版。此版本重申了去年版本的趋势-正如我们作为既定的两年周期的一部分所做的那样-更新了说明，用例和关键技术。本质上，我们重新启动在完全不同的世界中，相同的技术趋势。我们的分析始终采用像水一样的新视角，探索如何利用技术释放人类的能量，在不确定性时代创造积极的未来平方.与往常一样，TechnoVision使用丰富，不断扩展的各种技术来提供略微偏左的，有趣的方法来实现此目标。如果没有别的，我们希望它能带给您一些新的思路来解决当今的技术业务问题，并帮助您为接下来的事情做准备。不管是什么。成为解决方案。像水一样，朋友。皮埃尔黑斯勒罗恩托利多冈纳·门泽尔（Gunnar Menzel）3 文化偶像李小龙（Bruce Lee）-可能是有史以来最著名的武术明星-在罗马斗兽场的背景下，在电影《龙之道》中面对他的最终对手。他的对手由实力雄厚的查克·诺里斯（Chuck Norris）扮演，他是力量和无敌的代名词。即使是李小龙，他的表现也无与伦比。起初，Lee依靠一种更正式，更常规的战斗方式。这种方法借鉴了他多年的训练方式，并在许多场合下被证明是行之有效的。但是，它根本无法抵御诺里斯。更强大，更快和更有经验的对应者。李是一次又一次地被殴打；头晕，困惑，几乎被击败。诺里斯（Norris）胜利地微笑着，颇有胜利。然后，李再次站起来。他彻底改变了自己的风格，来回移动脚步，前后左右移动，在对手周围弹跳和tip着脚，从意想不到的角度挥动刺戳。真的像穆罕默德·阿里（Muhammad Ali）一样：像蝴蝶一样漂浮，像蜜蜂一样st。诺里斯（Norris）对于这种方法上的根本性转变没有任何答案，并在几分钟内就得到了决定性的处理。使用方便使用的任何东西来应对这种情况的这种流利的混合将成为Lee的商标。他可以用他最著名的名言对它进行诗意地描述：4TechnoVision 2021改变改变是喜欢水 我们将其称为StratOps：如果我们在整个企业范围内采用DevOps方式来实现连续战略该怎么办？开发和交付？就像水穿过裂缝一样。不要断言，要适应对象，您将找到绕过或穿过对象的方法。如果您内心的一切保持僵化，那么外向的事物就会自我暴露。空荡荡的头脑，变得无拘无束。无形，像水。如果将水倒入杯子中，它将变成杯子。您将水放入瓶中，它就变成了瓶。你把它放在茶壶里，它就变成了茶壶。现在，水会流动，否则可能会崩溃。是水，我的朋友”。- 李小龙不确定平方尽管李已有将近五十年的历史，但他的语录似乎是根据今天的情况而定的-这个时代我们称为不确定性平方。在这个时候，“不确定性”似乎是描述所发生情况的非常微弱而可怜的尝试。 Covid-19显然改变了世界；如果有的话，它对经济，市场和商业模式的中长期影响尚不清楚。气候变化虽然看似和暂时地处于政府和公司议程的后面，但它必将以报复的方式反弹，比以往任何时候都更为重要。政治，社会文化和社会的平衡正在以无法预测的方式发生变化。战略，规划和现在的建筑似乎不足以用来处理连续不断的突发性和前所未见的事件的工具（充其量是过去的遗物）。这更真实在技术的背景下，人工智能，智能自动化，物联网，5G，沉浸式体验和分布式平台（也许不久之后，量子计算）的突破带来了原始的，未开发的变化潜力。大流行病使许多组织不得不加快技术驱动的转型计划。打开了在线渠道，共享了数据，进行了云迁移，启用了远程工作，激活了传感器，交换了API，释放了移动应用程序，并且掌握了虚拟协作。在Covid-19爆发时，技术更多的是生存和连续性问题。后来，这是关于在新近解决的业务现实中保持韧性。很快，技术将推动复兴-重新定义商业模型，并在快速发展，技术驱动的经济网络中对新老参与者进行重新排序。StratOps：一直在变化为了在不确定时代蓬勃发展平方，企业必须顺畅地调整其策略，以适应所遇到的干扰，失败，挑战和机遇。更重要的是，组织必须能够无缝地执行任何调整，以连续不断的流程来转变业务和技术。让我们将其称为StratOps：如果我们在整个企业范围内应用DevOps方法来实现持续的战略开发和交付该怎么办？正如我们从运用敏捷的工作方式和DevOps的多年经验中学到的一样，StratOps将取决于强大，高度自动化的技术平台，跨学科团队以及对快速变革具有良好文化底蕴的健康需求。一家采用StratOps方法的企业，可以平等地应对不断变化的业务环境，令人烦恼的挑战和出现的机遇，可以从字面上看自己是可再生的-轻松地转变为新状态-并且可移植-可以平滑地重新适应不断变化的外部环境。