2021年数字包容基准洞察报告

核心观点

• 全球科技公司普遍在数字包容方面进展缓慢，多数公司未能有效履行其社会责任，导致数字鸿沟加剧和风险增加。
• 虽然部分公司在数字包容方面表现出积极态度，但整体进步速度不足以应对当前的挑战。
• 人工智能发展缺乏伦理考量，可能导致歧视、人权风险和缺乏自主性等问题。
• “技术向善”倡议的实际影响尚不明确，多数公司缺乏有效的评估机制。
• 科技行业女性比例仍然偏低，需要更多女性参与技术研发和决策。
• 科技公司需要更加关注其人权风险和影响，并采取有效措施进行人权尽职调查。
• 平台公司使用合同工人的模式对劳动者权益保护提出挑战，需要建立更公平的工作模式。
• 科技公司需要提高税收透明度，避免税收规避行为。
• 大型科技公司在游说和政治参与方面拥有 significant influence，需要更加负责任。

关键数据

• 2021年数字包容基准涵盖了150家关键科技公司的表现，评分范围为0-100。
• 平均得分仅为0.65，远低于满分3分，表明数字包容方面存在巨大提升空间。
• 硬件和电信服务公司得分高于平均水平，而IT服务公司则明显落后。
• 欧洲公司表现最佳，而中国公司表现最差。
• 仅20家公司承诺公开遵守伦理人工智能原则，表明科技行业在人工智能伦理方面进展缓慢。
• 仅12家公司对其“技术向善”倡议进行了影响评估，多数公司缺乏有效的评估机制。
• 平均而言，女性在科技行业的技术岗位中仅占23%，需要更多女性参与科技行业。
• 仅15家公司披露了其人权尽职调查流程，表明科技公司在人权风险管理方面存在不足。

研究结论

• 科技公司需要加快数字包容方面的进展，并采取更有效的措施解决数字鸿沟和风险问题。
• 科技行业需要更加重视人工智能伦理，建立伦理人工智能原则并付诸实践。
• 科技公司需要加强对“技术向善”倡议的评估，确保其 initiatives 真正产生积极影响。
• 科技行业需要提高女性比例，为女性提供更多参与技术研发和决策的机会。
• 科技公司需要更加关注其人权风险和影响，并采取有效措施进行人权尽职调查。
• 平台公司需要建立更公平的工作模式，保护劳动者权益。
• 科技公司需要提高税收透明度，避免税收规避行为。
• 大型科技公司在游说和政治参与方面需要更加负责任，避免滥用其影响力。