2024中国企业数字化转型典范案例集

前言制造行业中车大连机车车辆有限公司：全生命周期质量管理平台质子汽车科技有限公司：质子汽车大数据营销服务管理平台正星科技股份有限公司：正星在数字化转型规划建设中的探索与实践浙江新安化工集团股份有限公司：新安硅基新材料全产业链数字化典型案例雄鹰轮胎集团有限公司：智慧生产运营管理系统通达创智（厦门）股份有限公司：数据驱动引领企业生产全制程敏捷化升级尚纬股份有限公司：特种电缆“五智”一体物联网平台山东泰山钢铁集团有限公司：基于 AI 技术的设备智慧云平台青岛中集冷藏箱制造有限公司：数字孪生助力企业卓越运营立邦投资有限公司：立邦中国精益数据转型津药达仁堂集团股份有限公司：津药达仁堂集团数智化转型与创新案例海尔集团：战略投资管理数字化转型案例海尔集团全球财务共享服务中心：建设数字人民币结算生态，赋能产业快速发展广州白云山和记黄埔中药有限公司：智能制造与运营管理数字化转型工程谷实生物集团股份有限公司：谷实生物集团数字化转型发展河南省氟基新材料科技有限公司：谷氟基新材料工业互联网 + 安全生产管控平台甘李药业股份有限公司：甘李药业全程数智化运营管理平台项目汽车行业万友汽车投资有限公司：客户管理智慧运营平台赋能汽车 4S 店保客运营场景案例厦门信达国贸汽车集团股份有限公司：信达国贸汽车智慧运营与服务数字化平台厦门建发汽车有限公司：建发汽车无忧结算平台厦门建发汽车有限公司：建发汽车保客通数字化招揽平台中国汽车工程研究院股份有限公司：企业决策管理平台开发与应用·002·目录2024中国企业数字化转型典范案例集 007008008013018022028033044051056063071077079084091099105110110115121126130 零售行业山西全球蛙电子商务有限公司：豫 D 生活智能服务平台厦门建发浆纸集团有限公司：建发浆纸产业互联网平台辽宁凯宇星辉实业集团有限公司：战略投资管理数字化转型案例多点生活（中国）网络科技有限公司：数字化商品解决方案助力零售企业降本增效能源行业中冶南方都市环保工程技术股份有限公司：智慧营销管理系统助力营销业务发展名气家信息服务有限公司：物联网报警器监控平台河南省地球物理空间信息研究院有限公司：数融信息云平台国网辽宁省电力有限公司：以降本增效为核心的智慧资金调控平台创新与实践大连德泰港华燃气股份有限公司：燃气行业数字化升级助力企业安全稳定运行安东石油技术（集团）有限公司：油气通云平台安东油田服务集团：安东集团数据治理实践与创新金融行业中国太平洋财产保险股份有限公司：产险 AIOT 风险减量解决方案中国太平洋人寿保险股份有限公司：退保金风险管控中国太平洋人寿保险股份有限公司：普惠保险赔付预测，助力普惠保险高质量发展长江养老保险股份有限公司：长江养老数智一体化主动投研平台泰康科技有限公司：泰智医——重塑客户旅程，打造“就医无忧”新体验华夏银行股份有限公司：华夏银行企业级数据服务平台打造数智服务生态弘康人寿保险股份有限公司：弘康人寿场景化风控上海佩企信息技术有限公司：银行业外包供应商及人员管理项目火石创造科技有限公司：火石创造科创大脑——基于数据智能的科技金融创新服务 ·003·133141146152158158163166170176180186192192195199202206208212215219 ·004·2024中国企业数字化转型典范案例集地产行业重庆华宇集团有限公司：以数字化建设为基石，构建敏捷人才管理体系厦门国贸地产集团有限公司：AI 智能会话分析建筑行业德才装饰股份有限公司：德才集团精益建造平台住宿和餐饮业喜家德餐饮有限公司：喜家德数字化私域营销首旅酒店集团：AI 数字店长山东蓝海股份有限公司：数智蓝海，开创未来文娱行业香港中旅国际投资有限公司：星球 Space 文旅元宇宙山东出版数字融合产业研究院有限公司：出版产业大脑农业行业佳沃集团有限公司：佳沃集团蓝莓全产业链数智化转型助力乡村振兴山东临沂烟草有限公司：鲁烟惠农一站式烟叶生产托管服务平台助力烟草农业现代化发展河南心连心化学工业集团股份有限公司：数智农田管理平台厦门国贸数字科技有限公司：“e 