生产力 ： 下一个竞争优势

生产力：下一个竞争优势

核心观点
公司在面对经济不确定性与地缘政治波动时，应超越单纯的成本管理，通过平衡效率与效果、创建未来技能导向的学习文化、拥抱先进技术（包括生成式AI）来重塑组织，实现成本与生产力重塑，从而增强财务韧性、提升竞争力并推动增长。

关键数据与研究结论

• 71%的高管认为提高营运资本、推动运营效率或优化支出是最重要的财务成果。
• 2017年至2022年，全球颠覆程度增加了200%，公司面临更波动且快速变化的环境。
• 数据和AI投资分别以每年14%和29%的速度增长，预计将继续快速增长。
• 75%的领先企业采用过程挖掘及内部和外部基准比较，以推动最佳表现。
• 95%的CXO表示预计在未来一年将增加技能培训的投资，增幅达到22%。
• 解锁数据、技术与人相结合的增长组合的企业，其生产力溢价是仅实施数据和技术解决方案但未能将人置于中心位置的企业的大约2.8倍。
• 仅在美国，生成式AI的潜在生产率增长就在1.3至1.9万亿美元之间，即GDP的5%-8%。

三大转变

1. 从成本到成本与生产力：重新分配财务和人力资源资本，动态调整以匹配企业战略优先事项，同时投资于人力资本技能以构建未来能力。
2. 从反应到重新想象：利用技术（如过程挖掘、自动化、生成式AI）重新构想工作方式，简化流程、增加标准化，实现行业和功能领先水平的过程绩效跃升。
3. 从优化到培育：培养学习型文化，着眼于3-5年的长远规划，刷新员工技能组合以适应变化，并通过数字化监控和领导力辅导推动转型。

行动建议

• 对齐执行，设定明确目标，优先投资差异化能力。
• 跨业务和职能整合资源，确保高层管理团队一致性。
• 释放资本并再投资于增长、韧性、技术核心等领域。
• 着眼未来技术格局，制定长远战略，避免仅优化现有一切。

最终目标
通过成本与生产力重塑，帮助企业在高效和可持续的基础上实现使命，如滋养世界、根除疾病或强化金融服务，并驱动长期增长。