领克经销商抖音运营指导课件

目录 PART2 剪映的用法 2.1 直播形式2.2 话术2.3 物料 前 言 目前汽车品牌抖音内容营销已经趋于常态化各4s店及二手车车行短视频内容也日渐普及且效果良好部分短视频内容的转化效果甚至超出直播 因此，规范化的短视频运营将成为汽车经销商手中的营销利剑 直击用户，不可或缺 Part1短视频运营 1.1运营流程•如何起号•如何运营•内容规范 注册流程 注册注意事项 1. 不用新手机号 3. 手机号有真实记录 注册的抖音号最好有好友也在玩抖音，也就是推荐可能认识的人，可别小瞧这个功能，这个能够让系统很快的识别你是正常用户还是营销号，这就是平台的高深之处，有手机通讯录好友的账号往往能够更好的获得权重。 刚刚办理的新手机号不宜用来注册抖音，因为抖音在一开始就会获取你的手机通讯录，这个动作能够帮助抖音快速的判断你的手机号是否是新号，会从有无通话记录来判断，有的就是老号，没有的就是新号。所以，尽量用老号去注册，这样平台会对账号赋予更多权重。 2.不用全新手机 4. 不用违规ip 很多人都喜欢用新手机去做抖音号，这个是不行的，因为全新的手机通讯录和通话记录都是空白的，在注册后抖音获取权限会抓不到任何信息，所以无法对你账号赋予权重，甚至还会降级和限流。所以我们在注册账号时，尽量选择通话记录多、通讯录人多的手机操作。 这个是因为抖音能够检测出来违规ip，如果之前有账号在此ip上违规或者被封，那么平台就会记录此ip，后续的账号再用此ip，也会受到不同程度的影响。 蓝V账号与抖音小店入住资料 蓝V账号 小店入驻 1、抖音个人账号（机构代操作：认证的个人账号不需要修改名称直接提交资料就可以，通过审核后默认修改） 1.抖音小店经营者基本信息 1）本人有效身份证件2）本人或对公账户银行卡2.抖音小店经营者资质信息1）个体户或企业营业执照2）经营许可证3）商标注册证及授权书 2、营业执照公众号营销星球 3、绑定抖音号的手机号（购买一个没有注册过抖演示音号的手机号，因为手机号需要身份证购买，手机号即账号拥有人，最好由品牌店铺负责人来购买） 4、法人身份证（与营业执照的人对应） 5、认证公函加盖公章（注册时才能下载，机构到时给到电子版，填写盖章返回扫描件即可、盖章时需要避开姓名） 注：以上提供扫描件或照片均可，若提供照片需拍摄清晰，不能有缺角，反光。 受众分析 去竞品对标账号找寻用户的喜好与习惯 思考: 我的粉丝是谁？他们在哪？ 1，找寻对标账号粉丝画像，或根据品牌已有粉丝画像，再或者利用4S店优势进行粉丝问卷调查。争取在建号初期最大成都打造出用户喜爱的内容。 2，分析受众的哪些特征？统计分析用户年龄段、地域分布，喜好、时尚度、潮流、购买奢侈品等因素。 账号定位 我们的账号人设是什么？ 我们如何留住我们的用户 1、提炼并且凸显自己的人设2、设计自己账号的内容定位3、设计搭建视频拍摄场景4、设计头像、封面图、视频封面、简介。 在正式开始发布内容前，最好先养号3-5天，主要的目的就是为了增加账号的初始权重。养号就是模拟真人行为，点赞、关注、评论、分享、看直播，在线时长，也就是说并不是我每天关注-一个点赞一个这就算-一天，是根据你抖音在线时长，也就是说你前期刷个几百条，但是刷的内容要和你定位相关。演示 策略制定 制定符合平台逻辑的策略 让更多的人看到我们的内容 1、基于平台策略制定内容形式、时长、调性的适用性内容。2、制作出在同一个领域里垂直的持续更新的内容。 