鹭护农”智慧农业供应链平台国有企业中移物联网有限公司：数智引领、贯穿业财全景——中移物联网数智化平台实践中海宏洋地产集团有限公司：中海宏洋数智安全管理 DIS 项目中国移动通信集团河北有限公司：打造分产品一本账智慧溯源，助力一线提效，管理升级304浙江金华金义新区发展集团有限公司：项目全生命周期管理平台武汉联投置业有限公司：联投 U 建智慧工程平台深圳市灵智数字科技有限公司：天虹股份：从产业数字化到数字产业化的跨越深圳海智创科技有限公司：中海地产 COBIM 智慧中台上海合合信息科技股份有限公司：携手央国企，构建财务智能审核中台能力山东潍坊烟草有限公司：潍坊智慧烟叶平台的构建与应用 222227233233239239244248251251259264264268274287293293299308312319324331334 ·005·厦门海翼集团有限公司：海翼集团工业互联网平台建设项目342厦门国贸产业园区有限公司：国贸智慧园区系统应用案例352牡丹江恒丰纸业股份有限公司：基于极寒环境下的供应链创新管理与应用实践363湖北联投集团有限公司：湖北联投 IT 服务台员工服务助手项目372多彩贵州航空有限公司：基于数据中台的数字化转型绿色发展应用实例377大连中远海运重工有限公司：建设新型无人值守智能地磅管理系统383本钢集团有限公司：数据赋能支撑钢铁产业协同发展389中国联合网络通信有限公司上海市分公司：基于 AI+ 运营商数字超级工厂体系构建395深圳市招华国际会展运营有限公司：深圳国际会展中心平安会展项目404厦门国贸数字科技有限公司：“e钢智联”钢铁贸易管理平台411厦门国贸控股集团有限公司：贸慧 AI 办公助手417厦门国贸会展集团有限公司：数智会展开始厦门国际博览中心智慧运营新篇章426厦门建发股份有限公司：运用 AI 智能化技术，赋能供应链业务全面数字化转型431重庆安保集团有限责任公司：大型群众性活动数字安保解决方案434智慧城市439浙江汇信科技有限公司：浙江省“大综合一体化”执法监管数字应用439唐县城市管理综合行政执法局：唐县数字化监管平台建设项目444绿城科技集团有限公司：元社区党建馆：元宇宙与 AI 赋能党建教育的创新实践449湖北联投集团有限公司：城市数字公共基础设施建设支撑鄂州市全域数字化转型453信息技术服务业457长龙（杭州）信息技术有限公司：飞行 Copilot457长河信息股份有限公司：城市运行监测分析系统464天瑞信科（河南）数字科技有限公司：基于 AI 图像识别算法技术的矿山数字化开采智能配矿应用470太原罗克佳华工业有限公司：数据要素管理平台：助力组织实现数据要素价值最大化479深圳高灯计算机科技有限公司：高灯科技重塑交易数字化生态，服务于监管与企业485广州速威智能系统科技有限公司：智能制造云原生低代码工业软件开发平台490广州陆盛智能科技有限公司：“智筑·起重安全护盾——基于IOT的建筑起重设备安全与预防性维护案例”494北京数字绿土科技股份有限公司：融合激光雷达和视觉的架空线路一体化巡检案例499广州必诺数码科技有限公司：集中统一购置系统硬件设备 ( 超融合一体机设备、网络设备 )项目503附录评委会专家510 2024中国企业数字化转型典范案例集·006· 随着全球经济的快速变化和科技的飞速发展，数字化转型已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的必由之路。在此背景下，《2024 中国企业数字化转型典范案例集》应运而生，旨在汇集并展示中国企业在数字化转型方面的卓越成就和宝贵经验。本案例集收录了来自不同行业、不同规模的优秀企业在数字化转型方面的杰出案例。这些案例主要来源于“2024 第七届数字化转型与创新评选”活动，不仅涵盖了制造业、金融业、能源业等多个领域，还涉及了从研发、生产到销售、服务等各个环节的数字化转型实践。