百度高级认证-广告原生化趋势下中医多元营销链路闭环策略研究

答辩人：石雅洁 场域更广阔&经营更优质&连接更简单 “知识型原生广告撬动8倍分享裂变” “百度健康原生内容带动中医机构获客成本降低57%” 市场规模足够大 国家政策鼓励，民族中医药文化潮流，青年与老龄都接受 ▶“药食同源”年轻化：即食膏方/汉方茶饮复购率超60% ▶AI中医大脑：2026年覆盖50%二级以上中医院 ▶医保支付改革：中医预防服务纳入DRG付费试点 ▶中医+新场景：电竞护眼贴/元宇宙八段锦课程 ▶穿戴设备突破：智能腕带实现脉象实时监测 有资源没能力 ①信任背书不足：素人医生无三甲背景，患者信任度低；②团队协作低效：竞价组与自媒体组目标割裂（流量vs转化），数据脱节；③人才稳定性差：培养的医生易被高薪挖走，投入产出比低。 ①百度平台内容运营缺失：有完整运营团队及竞媒内容运营经验，与竞价团队前后割裂，各自为营②营销战略逐步偏离竞价广告：营销重心偏离至其他内容生产平台，分离百度预算迹象③推广形式单一：默认百度为竞价平台，多以“关键词竞价+硬广投放”为主 ①运营能力缺失：要么让护士兼职写文案，要么外包给不懂医疗的广告公司；②医生配合度低：觉得搞营销"掉价"，配合度比挂号排队还难等；③流量转化断层：内容发了没人看，看了没人问，问了留不住，整个营销像漏水的竹篮 医生权威背书-IP强转化引入知名医生原生内容种草-广拓流加大疾病内容知识内容创作及宣传百家号生态运营-创新引流内容经营+团队搭建本地服务快速转化-高效转化口碑经营智能体知识库运营-降本增效知识库审阅 核心业务特性： 中西医结合的专科化服务（男科、妇科、精神科、儿科、内科） 核心挑战： 行业竞争激烈 市场环境压力巨大，迫使医院必须寻求更高效、差异化的营销方式。背 核心痛点： 渠道受限/引流成本持续增高 核心诉求： 降低获客成本，提高到院量 共 计 引 入3 0+个 公 立 医 生 ， 医 生 挂 号 新 增5 0 0 +个 搜 索( S )→兴 趣( I )→行 动( A ) 前置重点突出擅长病种，简介重点突出行医履历和进修交流 医生卡医生IP同步凤巢创意强相关 到院患者引导口碑评价，突出第一人称或者第三人称，提升医生展现权益 线 索 新 增1 5 0 +条 ， 线 索 有 效 率 达8 0 % + 注 意( A )→兴 趣( I )→行 动( A )→分 享( S ) 🐀疾病词检索→健康百荐→留咨询→医生主页→挂号/图文咨询/电话咨询/私信/粉丝群 原生内容种草链路 高质词条铺量 AI高产词条+医生人工医学专业纠偏，产出1000+词条 词条内容方向 围绕凤巢高展高转中医肝病相关病症病因疑问词等，覆盖注意兴趣分享下网民的需求场景 注 意( A )→兴 趣( I )→搜 索( S )→行 动( A )→分 享( S ) 单 个 医 生 粉 丝 量 新 增2 w + 私域线索量新增100条+，直播线索量新增300条+，直播投流金额季度新增30w+ 百家号内容策略 直播间内容精细化运营 结合科普及经历故事，立人设，重点关注脚本结构，节奏及文案形象设计&专家形象包装&直播间贴片“人情味”+“专业”并重； 百家号号主页内容建设： 百家号生态搭建 在用户注意场景下，个人主页头图重点吸睛设计，引导人粉丝团； 🐀百家号运营→百+投流/feed直播间投流/大搜直播间投流→数字人直播/图文/动态/视频→表单转化/私信/粉丝群 双人互动直播间 百家号动态内容： 在用户兴趣场景，分享场景下，以9宫格，4宫格形式介绍中医肝病科普知识、疾病知识探索，满足网民需求，同时通过引人入胜的故事介绍吸引网民注意； 针对实操场景，尝试双人直播互动；多角度尝试视频化背景贴片，实景展示，模特演示等增强信任度提拉直播间关注度，停留率和互动率； 百家号视频内容： 超拟真数字人直播间打造 在用户注意，搜索，分享场景下，主要以中医肝病知识为主，权威专业讲解，更加注重每个视频的封面设计，突出知识疑问词，让患者一目了然视频内容的核心，促进视频分享 从脚本设计、直播间装修、声音配置、互动机制与问答引导等进行系统性测试优化，构建以“沉浸式+强信任感”为核心的直播间生态体系，借助QTC能力，显著提升了用户的观看时长、互动频次以及到院转化率 在 线&电 话 咨 询 新 增1 5 0 + 搜 索( S )→兴 趣( I )→行 动( A ) 🐀检索机构相关信息→搜索会员/地图会员进入→团单购买/电话拨打/在线咨询 本地服务快速转化 套餐内容包装 围绕病种检查，病种理疗，食疗套餐，结合节点活动做套餐包装和团购设计 店铺内容装修 头图：突出重点特色中医疗法，医院优势，品牌故事轮显。 辅助：联动医生人员百家号露出加强粘合度 口碑：营造口碑评价环境，突出精选评分 累计生产问答数量新增5092条，新增被引用532个，新增解答消息28644次 注 意( A )→搜 索( S )→行 动( A ) 智能体知识库运营 知识优化 通过具体疾病业务点围绕疾病危害，检查，并发症，护理等填充内容，提升问题触发量 工具优化 添加服务预约，报告解读，条件信息查询等通过挂载咨询组件和媒体接待功能提升转化 基础优化 优化经营业务，服务优势等提升业务相关性 行业复制规模： ▶中医客户150+家 ▶医疗跨行业300+家 （全渠道线索转化效率提升） +890万元 广告原生化趋势下中医行业多元营销链路闭环策略研究 答辩人：石雅洁