利用平台规则: 比如： 前期处在冷启动阶段，以数量为主，因此建议可每日发布1~2条，分别在午餐和晚餐之后的黄金时间段发布/播放时长/内容消费时长，以养号为主。 后面持续跟进，以质量为主，可根据具体情况每周保证输出3条左右高质量视频。 平台日活已经到顶，所以平台会更重视用户停留，每一个阶段的内容质量才是留住观众的核心。 短视频制作流程 拍摄规范 短视频拍摄设备检查 1：手机 系统设置 网络信号 电池 按需选择联通、移动或电信流量卡，使用4G流量；最近办理的5G手机卡则直接使用5G网络无需选择4G网络 确保拍摄时手机电量充足，电量低于50%时使用移动电源进行充电，拍摄时请勿打开低电量模式 避免除抖音以外的软件后台自动刷新占用cpu，增加手机工作量，导致机器发热、卡顿；关闭除蜂窝数据外所有信号选项 拍摄规范 短视频拍摄设备检查 3：稳定器/手机支架 2：麦克风（小蜜蜂） 落地三脚架可以根据成片尺寸进行拓展额的手机支架，或手机稳定器。 正常电量充满使用时间为5-6小时，电量过低时，请勿充电使用；提前试音，并注意转接线连接配件，基本配件如图所示，各供应商根据需求自行购买或使用。 短视频内容规范 不能触碰的规则 ①恶意发布广告，展示联系方式或以任何形式导流用户私下交易，如提及引流微信；②涉及政治内容与元素（损害国家形象，破坏社会稳定等）③视频中出镜人物着装不雅（具备颜色内容嫌疑）；④视频内有抽烟、喝酒行为；⑤诋毁他品（如：不公正客观的竞品对比）⑥矮化品牌形象（如：用不当行为搏眼球）⑦短视频中出现广告水印logo；⑧涉及不利于未成年人健康发展的内容；⑨展示管制刀具、枪支（包括仿真枪）、毒品等违禁物；⑩封面或内容使用敏感词与极限词（如：疫情，第一等） 话术规范 敏 感 政 治 相 关 问 题 ， 输 出 内 容 严 禁 和敏感政治有任何关联 例：疫情、国内、国际形势等 禁止出现吉利汽车集团下属产品对比行为 例：领克05+和星越S哪个好，XXX某品牌比吉利好 禁 止 出 现 明 显 恶 意 拉 踩 其 他 竞 品 行 为 例：秒杀同价位XX车 例：领克09这款车最XXX，完美的XXX 禁 止 出 现 任 何 极 限 词 与 违 禁 词 话术规范 完 全 鄙 视 用 户 角 度 例：对用户进行否定 任 何 任 何 渠 道 ， 输 出 内 部 正 式 宣 贯 以外 的 任 何 内 容 例：听小道消息说 不 准 确 的 信 息 不 要 传 播 ， 以 官 方 为 准 例：领克XXX什么时候上市 例：不能任何法律法规、规章制度 一 般 法 律 法 规 性 表 述 流量拓展 1、通过合作引流涨粉。2、建立当地抖音KOL资源库。3、账号合作粉丝互推转换 以当地人群喜好及市场为KOL的选择基准，不求最贵但求最好，能够有效的引流到4S店，并最好在视频中加入直接引流的玩法，例如4S店打卡获得XX奖品，同款拍摄购车立减XX元等，获得最好的引流效果。演示 1.2DOU+投放教程•DOU+实操演示•DOU+投放建议 DOU+投放建议 投放定向建议 投放策略建议 年龄：18-40岁性别：男地域：全国兴趣：系统推荐投放时长：12小时演示 1.投放时长选择，尽量把时间拉长，投放时间越长效果越好，一般为12-24小时 2.单条计划投放预算，建议控制在500-1000，根据实际效果需求，可搭建多条计划投放，根据初次投放效果，后期数据优秀的可进行追投演示 投放效果预估 以投放500元互动为例，消耗完成预估互动量为500-3000（根据视频内容波以投放500元加粉为例，消耗完成预估可增加粉丝100-500个，单个粉丝成本预估为1-5元（根据视频内容波动）OU+实操演示 3，投放目的建议选择互动和涨粉，互动可以快速帮助视频提升数据，帮助视频获取更多推荐流量，涨粉可以帮助账号更快进行粉丝提升，实际投放中也可两者结合来使用 DOU+引流投放与粉丝群 引流短视频 1.