抖音品牌主页运营官方指导手册

短视频内容营销环节商务编辑范哲 抖 音 品 牌 主 页 运 营官 方 指 导 手 册 背景-1：抖音是什么？背景-2：抖音优质内容类型分析抖音品牌主页运营攻略 背景-1：回顾抖音是什么 持续增值的流量平台[ 流量]Q1App Store全世界第一霸居App Store分类榜首数据来源：App Store“所有APP”分类2018年3月1日截取短视频用户规模持续爆发性增长抖音已成为短视频的最大黑马平台，且持续迅猛增长 旅行美食时尚体育游戏萌宠音乐舞蹈对嘴型演段子萌娃颜值演绎二次元影视知识创意动物情感汽车传统摄影亲子纪录片历史军事科技中国文化吃博街舞健身瑜伽化妆购物搭配偶像聚会姐妹兄弟个性潮流有趣博主亲戚惊喜扭秧歌接地气有趣教学扭秧歌模仿调侃相亲社交不一样特殊段子手玩[ 内容]丰富多元的内容生态 张欣尧904.7万粉丝6727.7万获赞Boogie93244.6万粉丝2235.5万获赞赵玉宾85.9万粉丝335.6万获赞小安妮大太阳256.4万粉丝1319.1.万获赞宸荨樱桃362.5万粉丝1346.1万获赞小土豆151.5万粉丝927.3.万获赞吴佳煜555.8万粉丝2688.9万获赞Angelababy1747.1万粉丝2028.1万获赞何炅1774.5万粉丝2780.6万获赞周冬雨745.8万粉丝748.4万获赞迪丽热巴1768.0万粉丝2000.6万获赞关晓彤1432.9万粉丝1318.7万获赞黄晓明758.8万粉丝1026.2万获赞吴亦凡766.2万粉丝755.5万获赞杨洋792.4万粉丝802.2万获赞[ 用户]一线大牌明星与原生红人 [ 机制]行业领先的内容分发与互动机制 视频发布首批用户视频内容、文案、话题、地点定位，粉丝数、过往发布内容历史等减少推荐播放完成度、点赞、分享、评论持续推荐[ 机制]行业领先的内容分发与互动机制正向负向基础分发审核 [ 营销]原生自发的爆款孵化器西安重庆海底捞Coco奶茶 品牌信息内容聚合转化入口品牌视频adidasneo品牌主页小米品牌主页奥迪品牌主页支付宝品牌主页活跃社交生态助力品牌高效积累粉丝[ 营销]全新活跃的粉丝经营阵地 V-UP头号玩家 背景-2：抖音优质内容类型分析 这不只是平台的定位，更是用户期待看到的内容每个人都有对美好生活的向往，用户希望看见更大的世界，我们致力于让更多的美好生活被看见。平台建议的内容类型 违规违纪涉政反动色情低俗危险行为平台禁止的内容类型 平台不建议的内容类型视频质量差无内容、视频模糊、产品bug、静帧视频、视频拉伸，破坏景物正常比例、非竖版视频、3s及3s以下的视频、观看后让人感到极度不适的视频不推荐。搬运类视频视频中ID与上传者ID不一致、账号状态标签为搬运号、明显截取的PGC内容、录屏视频、视频中出现其他平台水印的视频调性极不符视频内容低俗含有软色情、视频内容引人不适、视频内容不符合本平台的调性，视频非正向价值观。隐性高风险视频或文案中出现广告、出现欺诈内容、标题党、医疗养生类、抽烟喝酒的行为、违规饲养野生动物、视频中出现虐童现象、视频中出现疑似赌博的场景、出现封建迷信现象、视频中场景为酒吧迪厅等嘈杂环境、出现于金融相关的产品介绍、宣扬宗教信仰 25%12%12%11%9%8%7%6%6%4%轻松娱乐新鲜事物实时热点技能展示高颜值产品展示情感共鸣实用知识萌娃反差对比平台优质内容类型分析爆款内容分类比例分析排名前四内容类型轻松娱乐新鲜事物实时热点技能展示25%12%12%11% 平台优质内容类型案例张馨予轻松一刻潍坊风筝节不常见的植物菠萝蛋包饭做法自拍型手机壳展示老外生日求祝福轻松娱乐新鲜事物实时热点技能展示情感共鸣产品展示 平台优质内容类型案例 优质内容≠爆款内容品牌不应该单纯追求爆款，而是力求稳定产出优质内容 企业如何玩转抖音？ 