5 重新启动我们相信StratOps企业将像水一样：组织结构无形，无形，使技术能够成功地应对所遇到的一切，并且强大地流动以实现其目标和主要成果–最终实现其企业宗旨。像水一样为我们提供了一个全新的视角，以查看本期TechnoVision的技术趋势。某些趋势保持不变，但在这个截然不同的世界中重新启动了。从TechnoVision的总体趋势“容器”中浏览-从基础设施和应用程序，通过数据和流程，一直到用户体验和协作–我们看到了新技术业务的兴起。这些故事建立在提供像水一样的可伸缩性和弹性，对外部世界发生的事件的实时敏感性以及快速提供和调整解决方案的速度的技术之上。使用高价值数据，见解和算法以及智能流程自动化将它们编织在一起。它们允许瞬时决策和流畅的行动，完全是完全自主的如果需要的话。他们讲述了身临其境，个性化的用户体验，使我们进入了现实生活的核心，并与即将到来的玩家和消失的玩家之间共享和协作的新方式交织在一起。最后，即使有利益相关者，技术和优先事项疯狂地转移位置，这些故事也可以通过提供平衡和方向的强大设计原则结合在一起。让我们通过这个引人入胜的镜头来详细了解技术业务的未来：IT基础架构：无所不在，灵活，自治像水一样，IT基础架构必须是灵活的，并且能够灵活地满足技术业务的需求。尽管最有可能通过云平台，但该基础结构需要交付到任何地方。要不间断地流动，需要点击成为一个相互连接，不断扩展和变化的人员，系统和组织网络。它还涵盖了IT运营范围边缘的“物”设备和传感器；新热点是发生意外变化最多的地方，而即时响应是关键。从根本上说流畅性说明了为什么在TechnoVision中使用“信息结构”这个名称不会造成拼写错误。基础设施变得高度虚拟化和容器化，成为变得无形，无形甚至隐身的主要因素。现在，基础架构几乎完全由软件驱动，坚如磐石的安全性，自动化并由代码，任何硬件配置，存储配置精心编排网络配置可通过软件无缝管理。当变更请求的速度和复杂性以及潜在的威胁变得太大而无法让IT部门处理时，AI便应运而生。如果像尼古拉斯·塔勒布（Nicholas Taleb）这表明，“抗脆弱”的顶峰在于能够抵御干扰和攻击的自我学习，自我修复，自我优化的系统，然后，IT基础设施便成为这一理论的体现。应用范围：网状，无头，增强应用程序开发这个领域已经开创了许多年来我们通常认为像水一样的能力。敏捷，DevOps和持续交付已为创建始终最新，灵活的应用程序服务组合铺平了道路。甚至正在向分布式服务网格发展的API和微服务也证明了组织内部和外部的根本可移植性和适应性。如果战略可以像软件更新一样顺利地交付，该怎么办？应用程序必须尽可能易于使用，能够对出现的任何业务需求做出快速，准确的响应。无头应用程序–就像聊天机器人和语音助手中的应用程序一样，可以取代已建立的应用程序用户界面–可以实现根本的可移植性，因为它们是从头开始构建的，可以尽快理解和交付用户的意图，而无需任何过滤器。AI再次返回到自学习，自优化系统的理想最终状态，从而使专业软件工程师和公民开发人员无需构建（或几乎没有任何编码）就可以构建下一代应用程序。从那里开始，只有一小步面向从缺陷和新需求中学习，自动编码或重新编码的应用程序服务。6TechnoVision 2021改变改变 数据：算法，联合，共享没有像数据驱动的业务这样的业务。数据与云的原始弹性功能相结合，可在每项业务中推动弹性，性能，创新和文艺复兴式的突破。人工智能算法有助于塑造能够早于发现和预测复杂模式的企业人类，然后采取适当的自动化措施瞬间。想要像水一样的技术企业需要人工智能-人工智能需要培训数据以学习和改进。无论是直接来自正在进行的业务运营，来自外部提供商还是什至是综合生成的，企业都必须创建此培训数据的连续流。无论哪个行业，无论哪个领域，数据都只有在与内部和外部的其他人共享和协作时才能带来价值。市场将永远找到新的方式使用数据蓬勃发展和增长-即使数据受到意外威胁或位于未开发的地区。数据平台体系结构必须不断发展以反映这一现实。企业已经花费了数年的时间，从不灵活的整体式企业数据仓库转向更灵活的数据湖（实际上在那里有些水）。现在，新的数据网格原理和技术承认数据所有权的分布式性质以及作为高质量产品交换数据的价值。工艺：绑定，便携式，自动驾驶企业内部的流动就像水一样，取决于将洞察力转化为行动，快速响应事件，克服业务孤岛，无缝应对浪潮以及在情况需要时迅速改变方向的能力。这就是过程技术所提供的：灵活，敏捷，反应性但又主动的技术，最终能够自适应以抵御每场风暴。作为认证的筒仓破坏者，工艺技术弥合了公司或公司之间的鸿沟–不干扰系统的系统。作为下