“数字化转型与创新评选”由数字产业创新研究中心、锦囊专家、首席数字官联合全国 20 多家 CIO 组织机构、行业协会共同发起，设置案例组、产品组和人物组三大组别，以“公平、公正、公开”为原则，以“成熟度、创新性、应用成效、难度和复杂性、推广性”综合制定评审标准，由 27 位数字化领域知名专家学者，对入围企业进行多维度的评审和考核，并综合公众投票情况确定结果。评选活动已连续成功举办七届，累计参评企业超过 8500 家，涉及 9500 余个项目，50 个领域。在本届评选中，案例组共收到 1536 份申请表，最终评选产生 100 个获奖案例，这些企业来自全国 19 个省及直辖市，分布在 11 个行业，其中以信息技术服务业、制造业相对居多，企业类型以国有企业和民营企业为主。我们深信，这些数字化标杆案例将为正在探索数字化转型道路的企业提供宝贵的经验与启示。在此，我们衷心感谢广大读者的关注与支持，同时，我们也诚挚邀请更多优秀企业及个人参与 2025 第八届数字化转型与创新评选活动。让我们携手共进，共同推动数字化转型与创新的深入发展，共创数字中国的美好未来。前言 ·007· 2024中国企业数字化转型典范案例集·008·中车大连机车车辆有限公司：全生命周期质量管理平台案例简介基于精益制造平台的质量管理系统是对企业设计、工艺、采购、制造、售后各阶段的质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等活动进行信息化管理的系统。通过标准化和信息化的质量管理流程，实现质量管理状态清晰可控；通过质量管理工作数据的结构化管理以及各个系统互联互通，打通企业现有系统间信息孤岛，实现业务数据、管理数据等流转，提高质量管控水平，提升公司质量管理工作效率。·008· 面对轨道交通装备行业的高速发展和竞争日益激烈的国际、国内市场环境，国内轨道交通装备行业在积极引入和执行 IRIS 国际铁路行业标准、EN50126 轨道交通质量体系标准的同时，纷纷加快推进各自企业质量管理体系建设，在质量工作的信息化管理上做出了各自积极探索，随着产品技术水平的不断提升，行业内、外部对质量信息的管理要求及业务需求也随之发生很大变化，客户对产品质量的要求也越来越苛刻。在质量问题处置过程中，无法实时进行全过程追踪、监控、动态反馈及有效评价，在进行质量问题分析时，没有结构化的质量数据支持，且缺乏质量知识管理，逐渐成为行业内品牌建设及核心竞争力打造的一大阻碍。因此，积极探索并加快建设企业级别的质量综合管控解决方案成为大行业内目前的重要任务。基于精益制造平台的质量管理系统实施建设计划以稳步迭代方式进行管理，将系统功能模块按优先级进行拆解，优先开发系统核心模块以及业务急需模块，逐步向前推进，优先解决从 0 到 1 的问题，逐步培养厂内员工质量意识，在进行更深层次的业务开发，提高提高质量管理水平。根据厂内的业务需求程度，将基于精益制造平台的质量管理系统的建设规划 4 个阶段 5 个迭代：第一个阶段主要是做系统初建，将产品配置、售后质量管理、质量基础数据管理、数据采集等核心以及急需的功能模块优先开发，初步建立起质量管理体系，搭建好质量系统的整体架构和数据基础，此阶段主要包含项目启动，项目初建两个迭代。第二个阶段是系统优化阶段，在系统初建阶段进入尾声前，即开始系统的优化改进，此阶段侧重于厂内员工使用系统，养成使用习惯，培养质量防范意识，系统建设容易，但推广困难，此阶段计划通过建设质量目标、质量奖惩以及数据分析与看板等功能，从正面，侧面激励员工使用质量系统，通过员工的使用与反馈，进行基础模块的优化调整，业务的改善，从而提高系统使用率，加大基础数据的收集力度，为后续的质量管理数据分析以及改进做数据储备。第三个阶段则是对系统的完善，通过一段时间的使用与反馈后，即可进行质量管理体系的完善，这时候厂内员工对实行质量管理基本都有了初步的了解和意识，可以对系统进行外围业务的功能完善，加强质量系统的适用范围，增加数据收集来源，补充质量资料