百度后链路使用攻略

线索后端效果反馈链路 百度房产家居行业线索后端效果反馈链路概览 目录 数据反馈 CRM方案 •人工回访(无+模） •风铃提报(赔+无） •1次人工+3次机器人回访(赔+无+模） •自助提报(赔） •4次机器人回访(赔+无+模） •标记回传(模） •24h标记+3次机器人(赔+无+模） CRM方案 人工回访演示视频 人工回访-无效抑制+模型提效 •进入爱番番，点击电话号码or打电话按钮or点击线索ID进入详情页，底部点击拨打电话•扫描二维码，或拨打中间号进行电话回访 1次人工回访+3次机器人回访-赔付+无效抑制+模型提效 •进入爱番番，点击智能机器人回访•进入机器人外呼剧本设置，设置机器人清洗剧本 1次人工回访+3次机器人回访-赔付+无效抑制+模型提效 •进入机器人外呼自动清洗-新线索清洗，设置人工首通+未接通机器人补打3通模式，完成后开启任务•12h内使用爱番番中间号完成首通人工清洗，如未接通机器人自动清洗后3通，清洗结果可在回访明细中查看 4次机器人回访-赔付+无效抑制+模型提效 •进入爱番番，点击智能机器人回访•进入机器人外呼剧本设置，设置机器人清洗剧本 4次机器人回访-赔付+无效抑制+模型提效 •进入机器人外呼自动清洗-新线索清洗，设置机器人清洗4通模式，完成后开启任务•线索落入后48h内自动清洗4通，清洗结果可在回访明细中查看 24h标记+3次机器人回访-赔付+无效抑制+模型提效 •进入爱番番，点击智能机器人回访•进入机器人外呼剧本设置，设置机器人清洗剧本 24h标记+3次机器人回访-赔付+无效抑制+模型提效 •进入机器人外呼自动清洗-新线索清洗，设置24h标记无效+机器人清洗3通模式，完成后开启任务•进入线索区，在24h内对无效线索进行无效对话、空错号、回访3次电话未接通打标，打标完成后机器人开启清洗 智能体-机器人线索回访 如智能体线索使用标记+清洗功能，可在聆音-历史线索清洗内做相应设置。智能体线索标记时效可放宽至7天 如智能体线索使用4次机器人清洗/1次人工+3次机器人模式，可在巧舱-智能回访中再次设置 数据反馈 风铃提报-赔付+无效抑制 •按照搜索/原生不同产品线填写提报模板,按照表单/咨询/电话不同转化类型填写•给到ims/代理完成提报，提报位置为风铃-无效线索模块 自助提报-赔付 •反馈Ims加白此产品，进入爱番番，对需申诉无效线索进行打标，打标无效标签不限制•进入营销通，点击右下角：无效线索申诉，即可反馈近3个月已打标无效线索，同时申诉结果同样可在此处查看 标记回传-模型提效 •进入爱番番，对有效线索做回访打标，可进行批量上传/单线索打标/excel上传/api回传等方式打标•建议可优先勾选房家行业特有有效标签“回访-电话拨通”、“回访-发现意向”、线下沟通方案、签约，分步打标 Thanks