快速变革技能格局下的可信洞见

全球技能趋势

• AI 能力成为全球必修技能：随着 ChatGPT 的推出，全球范围内对 AI 能力的需求激增。Coursera 上 GenAI 课程注册量同比增长 1060%，学习者积极为 AI 对职业生涯的影响做准备。拉丁美洲和加勒比地区的学习者更注重基础技能，而北美地区的学习者则更深入地学习高级课程。
• AI 准备计划推动新兴技能的跨区域采用：GenAI 课程注册量的激增不仅反映了学习者的兴趣，也展示了企业、政府和高等教育机构为培养 AI 人才所做的努力。北美、亚太和撒哈拉以南非洲地区的 GenAI 课程注册量分别同比增长 1040%、1270% 和 1500%。印度、马来西亚和泰国等国家的政府也推出了针对 AI 培训的举措。
• 数字技能差距在快速变化的就业市场中依然存在：超过 90% 的工作岗位需要一定程度的数字技能，但雇主对数字技能的期望与许多工人实际掌握的技能之间存在巨大差距。欧洲 70% 的企业认为缺乏数字技能是投资的主要障碍，40% 的成年人甚至缺乏基本的数字技能。虽然许多地区的学习者更注重人类技能，但机器学习、数据科学和编程语言等高级数字技能在全球范围内需求量增长最快。
• 网络安全技能在人才短缺和不断变化的威胁中仍然至关重要：网络安全在构建有弹性的数字基础设施中发挥着至关重要的作用，但网络安全技能的注册增长落后于云计算和数据科学等高增长领域。全球需要和可用技能的网络安全专业人员之间的差距同比增长 12.6%。虽然一些地区的网络安全注册量相对稳定，但欧洲的网络安全注册量同比下降 5%，而中东和北非地区的网络安全注册量同比增长 17%。
• 微证书是学习者为热门工作做准备的有效途径：学习者越来越多地转向行业微证书，包括专业证书，以获得用于工作的数字技能。60% 的工人需要在 2027 年之前接受再培训，因此对可访问的学习途径的需求比以往任何时候都更加迫切。Coursera 学习者正在注册与数据分析师、项目经理和 IT 专业人员等热门职位相关的专业证书。北美地区专业证书注册量同比增长 61%，中东和北非地区同比增长 41%，撒哈拉以南非洲地区同比增长 12%。
• 全球在线学习的性别差距正在缩小，但区域差异仍然存在：全球范围内，越来越多的女性参与 Coursera 在线学习，从 2022 年的 43% 上升到 2023 年的 46%。北美和欧洲的妇女在公平教育和职业方面面临强大障碍，但这两个地区的性别差距仅为 5 个百分点，远低于世界上几乎任何地方。墨西哥和哥伦比亚实现了在线学习的性别平等，分别有 51% 和 50% 的学习者是女性。中东和北非的差距最大，女性学习者和女性人口之间的差距为 13 个百分点。撒哈拉以南非洲的差距为 14 个百分点，博茨瓦纳是一个亮点，实现了在线学习的性别平等。亚洲太平洋地区的差距为 7 个百分点，菲律宾和泰国实现了性别平等，可能是由于有效的教育改革和针对女孩和年轻妇女的 STEM 计划。印度正在努力缩小 12 个百分点的差距，尽管存在社会文化障碍和获取问题。
• 不同地区优先考虑不同的技能，但大多数地区都关注新兴或基础能力：欧洲和亚太部分地区的学习者倾向于关注与新兴技术相关的技能，如 FinTech、机器学习算法和人工神经网络，以及人类技能，如韧性和文化建设。在撒哈拉以南非洲和亚太其他地区，学习者正在建立基础商业和数字能力，如风险管理、供应链系统、商业沟通、审计、电子表格软件和一般会计。这些技能是许多行业的基础，对于经济发展至关重要。

区域技能趋势

• 亚太地区：亚太地区的学习者代表着 3.9% 的劳动力人口，在数字素养方面领先。GenAI 课程注册量同比增长 1270%，反映了该地区对技术能力的承诺。印度、印度尼西亚、马来西亚和菲律宾等国家的学习者正在积极进行技术技能提升。新加坡的学习者专注于未来导向的技能，如区块链和机器学习，以保持其作为全球学习中心的地位。
• 欧洲：欧洲的学习者表现出色，其中 19 个全球排名前 25 的国家来自该地区。欧洲在网络安全注册量方面有所下降，但在 GenAI 课程注册量方面增长了 775%，反映了人们对新兴技术的日益浓厚的兴趣。欧洲在在线学习的性别平等方面接近，46% 的学习者是女性。欧洲委员会的目标是在 2030 年之前让 80% 的欧盟成年人至少具备基本的数字技能，并在欧盟范围内雇用 2000 万名 ICT 专业人员，特别是女性。
• 拉丁美洲和加勒比地区：拉丁美洲和加勒比地区对 AI 准备的承诺强烈，GenAI 课程注册量同比增长 882%。学习者专注于新兴技术技能，为机器学习工程师和云安全工程师等职位做准备。该地区接近在线学习的性别平等，女性学习者占 49%，46% 的学习者通过手机学习。巴西、智利和乌拉圭在技术和数据科学领域表现出色，而危地马拉和波多黎各则有待提高。
• 中东和北非：中东和北非地区对数字转型和新兴技术表现出强烈的承诺。GenAI 课程注册量同比增长 861%，网络安全课程注册量同比增长 17%。学习者专注于新兴技能，以推动创新和应对区域挑战。供应链系统成为热门技能，突显了该地区作为全球贸易枢纽的潜力。然而，该地区在线学习的性别差距最大，女性学习者仅占 35%。
• 北美：北美地区对数字技能提升的承诺坚定，GenAI 课程注册量同比增长 1040%，专业证书注册量同比增长 61%。该地区实现了在线学习的性别平等，女性学习者占 52%。学习者专注于 SQL、Python 编程和供应链物流等技能，以推动创新和经济增长。
• 撒哈拉以南非洲：撒哈拉以南非洲地区的学习者表现出对移动学习的强烈需求，65% 的学习者通过智能手机或平板电脑访问课程，这是所有地区中最高的。他们专注于发展商业技能和技术技能，如风险管理、供应链系统和 SQL。然而，该地区在线学习的性别差距很大，女性学习者仅占 36%。撒哈拉以南非洲的年轻人口众多，为劳动力市场带来了挑战和机遇。