80%的都市印度度假预订者认为预订过程中的至少一个环节存在压力,其中选择行李额度是最常被选出的压力点(54%)。MakeMyTrip和Booking.com是都市印度人最常考虑的旅游预订平台。每3个都市印度度假者中有1个计划在2025年进行3次或更多次旅行,其中63%为男性,近半数(49%)年龄在18-34岁之间,显示年轻都市专业人士主导规划和预订。3/4使用AI推荐的城市印度度假预订者认为其“有帮助”,表明该地区对AI驱动的预订体验有明确需求。
都市印度人2025年的旅行方式:
- 74%计划国内假期,38%计划国际假期,23%计划国内商务旅行,17%计划国际商务旅行。
- 1/3的都市印度度假者计划在2025年进行3次或更多次旅行。
- 32%的旅行者提前2-3个月预订假期,16%在出行前一个月预订。
预订者画像:
- 63%为男性,49%年龄在18-34岁之间。
- 37%的女性和63%的男性表示自己是“负责预订旅行的主要人员”。
- 年龄分布为:14%(18-24岁),27%(25-34岁),25%(35-44岁),22%(45-54岁),11%(55岁以上)。
预订时间:
- 32%在出行前2-3个月预订,12%在出行前1个月预订,13%在出行前4-5个月预订,7%在出行前6-12个月预订,7%在出行前1-2周预订,16%在出行前3-4周预订,3%在出行前不到1周预订。
AI在预订中的作用:
- 76%的都市印度度假预订者认为AI驱动的假期推荐“有帮助”,仅2%认为“无帮助”。
预订方式:
- 44%的都市印度度假预订者分别预订航班和住宿(DIY预订者),48%预订度假套餐(捆绑预订者)。
- DIY预订者预订航班的方式:通过航班比较网站(52%),直接与航空公司(24%),在线旅行社(20%),线下旅行社(4%)。
- DIY预订者预订住宿的方式:通过住宿比较网站(45%),在线旅行社(24%),直接与酒店(20%),线下旅行社(7%)。
- DIY预订者使用住宿比较网站的原因:找到最佳价格/交易(78%),比较不同住宿选项(65%),比较评论(64%),查看不同房间价格(62%),查看预订可用性(51%),能够取消预订(38%),预订出现问题时有人联系(37%),用母语预订(18%)。
- 捆绑预订者预订度假套餐的方式:通过线下旅行社(8%),直接(19%),在线旅行社(26%),度假比较网站(45%)。
预订压力点:
- 80%的都市印度度假预订者认为预订过程至少有一个环节存在压力。
- 54%认为选择行李额度最 stressful,其次是预订机场接送(47%),预订住宿(44%),预订航班(43%),购买旅行保险(38%),租赁汽车(36%)。
预订平台排名:
- MakeMyTrip(49%),Booking.com(21.8%),EaseMyTrip(21.4%),Goibibo(21.4%),Yatra(16.0%)。