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2020年数字包容基准方法草案
信息技术
2020-01-27
世界基准联盟(WBA)
芥***
AI智能总结
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世界基准联盟(WBA)数字包容性基准(DIB)草案方法论
核心观点与背景
背景
:联合国2030年可持续发展议程(SDGs)强调企业参与实现SDGs的重要性,但缺乏系统性方法跟踪企业通过数字包容性推动SDGs的努力。
问题
:全球数字鸿沟依然存在,近半人口未接入互联网,发展中国家尤其被排除在外。现有基准指标仅关注物质获取,未涵盖技能、使用和创新维度,且缺乏多系统范围和行业独立性。
解决方案
:WBA开发DIB,旨在衡量和排名2000家最具影响力的ICT公司,评估其在七个系统转型中贡献于SDGs的表现,重点关注数字包容性。
DIB范围
行业范围
:分为三层:
第一层:网络元素(移动设备、固定设备、服务器等)。
第二层:网络服务提供商(骨干网络、内容分发网络、电信公司等)。
第三层:内容、平台和应用程序(商业软件、搜索引擎、社交媒体等)。
企业范围
:基于WBA原则选择全球领先公司,重点关注其在发展中国家的影响力和行业代表性。
地理范围
:29%的公司总部设于发展中国家,覆盖90个发展中国家,服务约66.2亿人口。
DIB测量领域与指标
测量领域
:
接入(A)
:考察公司商业实践如何使数字技术广泛、平等且价格合理地可用。
指标:公司承诺为女性提供平等的数字技术访问权、为无法访问数字技术的人群提供和便利化接入。
技能(S)
:考察公司如何提升自身员工、用户和社区的数字技能。
指标:公司确保弱势群体具备数字技能、承诺为不同用户提供具有相关特性的产品和服务、衡量并披露其数字技能计划的成果、在发展中国家发展技术专长。
使用(U)
:考察公司如何缓解使用障碍,建立安全可靠的互联网。
指标:公司承诺限制第三方访问个人数据、指派高级管理人员负责网络安全监督和问责、系统性地向易受影响的用户告知已知风险和危害、评估其网络安全风险并已制定计划以防止和补救网络安全事件。
创新(I)
:考察公司如何促进更广泛的数字生态系统创新。
指标:公司开发和推广开放标准、推广互操作性、在发展中国家构建技术能力、确保包容性产品/服务研发。
方法论开发过程
对话与研究
:通过全球和区域咨询活动、桌面研究、专家访谈等收集反馈,确定DIB范围和关键测量领域。
验证与分析
:由专家评审委员会(ERC)提供指导,结合现有标准和框架、行业倡议等制定指标。
数据收集与评分
:通过问卷调查和在线平台收集公司数据,基于预定义标准进行评分,并发布公司评分卡和总体排名。
研究结论与意义
关键数据
:全球近半人口未接入互联网,发展中国家尤其落后;女性、残疾人等边缘化群体数字技能水平较低。
意义
:DIB将:
揭示最佳实践,推动数字包容性发展。
提升企业透明度,促进更广泛的可持续商业实践。
为投资者和政策制定者提供数据和洞察力,鼓励更广泛的可持续商业行为。
未来计划
:2020年3月底发布最终方法,2020年底公布第一份DIB结果和排名,持续推动行业变革。
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