中国旅客在全球旅游业中扮演着日益重要的角色，其旅行行为、偏好和消费习惯在过去十年中发生了显著变化。2019年，中国游客占全球出境游客的10%，贡献了16%的全球旅游支出，产生2450亿美元的出境旅游支出。中国内地游客对香港和澳门的旅游业至关重要，分别占入境游客的70%以上和旅游支出的80%。亚洲国家和地区如韩国、越南、日本和泰国也受到中国出境游客的显著影响。
中国旅客的旅行行为呈现以下特点：
- 旅行次数稳定增长：2019年，中国旅客总共进行了约62亿次旅行，其中绝大多数是国内旅行（60亿次），国内旅行增长率（8%）高于出境旅行（4%）。
- 出境目的地变化：受政治因素影响，2019年前往香港和美国的游客数量分别下降了14%和5%。日本和韩国继续保持作为中国游客最受欢迎的出境目的地。
- 国内旅行偏好：一级城市如北京、上海、广州和深圳仍是主要国内旅游目的地，但游客偏好已从都市观光转向享受自然，重庆、云南和四川的休闲探索主题最受欢迎。
- 消费习惯：出境游客平均每次旅行花费人民币14,000元，国内旅行花费人民币9,000元。出境游客购物意愿强烈，购物预算与住宿、机票、餐饮和观光费用相当。国内游客也重视餐饮体验和亲子友好性。
- 预订渠道：携程在航班和酒店预订中仍占主导地位，飞猪和去哪儿分别受出境和国内旅客青睐。美团在国内酒店预订市场份额逐渐提升。
- 社交媒体使用：微信是最受欢迎的社交媒体平台，中国游客在旅行期间发布社交内容的频率是平时的四倍。
- 城市层级差异：三级和四级城市游客更倾向于参与音乐节、音乐会等特殊地方活动，且旅行支出增长更快。一级和二级城市游客更偏好休闲和娱乐型旅行。
研究结论表明，中国游客的消费潜力持续提升，需求更加复杂化，包括对本地文化、地道美食、非主流观光景点和个性化体验的追求。全球旅游目的地正通过放宽签证政策和普及移动支付等方式，为中国游客创造更便捷的旅行体验。中国游客对全球旅游业的影响将继续增长，行业参与者应提供特色或定制化旅行选项，突出独特的当地体验。
