2024益普索全球趋势洞察——探寻新共识，从压力到动力

益普索全球趋势洞察 探寻新共识：从压力到动力 欢迎阅读《益普索全球趋势洞察》 益普索自2014年起定期开展《益普索全球趋势洞察》研究，为读者从人的视角展现世界全貌。在过去的十年间，该研究向大家呈现了公众态度和价值观的变化与不变之处。 最新版本报告《探寻新共识：从压力到动力》揭示了最新的九大全球趋势框架。该研究以50个市场的50000多份采访为基础，代表世界四分之三的人口及90的全球GDP，这使得我们的报告在众多 趋势报告中脱颖而出。在了解社会环境、洞悉市场动态以及剖析大众需求的各类工具中，本报告无疑是绝佳选择。 本研究所定义的九大趋势各自都具有重要意义，但当它们被综合考察时，其相互关系也变得清晰可见。在过去的十年，三大矛盾日趋尖锐，而三大关键常态则解释了人们对周围世界持续不变的感受。 对于品牌方和政策制定者而言，理解人 IpsosGlobalTrendsSept2024Version1Public 们、洞察他们的矛盾与诉求，在勾勒积极的未来图景、探寻潜在机遇方面起着至关重要的作用。通过数据和专家分析，您将全面了解当今全球公众的面貌，并洞悉这些趋势的发展轨迹。 我们将随时帮助您掌握这些关键趋势对贵公司或组织的影响。欲了解更多信息，请联系：ipsoschinaipsoscom BenPage，益普索全球首席执行官 2 目录 请点击图片，跳转到本报告的相应章节 点击益普索logo，即可返回 本目录 1 2 3 4 IpsosGlobalTrendsSept2024Version1Public3 序言 INTRODUCTION IpsosGlobalTrendsSept2024Version1Public4 执行摘要 在思考人类如何应对变化时，情境是关键尽管它总是很复杂。地方和国家文化的影响力不容小觑。在全球50个市场中，有超过80的人认为世界的发展太过迅速。虽然这一直是事实，但在一个前所未有的、充斥着海量数据、社交数据和人工智能的时代，这种感觉尤为强烈。 公共悲观主义与私人乐观主义 总体而言，人们对周围复杂多变的地缘政治、经济和技术变革感到不知所措，更不用说气候变化了。但当我们深入观察，就会发现人们对这种不确定性的反应：更加关注个人内心，个人主义意识蓬勃发展，并随生活方式和消费的新选择而不断增强。 探寻新共识 如今，许多社会中不同群体的主要关注点之间存在明显的矛盾，而且在如何实现发展的问题上也缺乏共识。第二次世界大战后世界的瓦解影响了我们所有人。伴随1991年冷战的终结以及中国进入全球市场，全球经济急剧增长。2008年全球金融危机后，由于人们的生活水平不再上升，人们试图找出其中原因，民主和新自由资本主义首当其冲。近期的新冠肺炎疫情让所有这些情况进一步加剧，暴露了不平等现象。 本世纪伊始，益普索观察到一种普遍现象，即未来感缺失：这种现象也体现在本期的《全球趋势洞察》中。 四分之三（75）的人理所当然地认为 每一代人的生活水平都应高于其父母一辈。挑战在于，在世界各地尤其是美国、拉美和欧洲对于正在经历未来感缺失的大部分人来说，这种可能性似乎越来越小。 在这样的宏观环境下，全球大多数人 （75）认为政府在未来几年不会提供什么实质性帮助；比起政府，他们往往更信任品牌，这使得民粹主义者获得更有力的支持因为对来自外来者的保护需求增加了。 执行摘要 在这一切当中存在着一些明显的矛盾： 我们更加全球化，但也更加内省：尽管地缘政治紧张局势加剧，但人们对全球品牌和文化的兴趣普遍高于十年前。但与此同时，人们对仅关注自我的兴趣也在不断提高。 我们更加怀旧，但也更加开放：怀旧情绪在一系列市场蔓延，但以往的道德观念也发生了重大变化世界继续变得更加自由。 我们更具环保意识，但也更加相信宿命：在关于气候变化的事实上，全世界几乎达成共识，但如果没有品牌和政府的明确领导，公众不知道如何尽到自己的责任。 