流量解决方案互动解决方案传播解决方案主题挑战创意互动内容定制竖屏原生抖音品牌主页内容聚合粉丝聚合行为聚合线下传播解决方案平台重磅打造–抖音嘉年华四大解决方案+一个核心阵地 流量解决方案互动解决方案传播解决方案主题挑战创意互动内容定制竖屏原生线下传播解决方案平台重磅打造–抖音嘉年华四大解决方案+一个核心阵地抖音品牌主页内容聚合粉丝聚合行为聚合 认识品牌主页明确账号定位制定内容规划内容运营建议粉丝运营建议团队搭建建议加热推广方式 认识品牌主页一、品牌主页基本信息二、品牌主页申请方式 一、品牌主页基本信息视频发布按钮转化区品牌信息区内容聚合区间品牌视频区品牌定制头图：750x300px账号头像：500x500px蓝V身份认证文字介绍：2-16个字品牌官网/电商：支持应用下载链接和普通H5落地页聚合挑战赛话题内容原创作品支持视频置顶（1-3个）基础认证高级认证 高级认证：通过销售渠道申请二、品牌主页申请方式* 只有关联了头条账号的抖音号可开通企业蓝V权益* 关联头条号后，头条号已有粉丝量也会同步，助力企业快速完成账号加粉冷启动https://renzheng.douyin.com/guide通过头条号作为第三方登录方式登录抖音已有抖音账号，绑定已有头条账号①创建账号②申请认证网址： 明确账号定位一、品牌主页定位原则二、品牌主页定位五要素三、一句话打造账号“人设”四、品牌案例 长 线 营 销 思 维贯 穿 品 牌 理 念内 容 风 格 统 一一、品牌主页定位原则 二、品牌主页定位五要素品牌理念受众分析账号人格内容规划运营团队品牌理念贯穿品牌主页所有规划与执行了解品牌受众，明确用户需求结合品牌理念、用户画像和平台特点，打造账号的“人设”根据用户需求，合理规划内容方向，建议每个月做具体内容制作规划根据内容规划，匹配运营团队，运营团队风格直接影响账号人格形象 小米手机一面科技、一面艺术，欢迎来稿天猫精灵有一种抖叫做科技抖adidasneo据说生来好动的人都关注这个号荒野行动荒野抖一抖，躺着进前9三、一句话打造账号“人设” 全矩阵多角度展示小米产品功能、人员服务及员工的工作日常目标人群内容类型账户定位更新频率数码发烧友，极客青年，米粉，学生群体多账号运营,平均能3~5条/周品牌广告、产品展示、原创内容粉丝聚集地，时尚特训营目标人群内容类型账户定位更新频率对时尚、运动有需求的年轻群体、学生群体1-2条/周品牌广告、产品展示品牌发声阵地，用高品质的视频阐述奥迪“进取、尊贵、与动感”目标人群内容类型账户定位更新频率社会精英人群、崇尚技术人群、豪车爱好者1条/周品牌广告、产品展示阿里巴巴园区日常、员工风貌展示平台目标人群内容类型账户定位更新频率淘宝用户、淘宝商家1-2条/周原创内容专人运营各种花式秀产品目标人群内容类型账户定位更新频率PC用户，数码发烧友，学生、中高层收入者7条/周产品展示、原创内容四、品牌案例 制定内容规划一、抖音3H内容规划法二、Hotspot热点型内容三、Hashtag标签型内容四、Headline广告型内容五、内容规划节奏建议 抖音3H内容规划法 借势平台热点，定制品牌内容热门度&创意性关注集聚打造与平台调性匹配的高热内容，扩大影响力，吸引潜在粉丝关注打造粉丝与账号互动环境，增强粉丝粘性侧重点赞量和关注量的数据监测追平台爆款玩法追新年热点 Hotspot热点怎么追？音乐库飙升榜&热歌榜追逐音乐热点，了解近期平台热门音乐及跟拍内容类型发现页热搜了解近期平台热点和内容风格导向发现页热门挑战了解近期热门活动，总结高参与量挑战赛内容主题视频拍摄贴纸框贴纸按使用热度排序，了解近期用户喜欢的贴纸风格，用于品牌贴纸设计 品牌定制的主题内容或活动风格化&系列化关系构建提供粉丝需要的产品信息、活动详情、实用知识、品牌动态等内容是账号定位和账号功能的核心展现部分侧重评论量和关注量的数据监测奥迪原创视频adidasneo时尚集训营系列视频 Hashtag标签怎么贴？