招商积余作为招商局集团旗下的物业管理平台企业，致力于建设“中国领先的物业资产管理运营商”，核心业务为物业管理及资产管理。公司在全国逾110个城市管理面积达到3.04亿㎡，涉及住宅及非住宅物业，非住宅领域尤其突出，在金融、政府、办公、学校业态具备竞争优势。
业绩表现
截至2022年9月末，公司管理商业项目50个，管理面积261.8万㎡，连续多年荣获行业奖项；2022年1-9月实现营业收入91.77亿元，其中物业管理业务营收88.56亿元，净利润4.72亿元，净资产90.28亿元。
核心业务与战略
公司创新打造“沃土云林”商业模式，以基础物业服务为“沃土”，培育专业公司为“丰林”，通过物联网和互联网手段聚合资源，打造到家汇“云”增值服务平台。坚持“四化”发展原则，积极构建“向善、向上”的企业文化。
非住宅业态领先优势与未来规划
2024年市场化拓展新签合同额36.93亿元，其中非住宅33.96亿元。公司通过聚焦服务品质、加强总对总交流、提升专业服务能力（科技赋能、机器替岗）、助力客户降本等措施保持领先。未来将持续加大投入城市公共服务和IFM赛道。
住宅业态拓展
2024年取得突破，2025年计划：1）服务好大股东招商蛇口提供的住宅业务；2）通过社群运营提升业主收缴率，寻找增值业务机会；3）通过合资合作寻求住宅业务突破。
数字化与科技化转型
2024年构建了"AI赋智+平台赋能+生态融合"的智慧服务体系，具体包括：
- 服务创新：应用AI大模型技术，上线“物业AI智能助手”；
- 客户体验：统一“积余服务”平台，集成近70项智慧服务功能，线上用户突破240万；
- 管理突破：升级设施设备管理系统和业财一体化管理系统；
- 业务成效：部署巡检机器人、车场无人值守等前沿技术。
下一阶段将围绕人工智能大模型、物联网、机器人等创新，构建城市级智慧管理运营中心，以数字化、科技化赋能“好服务”。