另外还需记住一些不变之处： 世界总是变化得太快：人类的天性总感觉东西比过去更危险、质量更低或者总体变得更糟。 我们始终担心数据隐私：个人数据控制或共享的矛盾冲动已经持续了十年，依然没有得到解决。 我们总是对于身边事物更乐观：即使感到世界岌岌可危，我们也深信对于我们自身和家人，事情都会向好的方向发展。 今年的一个突出主题是，身处所有这些矛盾中，人们有意掌控自己的未来。品牌、组织和国家也可以本着同样的意愿采取行动使用《益普索全球趋势洞察》 （Trends）和宏观影响因素（MacroForces）等工具，根据公众的态度以及他们愿意被引导的方向，确定通往未来的不同的道路。 《益普索全球趋势洞察》对领导层的意义何在？ 人们的选择往往以经济为出发点，但又不仅仅局限于此。在我们过去十年的趋势研究中，各市场中会购买反映个人价值观品牌的受访者比例平均实现两位数增长。同时，人们也希望从政府那里得到更多。人们总是会对周围的变化做出反应：本研究所提供的数据和分析旨在帮助您做出相应的反应并制定计划。 最新版本《全球趋势洞察》的诞生 我们的趋势框架是益普索在近90个市场的同事携手努力的成果。成果基于益普索的变化理论（TheoryofChange），该理论模型探索宏观力量（MacroForces）（人们和各组织采取行动的外部环境）、转变（Shifts）（整个社会、市场和人们的态度和价值观变化）和信号（Signals）（在地方和更表层水平上观察到的可见现实世界变化的表现）如何相互拉扯、相互推动、相互作用并引发矛盾，最终使我们能够发现趋势。 在益普索，我们对社会、市场和人的好奇是我们前进的动力因此在趋势研究中，我们开展了益普索历史上最大规模的公共调查，共进行超过50000次 采访，产生了超过500万个数据点。我们利用先进的分析方法确定了23种人类价值观，这些价值观或多或少地将全球人类团结在一起，是我们强大、可靠的数据驱动框架的核心。 在这份报告中，我们还探讨并展示了信号（Signals），对最新的宏观力量框架（MacroForceFramework）进行概述。由此，我们确定了九个全球趋势，详见下一页。 《益普索全球趋势洞察》一览 全球化断裂 尽管世界仍然高度关联，但全球化在市场层面和个人层面都有赢家和输家。应注重发挥本地优势，强化全球合作及规模。 分裂的社会 日益加剧的不平等导致传统结构的分裂，新的意识形态和政治忠诚不断涌现。人们认为企业和政府需要更加有所作为。应关注全球范围内的诸多共同价值观，助力内部情形缓和。 气候趋同 随着气候变化的影响日益明显，全球在 气候韧性和减缓方面的投资也在增加。 应注重在组织和市场层面展现承诺，同时让人们感到自己也贡献了一份力量。 技术奇迹 随着技术的迅速普及，人们一方面对技术带来的各种解决问题的工具、连接和娱乐感到兴奋，另一方面又对隐私、失业以及滥用技术的可能性感到担忧，两者之间的矛盾已经显现。重点是明确好处，减少顾虑。 健康自觉 对健康的理解更加全面，即健康不仅包括生理健康，也包括心理健康。在谁能获得医疗服务的问题上，矛盾依然存在。应努力为人们提供清晰、可信的信息和可用的解决方案，帮助人们应对这个日益复杂的环境。 回归旧体系 怀旧作为一种逃避方式广受欢迎，也有一些人渴望回归宗教、政治、性别等方面的历史权力结构。应看到历史的积极一面，但要意识到并非每个人都想回到过去。 新虚无主义 由于经济压力阻碍了人们长期梦想的实现，一种时有时无、倡导活在当下的”宿命论“正在兴起。应致力于帮助人们缩小愿望和现实之间的差距。 信任的力量 面临信息轰炸，人们渴望从可信来源获得真实信息，但也很难确定该相信谁、相信什么。应将您分享的价值观与受众价值观保持一致，以建立可信赖的关系。 逃向个人主义 随着世界越来越让人们感到不知所措，人们转而将注意力放在他们能够掌控的事情上自己。但是人们在努力追求声望地位和更加注重内在之间产生了矛盾。