本文分析了2015年和2016年进入美国Medicare Advantage(MA)市场的28家新进入者在其前五年的福利和会员保费策略。研究发现,新进入者主要通过提供更具竞争力的福利和较低的保费来吸引会员,尤其是低月费率和零初级保健提供者(PCP)共付额计划。
核心观点与数据:
- 零保费计划普及:2014年,约50%的MA计划提供零保费选项,覆盖约57%的MA会员。研究中的20家非特殊需求计划(SNP)MA组织在第一年中有11家提供至少一个零保费计划,占其当年46个计划中的39%。到第五年,这些组织的零保费计划占比增至40%,覆盖57%的会员。
- 零PCP共付额趋势:第一年,28%的计划提供零PCP共付额,而15%的计划提供15美元或更高的共付额。到第五年,零PCP共付额计划占比增至65%,显示出鼓励常规检查和预防性护理的趋势。
- 年度自付最高限额(MOOP):约25%的计划在第一年提供3,400美元或更低的MOOP,这一比例在五年内保持相对稳定。第一年约68%的会员选择MOOP在4,000美元或以下,而选择4,000至5,000美元MOOP的计划比例有所增加。
- 总受益人成本(TBC)限制:自第二年起,CMS为每个计划设定TBC限额,限制会员成本共付和会员保费的总体增长。新进入者需在第一年设计福利和保费时考虑TBC限制,避免未来大幅调整。
研究结论:
- 竞争性福利设计,如零保费和零PCP共付额,对吸引会员至关重要。
- 新进入者需在TBC限制下制定长期策略,逐步调整福利和保费。
- 有效的市场营销和强大的医疗服务网络是成功推出MA产品的重要因素。