系列教学系列产品系列剧情系列场景 在营销节点发布品牌／产品独家性&精品化营销助推奥迪A8L上市小米MIX2新品发布会配合品牌整体营销规划，投放品牌广告、产品广告或其他营销活动内容竖屏广告更符合抖音平台，效果更好侧重曝光量的数据监测 以定制化竖屏广告内容创造更沉浸式的观看体验Headline内容怎么发布？及时维护评论内容解答粉丝疑问 热点型内容可根据热点/潮流发生时实时生产内容，做内容规划时可稍微灵活标签型内容是账号内容的骨架，建议按月份或季度制定内容规划，稳定平均发布数量广告型内容可配合品牌关键营销节点集中投放，让品牌影响力在短期内爆发式增长时间内容量Q1Q2Q3Q4HotspotHashtagHeadline具体内容规划应按照品牌调性、产品特点、人群属性、整体营销规划、运营团队等实际情况酌情调整三类内容比例五、内容规划节奏建议 一、内容发布建议封面承载一支视频中的最大亮点镜头建议选用人物做封面，如代言明星美观、清晰，与视频主题相关适当保持封面调性协调统一背景音乐建议使用用户认知度、辨识性较高的音乐音乐风格和视频内容节奏契合，形成加成效果节奏感强的音乐更易于带动用户情绪，创造自发互动优质原创音乐有更多机会被用户广泛使用，增加品牌主页的曝光可能性文案建议文案15-20字为宜，最多不超过55个字符适当口语化表达，避免官方语态善于运用开放式文案抛出话题，有意识引导用户留言互动增加与粉丝沉淀相关的文案语句，引导用户关注原创程度建议拍摄、上传画质更为高清的视频内容，并检查每一帧的播放清晰度，保障播放完成率。真人出镜演绎更容易获得用户好感，人物装束需要符合账号定位尽量避免使用其他视频APP动画特效，不出现水印内容 内容运营建议一、内容发布建议二、内容质量运维三、行业内容方向建议 00时01时02时03时04时05时06时07时08时09时10时11时12时13时14时15时16时17时18时19时20时21时22时23时24时抖音用户活跃时间段分析建议内容发布时间：12:00-13:0018:00-23:00建议内容发布频率：不少于5条/周根据平台数据，抖音用户在上午08:00-凌晨01:00持续活跃，其中12:00-13:00为日间活跃高峰期，18:00-24:00为夜间活跃高峰时期。一、内容发布建议 [ 关注率]关注量/播放量[ 点赞率]点赞量/播放量[ 评论率]评论量/播放量[ 转发率]转发量/播放量+二、内容质量运维用户满意度 视频质量足够优秀，播放完成度高，并能激发粉丝的点赞和评论欲望，有助于获得更高的用户满意度，使视频持续被推荐。提高平均质量内容差异化发布时间选择提倡数据真实热点内容、热门玩法有时效性限制，所以需要不断创造不违反平台规则的、符合整体用户偏好的视频内容。根据往期视频评论活跃时间段来评估品牌粉丝的活跃时间段，选择用户活跃期发布视频，有助于用户满意度的迅速提升。真实有效的互动行为才是平台积极鼓励的。二、内容质量运维 产品特色展示剧情植入实景实拍数码3C行业播放：11,091,525点赞：663,460评论：4,662播放：5,469,153点赞：273,906评论：43,232播放：5,416,328点赞：141,383评论：4,417三、行业内容方向建议商业化方向：①围绕3c产品功能属性，可进行创意脚本创作②选择擅长手势舞和手指舞等能够长时间展示数码产品的达人拍摄视频，较适合3C数码类客户投放 情感触动和技能展示类视频容易引发点赞和关注行为，快消品牌应重视知识技能普及。1.有剧情创作能力的kol比较容易在快消领域发力，需要有明确且积极意义的人设，需还原生活场景，有搭档拍摄效果佳2.快消类产品在抖音平台上的商业化运作中，故事的讲述能力、演绎完整程度甚至要比kol的颜值、时尚更加重要播放：14,686,652点赞：442,228评论：7,125播放：5,912,961点赞：451,931评论：12,317播放：16,290,442点赞：633,734评论：32,799三