应利用可信赖的关系，帮助人们按照自己的选择表达身份，即使他们选择的是历史标准。 宏观环境 IpsosGlobalTrendsSept2024Version1Public9 宏观环境：地缘政治和人口的不稳定性 全球动态：分裂、民粹主义和地缘政治紧张局势 全球化的裂痕是由一系列日益错综交织的力量推动的：中产阶级的兴衰加剧了政治两极分化，助长了激进的民粹主义和民族主义倾向。这反过来又助长了地缘政治冲突，导致或加速社群迁移和人口流离失所。而移民助推政治舆论走向激进分子、民粹主义者和民族主义者的极端。这助长了一种对以往在开放贸易下的增长不利的全球环境。 创新和雄心：全球挑战的光明面 然而，正如我们过去所看到的那样，紧张局势可催生创新：我们看到大量投资加速了能源转型、人工智能、自动化的发展，同时助推各大领域的重大发现， 如量子计算机、核聚变、突破性疗法、 进入太空等。根据联合国外层空间事务处的数据，2023年，共有2664个物体被送入轨道，而在十年前，这一数字仅为210个。 人口变化：人口波动 根据联合国的数据，全球总生育率（一名妇女一生中预计生育的孩子数量）在2023年达到23，略高于21的替代率。这意味着在本世纪的某个时期，我们可能会达到人口峰值，全球人口将开始下降。 对欧洲、东亚和北美国家来说，上述人口变化的直接后果是老龄化和人口下降，进而有可能在未来几年给福利和卫生系统带来压力，并可能剥夺年轻一代对未来的希望。企业也将不得不做出适应性 调整与传统上将年轻人作为营销 重点不同，老年消费者将构成一个越来越大的细分市场。 非洲和亚洲的其他国家希望随着人口年龄的增长进入经济繁荣期，收获即将到来的人口红利。例如在尼日尔，当前公民的平均年龄仅为14岁。 宏观环境： 气候变化及多样性正在重塑社会 人口多样化：开放性、不平等性和多样性 在一些市场中，种族和宗教多样性的增加、系统性健康失衡和财富差距扩大正在挑战最富裕社会所依据的基础假设。日益加剧的不平等是主要的驱动因素：最富有的001人口所拥有的财富自1995年以来翻了一番，如今高达12。世界不平等实验室（WorldInequalityLab）的一份报告显示，在印度，最富有的1人口掌握401的财富，而最贫穷的一半人口仅拥有64的财富。 然而，在分裂中，我们也看到了更高层次的身份认同。尽管有时存在争议，但模糊或消除预先定义的类别以及对 持有多种取向和身份的接受，指出了一种分裂社会所拥有的力量，即更加开放尽管有些人感到自己落伍了。 应对气候变化：投资和创新 气候变化、生物多样性丧失和资源枯竭的影响已经显而易见：据AON统计，2023年自然灾害造成的经济损失合计 达3800亿美元，比21世纪迄今为止的平均水平高出22。 当下亟需将解决方案的制定和大规模投资提上日程，以对许多想要在2050年实现净零排放的国家发挥其影响力。 在经济增长放缓、债务水平高企以及 全球通胀飙升的余震下，政府、企业 和个人纳税人对成本更加敏感。 不断变化的价值观：社会正在被改造 出生率的下降、持续的城市化进程和更高的教育背景也在推动社会的变化，改变了以往占主导地位的生活、工作和社交方式。 在欧洲、北美和东亚，这对雇主和雇员之间的权力平衡产生了直接影响，促使雇主考虑更广泛的求职者，以及如何从日益缩小的人才库中招聘、培训和留住更加多样化的员工。 21世纪已经过去了将近四分之一，人们，尤其是年轻一代，正在建立起另一种价值观结构。然而，这究竟会导致全球生活经验的趋同，还是逐渐疏 远，仍是一个开放的问题。 我们不仅看到世界各地价值观自由化的迹象，也看到各种价值观和文化中持续存在的差异，以及一些愈加明显的分歧美国和欧洲年轻男性和年轻女性对多样性和公平问题的看法就是其中一个案例。 宏观环境： 科技、信任和未来 科技：问题与解决方案 技术变革是全球期望和恐惧的核心。最近的生物技术发展从快速疫苗开发，到治疗糖尿病和其他疾病的GLP1药物，再到利用生成式人工智能发