投放方式采用DOU+,操作方式相同，选择加热方式时勾选视频加热即可（如图）2.建议选择数据较好的视频进行投放，提升引流效果，用户通过抖音刷到视频，点击头像即可进入直播间3.根据需求，选择一个或多个视频进行投放，多个视频时可对视频效果进行测试，效果好的可长期投放4.视频内容建议偏活动促销或有引入直播间动作的视频，投放效果更好 粉丝群 粉丝群主要目的是为了巩固粉丝，合理利用粉丝群进行引流转化，引导线下进店看车。重要信息（开播提醒、新作品发布等）群公告强通知，一键激活新老粉丝，有了公告强通知，不用担心重要的活动信息粉丝会漏掉。对于4S店而言，抖音粉丝群是非常重要的圈层营销阵地。 DOU+复盘策略 数据分析及追投标准1，DOU+投放数据分析主要看投放目标的转化量， 数据查看1，可在抖音手机端DOU+订单详情查 看投放数据2，可登录DOU+网页版https://doujia.douyin.com/查看投放数据，操作相较于手机端更便携，可查询维度更多 以订单带来的转化数量来判断数据优劣，DOU+投放完成后会呈现该条订单的详细数据，一般以该目标的转化成本来做为是否追投的评估2，数据标准 投互动，互动成本低于0.25元，建议增加预算追投 投涨粉，涨粉成本低于2元，建议增加预算追投 界面展示 剪映界面的四大区域 剪映界面共分为4个区域：素材区、预览区、参数区和时间线。 制作流程 导入导出不能少，玩转编辑才是宝 •剪映制作视频的基本流程共3个步骤： 其中，编辑又分为3个步骤：视频\音频剪辑--制作字幕\花字--添加效果美化视频。 导入 点击导入将所需素材导入素材区，或从文件夹内将所需素材直接拖拽到素材区。 编辑-视频/音频剪辑 1、拖入时间线：导入全部所需素材后，将素材拖入时间线。 编辑-视频/音频剪辑 2、调整视频尺寸：视频默认尺寸为第一个拖入时间线的视频素材尺寸，如需调整可点击预览区“适应”进行调整。 编辑-视频/音频剪辑 3、调整素材属性：选择需调整视频，在右上角参数区调整大小、位置等属性 编辑-视频/音频剪辑 4、裁剪视频：点击时间线左上方箭头或按快捷键“A”和“B”切换“选择”和“分割”状态，随后点击需切割位置进行切割操作。 编辑-视频/音频剪辑 5、调整音频属性：选择需调整的音频素材，在参数区调整音频音量、淡入淡出、降噪等属性，或通过直接拖拽时间线上的指示线直接调整音频音量。 编辑-制作字幕/花字 1、添加字幕：点击素材区“文字”，选择“新建文本”即可添加字幕，或通过“智能字幕”中的“识别字幕”和“文稿匹配”功能快速添加字幕。 编辑-制作字幕/花字 2、字幕调整：可在时间线上自由拖动以匹配字幕位置，并可在右上角参数区修改文字内容、字体、字号、颜色、位置等字幕属性。 编辑-制作字幕/花字 3、添加花字：点击素材区“花字”选择模板直接添加花字，或通过参数区“文字”-“花字”点击模板将普通字幕修改为花字。 编辑-添加效果美化视频 音乐、音效、贴纸、特效、转场、滤镜等效果可在素材区直接点击添加，根据视频要求选择合适的效果进行添加，添加后的效果可在时间线上自由拖拽，以调整匹配视频内容。 导出 点击右上角“导出”，在弹出界面中修改文件名、保存位置、视频属性等内容，如无特殊要求，视频属性可选择默认，修改完成后点击导出即可完成。 TH A N K S