中科软科技股份有限公司成立于1996年，是一家依托中国科学院技术优势的软件研发、应用及服务企业，业务涵盖应用软件、支撑软件和系统集成，在保险信息化、公共卫生信息化、政务信息化等领域具有领先地位。公司信用等级AAA级，并通过多项管理体系认证。
一、经营情况
- 前三季度收入上涨但利润下滑，主要因软件类业务收入占比下降。
- 政务和非保险金融领域项目增长较好。
- 公司将加大对人工智能等新技术的探索，并试点“保险+”等新业务模式。
- 现有业务层面将持续开拓客户，扩大非保险行业规模，提升客户粘性和续签率。
二、主要业务领域
- 2023年业务收入构成：保险领域55%、政务领域15%、非保险金融领域10%、医疗卫生领域5%、教科文及其他领域15%。
- 业务类型：集成类业务约20%，软件类业务约80%。
- 保险IT解决方案产品矩阵包括：核心业务管理、销售渠道与客户服务、财务管理和风险管理、审计及监管报送、数据管理与应用支持。
三、保险领域市场地位
- 市场地位通过长期竞争形成，公司具备先发优势，积累了深厚的行业知识。
- 竞争力体现在行业知识积累、产品技术能力、服务模式等方面。
- 可帮助保险公司在升级换代中完成数据迁移和系统重构。
四、系统集成类业务
- 客户群涵盖保险、政务、非保险金融、医疗卫生等多个领域。
- 集成类业务主要分布在政务和非保险金融领域。
五、商业模式
- 软件开发类业务采用项目制或人员单价模式。
- 系统集成类业务基本为项目制。
六、海外业务
- 主要拓展保险业务，国际化战略为长期目标。
- 已在多个国家和地区拓展新客户，持续挖掘新业务。
七、人员情况
- 事业部根据业务需求配置人员，三年内员工流动性较高。
- 整体人员数量相对稳定。
八、AI应用情况
- 基于MaaS平台探索AIGC垂直应用场景。
- 保险领域应用包括代理人培训、销售素材生成、客服等。
- 推动AI运维系统研发和应用，提升运维智能化水平。
